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某購物廣場(chǎng)會(huì)員俱樂部管理辦法

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-19 07:21:03  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

入會(huì)須知:
  會(huì)員的要求
  1、有穩(wěn)定職業(yè)和一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),人品素質(zhì)好,喜歡交友并參與各類社會(huì)活動(dòng);
  2、參與并支持會(huì)員俱樂部的建立與發(fā)展,對(duì)時(shí)尚、流行元素感興趣;
  3、關(guān)注購物廣場(chǎng)的所有消費(fèi)者。
  所需證件:身份證、護(hù)照、軍官證或其他有效證件。
  會(huì)員申請(qǐng)
  1、顧客憑有效證件到本商場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)免費(fèi)辦理俱樂部普通會(huì)員卡一張;
  2、辦理俱樂部會(huì)員積分卡需本人前來辦理,不需任何手續(xù)費(fèi)用,取卡即可在購物廣場(chǎng)購物積分,會(huì)員卡正式生效;
  3、會(huì)員卡分普通卡、銀卡、金卡三種,凡普通卡積分達(dá)10000分以上的可申請(qǐng)成為銀卡,積分達(dá)20000分的可申請(qǐng)成為金卡。
  普通卡:
  1、普通卡會(huì)員累計(jì)購物積分達(dá)到一定金額,可定期獲得由俱樂部舉行的會(huì)員返利活動(dòng)的相應(yīng)等級(jí)禮品(具體積分贈(zèng)禮規(guī)則詳見店內(nèi)公告);
  2、俱樂部普通會(huì)員將有機(jī)會(huì)享受一切優(yōu)惠活動(dòng)的優(yōu)先告知權(quán)和優(yōu)先參與權(quán);
  3、普通卡會(huì)員到俱樂部會(huì)員俱樂部消費(fèi),全場(chǎng)可享受8折優(yōu)惠。
  銀卡:
  1、凡普通會(huì)員累計(jì)購物積分滿10000分以上者,可到商場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)換取銀卡一張,并享受銀卡權(quán)益專屬優(yōu)惠;
  2、將有機(jī)會(huì)獲取購物廣場(chǎng)時(shí)尚刊物(商品介紹、名品打折、時(shí)尚快訊、健康知識(shí)等)及精美禮品;   
  3、俱樂部將不定期隨機(jī)抽取銀卡級(jí)幸運(yùn)會(huì)員,可獲邀俱樂部專屬時(shí)尚酒會(huì)、品牌服裝會(huì)、高級(jí)白領(lǐng)交友、培訓(xùn)活動(dòng);
  4、銀卡會(huì)員有機(jī)會(huì)參與俱樂部組織的戶外拓展、旅游等時(shí)尚社交活動(dòng)(免費(fèi)參與戶外攝友天地、野營娛樂、戶外休閑等活動(dòng)或省內(nèi)景觀一日游活動(dòng));
  5、俱樂部將在月度、季度舉辦不定期會(huì)員專場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng);
  6、有機(jī)會(huì)參與俱樂部舉辦的銀卡會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng);
  7、銀卡級(jí)會(huì)員每月可在會(huì)員服務(wù)中心免費(fèi)享用飲料、咖啡等四次(具體執(zhí)行細(xì)則見場(chǎng)內(nèi)公告)。
  金卡:
  1、普通會(huì)員累計(jì)購物積分滿20000分以上者,銀卡會(huì)員累計(jì)購物積分滿10000分以上者,可到總服務(wù)臺(tái)換取金卡一張;
  2、除享受銀卡專屬內(nèi)所有優(yōu)惠服務(wù)外,更可享受金卡專屬優(yōu)惠;
  3、有機(jī)會(huì)參與俱樂部活動(dòng)沙龍(名品展示會(huì)、裝妍美容、慈善競(jìng)賣等);
