活動(dòng)現(xiàn)場收單,攔截門店銷售
“活動(dòng)渠道”的成交占比越來越大。
一組企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)可以說明:店面付款成交量,占區(qū)域總成交的量不足40%,而發(fā)生在賣場以外的活動(dòng)的成交量已經(jīng)占到總銷量的60%以上;某知名寢具品牌上海區(qū)的銷售數(shù)據(jù)更是恐怖,今年的活動(dòng)成交量已經(jīng)占到90%!
這種現(xiàn)象在國內(nèi)品牌中愈演愈烈,已經(jīng)完全顛覆了傳統(tǒng)店面銷售的慣例,更讓家居、建材賣場和廠商背脊發(fā)涼冒冷汗了。
這一切是怎么發(fā)生的?
中國的營銷普及是從外資企業(yè)開始的。一直以來都是外資品牌在教育國產(chǎn)品牌,無論是從4P到品牌競爭,從坐商到行商,外資品牌的實(shí)踐都是遙遙領(lǐng)先的。
在門店競爭階段,外資品牌就祭出“終端攔截”的大殺器,一度戰(zhàn)果輝煌。
建材家居行業(yè),立邦很早就開發(fā)并執(zhí)行小區(qū)促銷推廣的活動(dòng),把店面的觸角延伸進(jìn)了新開盤的小區(qū),讓消費(fèi)者在家門口接受產(chǎn)品,引導(dǎo)進(jìn)店消費(fèi)。
窮極生變,國內(nèi)品牌為了對抗外資品牌,發(fā)明了多個(gè)品牌聯(lián)合進(jìn)行的促銷團(tuán)購會(huì),創(chuàng)造出了一個(gè)新的“活動(dòng)渠道”:直接把消費(fèi)者帶離商場門店,創(chuàng)造一個(gè)相對封閉的
產(chǎn)品選擇環(huán)境,避免了其他品牌的競爭;利用價(jià)格誘惑或現(xiàn)場氣氛渲染,推動(dòng)消費(fèi)者下單。
這個(gè)模式經(jīng)過近幾年的演練,如今已經(jīng)發(fā)展成為多類別的“活動(dòng)營銷模式”。
“活動(dòng)營銷”的直接效果就是,商場人流量銳減,讓曾經(jīng)有效的“終端攔截”撲空,讓原來應(yīng)用嫻熟的導(dǎo)客模式流產(chǎn)。
因?yàn)椋鹊晖獾幕顒?dòng)是以引流為主,而現(xiàn)在的店外活動(dòng)是直接現(xiàn)場收單,消費(fèi)者直接付錢提貨,賣場客流已經(jīng)無人可攔。
活動(dòng)營銷各有“污點(diǎn)”
各有特點(diǎn)
店外活動(dòng)營銷大概可以分為三類:砍價(jià)會(huì)、多品牌活動(dòng)、單品牌活動(dòng)。
1.砍價(jià)會(huì),顧名思義就是通過價(jià)格優(yōu)惠,促使消費(fèi)者下單。
凡是參與過砍價(jià)會(huì)的朋友,都會(huì)被舞臺上的“企業(yè)高管”所震撼。每每這些高管都會(huì)聲嘶力竭地講解自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,最后也都會(huì)“痛苦萬分”地把價(jià)格一降再降,直至壓到“成本價(jià)”,讓大家限時(shí)搶購或定量采購。而在場的消費(fèi)者,只需等待出手撿便宜。
2.多品牌活動(dòng),類似于“中國好家居聯(lián)盟”“冠軍聯(lián)盟”等聯(lián)盟活動(dòng)。
這些活動(dòng)是多個(gè)品牌聯(lián)合努力,快速聚集較為精準(zhǔn)的客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
多品牌活動(dòng)的最大難題就是,品牌合作不對等以及區(qū)域推廣不均衡。
在集客過程中,各個(gè)品牌付出的努力大致相當(dāng),但是,由于消費(fèi)者對產(chǎn)品采購的時(shí)段不同,會(huì)造成活動(dòng)中消費(fèi)者的采購品牌有偏向:處于新裝修階段的消費(fèi)者對建材產(chǎn)品的關(guān)注度要明顯大于家居類產(chǎn)品(新裝修時(shí)想買涂料、地板的,不見得急著買床墊)。
