人性就是在一定社會(huì)制度和一定歷史條件下形成的人的本性， 人性是從根本上決定并解釋著人類行為的那些人類天性，人性也是人類天然具備的基本精神屬性。人類社會(huì)的一切，都是基本人性的映射，管理者要想做好管理，必須對(duì)以下人性有個(gè)基本認(rèn)知。
1、懶惰，追求舒服：吃飽了就睡覺(jué)，能不動(dòng)就不動(dòng)，沒(méi)有人天生就喜歡吃苦受累的；
2、自私利己，趨利避害：從娘胎里一出來(lái)就知道搶東西吃，為自己利益考慮是天性，管理者要設(shè)法將員工利益與組織利益捆綁在一起。
3、自由，不喜歡被束縛：追求自由是人類社會(huì)幾千年的發(fā)展動(dòng)力，沒(méi)人喜歡被管理，被束縛，如何讓員工自我管理是未來(lái)的大趨勢(shì)之一。
4、虛榮，愛(ài)面子，被人看得起：人都希望自己被重視，被瞧得起，自己顯得重要。
5、恐懼未知：人為什么會(huì)怕鬼，就是這一特性典型表現(xiàn)。
6、長(zhǎng)處與短處：每一個(gè)人的長(zhǎng)處和短處是同一枚錢(qián)幣的兩面，就看你把哪一面翻了出來(lái)。換一種說(shuō)法，就每一個(gè)人的潛質(zhì)而言，本無(wú)所謂短長(zhǎng)，短長(zhǎng)是運(yùn)用的結(jié)果，用得好就是長(zhǎng)處，用得不好就成了短處。
7、情感與理智：人是情感動(dòng)物，也是理智動(dòng)物，二者不可缺一。小孩搶吃的是天性，孔融讓梨是理智，是后天教育的結(jié)果。在人類一切事業(yè)中，情感都是原動(dòng)力，而理智則有時(shí)是制動(dòng)器，有時(shí)是執(zhí)行者。世上決不存在單憑理智就能夠成就的事業(yè)。
管理者要知曉、理解并洞悉以上基本人性，在管理中才能巧妙充分利用。
1、懶惰，追求舒服：吃飽了就睡覺(jué)，能不動(dòng)就不動(dòng)，沒(méi)有人天生就喜歡吃苦受累的；
2、自私利己，趨利避害：從娘胎里一出來(lái)就知道搶東西吃，為自己利益考慮是天性，管理者要設(shè)法將員工利益與組織利益捆綁在一起。
3、自由，不喜歡被束縛：追求自由是人類社會(huì)幾千年的發(fā)展動(dòng)力，沒(méi)人喜歡被管理，被束縛，如何讓員工自我管理是未來(lái)的大趨勢(shì)之一。
4、虛榮，愛(ài)面子，被人看得起：人都希望自己被重視，被瞧得起，自己顯得重要。
5、恐懼未知：人為什么會(huì)怕鬼，就是這一特性典型表現(xiàn)。
6、長(zhǎng)處與短處：每一個(gè)人的長(zhǎng)處和短處是同一枚錢(qián)幣的兩面，就看你把哪一面翻了出來(lái)。換一種說(shuō)法，就每一個(gè)人的潛質(zhì)而言，本無(wú)所謂短長(zhǎng)，短長(zhǎng)是運(yùn)用的結(jié)果，用得好就是長(zhǎng)處，用得不好就成了短處。
7、情感與理智：人是情感動(dòng)物，也是理智動(dòng)物，二者不可缺一。小孩搶吃的是天性，孔融讓梨是理智，是后天教育的結(jié)果。在人類一切事業(yè)中，情感都是原動(dòng)力，而理智則有時(shí)是制動(dòng)器，有時(shí)是執(zhí)行者。世上決不存在單憑理智就能夠成就的事業(yè)。
管理者要知曉、理解并洞悉以上基本人性，在管理中才能巧妙充分利用。
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