  4、俱樂部將不定期隨機(jī)抽取金卡級(jí)幸運(yùn)會(huì)員,組織進(jìn)行戶外拓展、旅游等時(shí)尚社交活動(dòng);(免費(fèi)參與國內(nèi)國際旅游活動(dòng))
  5、俱樂部金卡會(huì)員將有機(jī)會(huì)直接與公司高層進(jìn)行溝通,回饋意見;
  6、金卡級(jí)會(huì)員每月可在會(huì)員服務(wù)中心免費(fèi)享用飲料、咖啡等優(yōu)惠六次(具體執(zhí)行細(xì)則見場(chǎng)內(nèi)公告)。   
  會(huì)員積分規(guī)則
  1、會(huì)員持卡在本商場(chǎng)一次性購買商品滿1元,積分為1分,會(huì)員活動(dòng)時(shí)積分計(jì)算方式見商場(chǎng)公告;
  2、會(huì)員購物時(shí),必須在付款前向收銀員出示會(huì)員卡,方能享受積分優(yōu)惠服務(wù),過后不予補(bǔ)辦;
  3、會(huì)員卡如在商場(chǎng)統(tǒng)一收銀的商品范圍內(nèi)消費(fèi),可直接到收銀臺(tái)辦理積分,如在部分獨(dú)立收銀商品范圍內(nèi)消費(fèi),可憑獨(dú)自銷售小票(蓋好“接受積分卡”專用章)當(dāng)天到總服務(wù)臺(tái)辦理積分;
  4、如舉行店內(nèi)大型促銷活動(dòng),俱樂部會(huì)員卡積分規(guī)則以店內(nèi)具體活動(dòng)細(xì)則說明為準(zhǔn)。
  會(huì)員卡使用規(guī)則
  購物須知:
  1、會(huì)員購物時(shí),必須在付款前向收銀員出示會(huì)員卡,方能享受積分優(yōu)惠服務(wù),過后不予補(bǔ)辦;
  2、會(huì)員卡如在商場(chǎng)統(tǒng)一收銀的商品范圍內(nèi)消費(fèi),可直接到收銀臺(tái)辦理積分;如在部分獨(dú)立收銀商品范圍內(nèi)消費(fèi),可憑銷售小票(蓋好“接受積分卡”專用章)當(dāng)天到總服務(wù)臺(tái)辦理積分;
  3、會(huì)員卡只限有注冊(cè)登記的會(huì)員本人使用,不可轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓;
  4、請(qǐng)注意保證個(gè)人資料的準(zhǔn)確性,本俱樂部對(duì)會(huì)員資料予以保密。
  退換貨須知:
  1、消費(fèi)者購物積分后發(fā)生退換貨,應(yīng)按商場(chǎng)有關(guān)商品管理規(guī)定辦理;
  2、如會(huì)員購物時(shí),參與積分并送禮后發(fā)生退換貨,憑會(huì)員積分記錄和有效銷售憑證辦理,并扣減其  
  會(huì)員相應(yīng)的積分和扣除相應(yīng)禮品成本費(fèi);
  補(bǔ)辦須知:
  1、會(huì)員卡如不能正常使用,請(qǐng)持卡至總服務(wù)臺(tái)更換;
  2、請(qǐng)注意保養(yǎng)會(huì)員卡,因損壞或遺失,請(qǐng)持本人有效身份證件(身份證、軍人證等)到總服務(wù)臺(tái)補(bǔ)辦新卡,每卡收工本費(fèi)10元/張;
   會(huì)員管理
  俱樂部會(huì)員卡管理細(xì)則:
  1、會(huì)員由俱樂部會(huì)員服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一管理,會(huì)員服務(wù)中心咨詢電話為:88888888;
  2、顧客在同意本細(xì)則的基礎(chǔ)上,方可申領(lǐng)會(huì)員卡,并得到會(huì)員俱樂部認(rèn)可后成為會(huì)員;
  3、為保證會(huì)員的權(quán)益,俱樂部有權(quán)對(duì)會(huì)員卡的發(fā)放進(jìn)行管理;
  4、本商場(chǎng)保留對(duì)本規(guī)定修訂的權(quán)利,并以修訂后的公告規(guī)定為準(zhǔn);
  5、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸百貨有限公司會(huì)員俱樂部所有。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

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