而且各家品牌實(shí)力有高有低,自認(rèn)為是地板高端品牌的就不想與涂料中端品牌混在一起,這就增加了一個(gè)區(qū)域內(nèi)的各家加盟商的配合難度;而推廣到不同區(qū)域時(shí),各品牌加盟商之間的配合力度更是千差萬別,難以統(tǒng)一。
目前中國做得最好的“中國好家居”和“冠軍聯(lián)盟”,也只是在十幾個(gè)城市能夠順暢開展落地活動(dòng),很多地區(qū)因?yàn)榧用松痰暮献鞑粫硨?dǎo)致活動(dòng)受阻,所以多品牌活動(dòng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到大面積推廣的程度。
3.單品牌活動(dòng),是所有活動(dòng)中,投入最大、產(chǎn)出最高、毛利率最高的活動(dòng),當(dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)也最大。
單品牌活動(dòng)的最大難題在于,單憑一己之力就要找到足夠多的邀約對象,而且形成從邀約到成單再到擴(kuò)大消費(fèi),是一整套考驗(yàn)。對此,后文詳解。
“想玩”不見得就能“會(huì)玩”
活動(dòng)營銷的模式多樣,并非你“想玩”就能“會(huì)玩”,也不是“玩了”就能“玩火”。
圈內(nèi),“活動(dòng)”最頻繁的公司當(dāng)屬“圣象”地板公司,其一位銷售經(jīng)理曾告知,他們幾乎每個(gè)星期都有活動(dòng),大活動(dòng)中套小活動(dòng)。他們每次活動(dòng)后,第一件事不是分析銷量,而是分析客戶信息,特別是對未達(dá)成銷售的客戶進(jìn)行再分配跟蹤。
相反很多廠商或加盟商,做起活動(dòng)非常盲目,經(jīng)常一頭沖入活動(dòng)中,辛辛苦苦一個(gè)月,有銷量沒利潤,也可能銷量也沒有保證。此后便怨天怨地滿腹牢騷,不愿再參加。
但是,活動(dòng)就像是鴉片一樣的,在經(jīng)營慘淡的情況下,加盟商又不得不重回“活動(dòng)”中來。更有積極者,參加各種“活動(dòng)大師”的培訓(xùn)課程,花錢不菲,接受“洗腦”調(diào)教之后,打滿雞血再次殺入“活動(dòng)”中去。
殊不知,有時(shí)候“活動(dòng)不賺錢”的結(jié)果,并不是加盟商或者廠商一方造成的,而是這類活動(dòng)造成的。因?yàn)楹芏嗷顒?dòng)的本質(zhì),就是用低價(jià)賺取銷量。主辦方聲稱的“用低價(jià)吸引客流,引導(dǎo)消費(fèi)高價(jià)產(chǎn)品”,在實(shí)際中根本無法實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)楝F(xiàn)場的環(huán)境和做活動(dòng)的方式,就沒有給中高端產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化留下空間。用質(zhì)量差的產(chǎn)品去應(yīng)付低價(jià),會(huì)招致一堆投訴;用好產(chǎn)品去拼殺,又明顯不賺錢,而品牌在低價(jià)氛圍中卻不斷透支,反而影響了品牌形象。
所以,很多外資品牌,甚至直接下文要求加盟商不經(jīng)允許不準(zhǔn)參加外圍活動(dòng),從而保證品牌不受影響。當(dāng)然,這些外資品牌們,又不得不面對自家門店無人、別家活動(dòng)鼎沸的現(xiàn)實(shí)。
內(nèi)外勾結(jié)
原來的營銷活動(dòng),做幾張單頁發(fā)發(fā),做個(gè)展臺售賣,已經(jīng)是落后的“廢品”玩法。
現(xiàn)在經(jīng)過優(yōu)化后的“活動(dòng)營銷”,已是今非昔比。
“優(yōu)化”表現(xiàn)在何處?
