《淘寶規(guī)則》，查看原文
淘寶網(wǎng)對會員的嚴重違規(guī)行為（除出售假冒商品外）采取以下節(jié)點處理方式：
規(guī)則解讀：
一、處理節(jié)點為什么設(shè)置在12分、24分、36分、48分？
淘寶采用扣分制對會員的違規(guī)行為進行管理。經(jīng)過對淘寶運營數(shù)據(jù)以及會員違規(guī)行為周期特征的分析，最終確定扣分分值每增加12分，就進行一次節(jié)點處理。

二、為什么各個處理節(jié)點對應(yīng)的處理措施是不同的？
因為嚴重違規(guī)行為基本上都是影響比較大、妨害其他會員權(quán)利比較嚴重的行為。會員達到不同的違規(guī)節(jié)點，說明會員重復違規(guī)或者違規(guī)行為比較嚴重，所以對應(yīng)比較嚴厲的處理措施。

三、如果一個會員同時發(fā)生多個嚴重違規(guī)行為，分數(shù)加和一下子達到或者超過了24分，該會員會被處以什么處理？
該會員將被執(zhí)行較重的節(jié)點處理措施。
案例：比如某會員在因發(fā)布違禁信息被扣14分的同時又因為不正當謀利被扣12分，累計分數(shù)達到了26分，此時該會員的嚴重違規(guī)扣分已經(jīng)達到了24分的處理節(jié)點，他應(yīng)該被執(zhí)行店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告14天的處理。

四、如果一個會員在被執(zhí)行12分的節(jié)點處理時，又因新的嚴重違規(guī)行為被扣分達到了24分的處理節(jié)點，此時該會員會被處以什么處理？
該會員將于新的處理節(jié)點時起被執(zhí)行新的節(jié)點處理措施。
案例：比如某會員1月1日因不正當謀利被扣12分，到了12分的處理節(jié)點，從1月1日起開始執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天的處理。但是該會員在1月4日凌晨又因發(fā)布違禁信息被扣12分，到了24分的處理節(jié)點，從1月4日起，該會員就應(yīng)被執(zhí)行店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告14天的處理。

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本文來源： 嚴重違規(guī)行為定義和處罰規(guī)則與實施細則