表現(xiàn)在各類活動(dòng)的組合應(yīng)用以及相互呼應(yīng)。通過“砍價(jià)會(huì)”“聯(lián)盟會(huì)”等外圍活動(dòng)吸引客戶資源,外圍支援中央,外部開花中間結(jié)果,最終通過單品牌活動(dòng)進(jìn)行引爆收割,已經(jīng)成為活動(dòng)營銷的常用策略。
“活動(dòng)渠道”的成交占比越來越大。
一組企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)可以說明:店面付款成交量,占區(qū)域總成交的量不足40%,而發(fā)生在賣場以外的活動(dòng)的成交量已經(jīng)占到總銷量的60%以上;某知名寢具品牌上海區(qū)的銷售數(shù)據(jù)更是恐怖,今年的活動(dòng)成交量已經(jīng)占到90%!
這種現(xiàn)象在國內(nèi)品牌中愈演愈烈,已經(jīng)完全顛覆了傳統(tǒng)店面銷售的慣例,更讓家居、建材賣場和廠商背脊發(fā)涼冒冷汗了。
這一切是怎么發(fā)生的?
中國的營銷普及是從外資企業(yè)開始的。一直以來都是外資品牌在教育國產(chǎn)品牌,無論是從4P到品牌競爭,從坐商到行商,外資品牌的實(shí)踐都是遙遙領(lǐng)先的。
在門店競爭階段,外資品牌就祭出“終端攔截”的大殺器,一度戰(zhàn)果輝煌。
建材家居行業(yè),立邦很早就開發(fā)并執(zhí)行小區(qū)促銷推廣的活動(dòng),把店面的觸角延伸進(jìn)了新開盤的小區(qū),讓消費(fèi)者在家門口接受產(chǎn)品,引導(dǎo)進(jìn)店消費(fèi)。
窮極生變,國內(nèi)品牌為了對抗外資品牌,發(fā)明了多個(gè)品牌聯(lián)合進(jìn)行的促銷團(tuán)購會(huì),創(chuàng)造出了一個(gè)新的“活動(dòng)渠道”:直接把消費(fèi)者帶離商場門店,創(chuàng)造一個(gè)相對封閉的
產(chǎn)品選擇環(huán)境,避免了其他品牌的競爭;利用價(jià)格誘惑或現(xiàn)場氣氛渲染,推動(dòng)消費(fèi)者下單。
這個(gè)模式經(jīng)過近幾年的演練,如今已經(jīng)發(fā)展成為多類別的“活動(dòng)營銷模式”。
“活動(dòng)營銷”的直接效果就是,商場人流量銳減,讓曾經(jīng)有效的“終端攔截”撲空,讓原來應(yīng)用嫻熟的導(dǎo)客模式流產(chǎn)。
因?yàn)椋鹊晖獾幕顒?dòng)是以引流為主,而現(xiàn)在的店外活動(dòng)是直接現(xiàn)場收單,消費(fèi)者直接付錢提貨,賣場客流已經(jīng)無人可攔。
活動(dòng)營銷各有“污點(diǎn)”
各有特點(diǎn)
店外活動(dòng)營銷大概可以分為三類:砍價(jià)會(huì)、多品牌活動(dòng)、單品牌活動(dòng)。
1.砍價(jià)會(huì),顧名思義就是通過價(jià)格優(yōu)惠,促使消費(fèi)者下單。
凡是參與過砍價(jià)會(huì)的朋友,都會(huì)被舞臺上的“企業(yè)高管”所震撼。每每這些高管都會(huì)聲嘶力竭地講解自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,最后也都會(huì)“痛苦萬分”地把價(jià)格一降再降,直至壓到“成本價(jià)”,讓大家限時(shí)搶購或定量采購。而在場的消費(fèi)者,只需等待出手撿便宜。
2.多品牌活動(dòng),類似于“中國好家居聯(lián)盟”“冠軍聯(lián)盟”等聯(lián)盟活動(dòng)。
這些活動(dòng)是多個(gè)品牌聯(lián)合努力,快速聚集較為精準(zhǔn)的客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
多品牌活動(dòng)的最大難題就是,品牌合作不對等以及區(qū)域推廣不均衡。
在集客過程中,各個(gè)品牌付出的努力大致相當(dāng),但是,由于消費(fèi)者對產(chǎn)品采購的時(shí)段不同,會(huì)造成活動(dòng)中消費(fèi)者的采購品牌有偏向:處于新裝修階段的消費(fèi)者對建材產(chǎn)品的關(guān)注度要明顯大于家居類產(chǎn)品(新裝修時(shí)想買涂料、地板的,不見得急著買床墊)。
而且各家品牌實(shí)力有高有低,自認(rèn)為是地板高端品牌的就不想與涂料中端品牌混在一起,這就增加了一個(gè)區(qū)域內(nèi)的各家加盟商的配合難度;而推廣到不同區(qū)域時(shí),各品牌加盟商之間的配合力度更是千差萬別,難以統(tǒng)一。
目前中國做得最好的“中國好家居”和“冠軍聯(lián)盟”,也只是在十幾個(gè)城市能夠順暢開展落地活動(dòng),很多地區(qū)因?yàn)榧用松痰暮献鞑粫硨?dǎo)致活動(dòng)受阻,所以多品牌活動(dòng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到大面積推廣的程度。
3.單品牌活動(dòng),是所有活動(dòng)中,投入最大、產(chǎn)出最高、毛利率最高的活動(dòng),當(dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)也最大。
單品牌活動(dòng)的最大難題在于,單憑一己之力就要找到足夠多的邀約對象,而且形成從邀約到成單再到擴(kuò)大消費(fèi),是一整套考驗(yàn)。對此,后文詳解。
“想玩”不見得就能“會(huì)玩”
活動(dòng)營銷的模式多樣,并非你“想玩”就能“會(huì)玩”,也不是“玩了”就能“玩火”。
圈內(nèi),“活動(dòng)”最頻繁的公司當(dāng)屬“圣象”地板公司,其一位銷售經(jīng)理曾告知,他們幾乎每個(gè)星期都有活動(dòng),大活動(dòng)中套小活動(dòng)。他們每次活動(dòng)后,第一件事不是分析銷量,而是分析客戶信息,特別是對未達(dá)成銷售的客戶進(jìn)行再分配跟蹤。
相反很多廠商或加盟商,做起活動(dòng)非常盲目,經(jīng)常一頭沖入活動(dòng)中,辛辛苦苦一個(gè)月,有銷量沒利潤,也可能銷量也沒有保證。此后便怨天怨地滿腹牢騷,不愿再參加。
但是,活動(dòng)就像是鴉片一樣的,在經(jīng)營慘淡的情況下,加盟商又不得不重回“活動(dòng)”中來。更有積極者,參加各種“活動(dòng)大師”的培訓(xùn)課程,花錢不菲,接受“洗腦”調(diào)教之后,打滿雞血再次殺入“活動(dòng)”中去。
殊不知,有時(shí)候“活動(dòng)不賺錢”的結(jié)果,并不是加盟商或者廠商一方造成的,而是這類活動(dòng)造成的。因?yàn)楹芏嗷顒?dòng)的本質(zhì),就是用低價(jià)賺取銷量。主辦方聲稱的“用低價(jià)吸引客流,引導(dǎo)消費(fèi)高價(jià)產(chǎn)品”,在實(shí)際中根本無法實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)楝F(xiàn)場的環(huán)境和做活動(dòng)的方式,就沒有給中高端產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化留下空間。用質(zhì)量差的產(chǎn)品去應(yīng)付低價(jià),會(huì)招致一堆投訴;用好產(chǎn)品去拼殺,又明顯不賺錢,而品牌在低價(jià)氛圍中卻不斷透支,反而影響了品牌形象。
所以,很多外資品牌,甚至直接下文要求加盟商不經(jīng)允許不準(zhǔn)參加外圍活動(dòng),從而保證品牌不受影響。當(dāng)然,這些外資品牌們,又不得不面對自家門店無人、別家活動(dòng)鼎沸的現(xiàn)實(shí)。
內(nèi)外勾結(jié)
原來的營銷活動(dòng),做幾張單頁發(fā)發(fā),做個(gè)展臺售賣,已經(jīng)是落后的“廢品”玩法。
現(xiàn)在經(jīng)過優(yōu)化后的“活動(dòng)營銷”,已是今非昔比。
“優(yōu)化”表現(xiàn)在何處?
表現(xiàn)在各類活動(dòng)的組合應(yīng)用以及相互呼應(yīng)。通過“砍價(jià)會(huì)”“聯(lián)盟會(huì)”等外圍活動(dòng)吸引客戶資源,外圍支援中央,外部開花中間結(jié)果,最終通過單品牌活動(dòng)進(jìn)行引爆收割,已經(jīng)成為活動(dòng)營銷的常用策略。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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本文來源: 終結(jié)門店的不是電商!

