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消費(fèi)者常見的12種購買動機(jī)分析

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-07-30 04:10:44  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

知名度小賣不出去,價格太高賣不出去,市場對產(chǎn)品認(rèn)可度不高賣不出去,價格比別人低,賣的不如人家好,自家美工、客服、物流不如人家好……賣不出去的原因有成千上萬種,常見的購買動機(jī)林林總總不超過二十中,下面整理比較常見的12種,您可以一一比對自家店鋪、自家產(chǎn)品,仔細(xì)分析順利找到俘獲用戶心理最好的點。
1.求實購買動機(jī)
求實購買動機(jī)就是關(guān)注商品的實際效用、功能、質(zhì)量講求經(jīng)濟(jì)耐用,而不太關(guān)注商品外觀,這類用戶常見于理性派。
商派點評:針對這類消費(fèi)者,賣家要將產(chǎn)品參數(shù)明確告知,最好還能夠有和其他版本
2.求新購買動機(jī)
求新購買動機(jī)常常以追求商品新穎,奇特、時尚為主要購買動機(jī)。具有這類購買動機(jī)的顧客比較關(guān)注是否與眾不同,對于商品真正的使用程度和價格不太關(guān)注。
商派點評:這類用戶較易喜新厭舊,通常不喜歡買了幾千件的爆款,他們喜歡標(biāo)新立異的產(chǎn)品圖,個性化的產(chǎn)品描述。
3.求便購買動機(jī)
求方便購買動機(jī)是追求購買流程中的便捷性,省時省力,他們注重時間觀念,希望能盡可能簡單、迅速完成交易過程,對繁瑣的手續(xù)、長時間頁面加載非常抵觸,并且巴不得在一家能買齊所以的東西。
商派點評:做百貨類商家需要重點關(guān)注這部分用戶,這部分用戶喜歡一次性快速在一家集齊所需商品,通常百貨類賣家頁面較多多,高效的頁面加載速度、簡短有效的產(chǎn)品描述、概況功能的寶貝標(biāo)題、以及關(guān)聯(lián)銷售對這類用戶有吸引力。
4.求美購買動機(jī)
求美動機(jī)通常對生活品質(zhì)要求較高,喜歡美化環(huán)境,取悅他人,取悅自己,關(guān)注商品的色彩、造型、對環(huán)境的裝飾作用,以及對自身的自身精神生活的熏陶,而對商品本身的實用價值關(guān)注程度不高。
商派點評:求美用戶女性居多,應(yīng)用于大多數(shù)品類,這類用戶非常關(guān)注精神生活,產(chǎn)品圖宜在特定高雅環(huán)境下,讓客戶猶如置身與環(huán)境之中。
5.求名購買動機(jī)
這種消費(fèi)者以追求名牌、高檔商品,借以顯示或提高自己身份、地位而形成的購買動機(jī)。
商派點評:這種購買動機(jī)比較復(fù)雜,主要集中在高收入層、大學(xué)生等,購買這些品牌除了顯示身份、地位之外。還隱含了相信品牌,降低購買風(fēng)險,簡化決策過程,節(jié)省購買時間等多方面考慮因素。
6.從眾購買動機(jī)
從眾消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上體現(xiàn)的非常明顯,正因為這部分消費(fèi)者,淘寶賣家才如此關(guān)注“爆款”,在淘寶上通常爆款越好,在開始沒有搶占先機(jī)的則無人問津。
商派點評:對于這部分消費(fèi)者,他們的從眾通常是來自于兩方面,一方面是社會名流等他們所崇拜的對象,例如:文章同款,范冰冰同款,楊冪同款……,這些關(guān)鍵詞的目的就是刺激大眾跟隨,還有一種就是淘寶爆款,打造成了爆款,買的人也就更多了。
7.求廉購買動機(jī)
比價網(wǎng)站的火爆就是滿足了這部分消費(fèi)者的心理,簡單來說求廉心理分為兩類:購買高級或高檔商品時求廉,常常是在確定購買品種、款式之后,希望能少花點錢。購買低級或低檔商品時求廉,即對商品質(zhì)雖、花色、款式要求不高,只要商品價格低廉、實用就會購買,特別喜歡購買處理、降價、折價商品。無非就是圖便宜。
商派點評:對于這些消費(fèi)者,他們的已購買清單上寫著這幾個大字“占不到便宜就是吃虧”,假如你品牌溢價能力沒有足夠高,你不做點活動,搞點噱頭降降價,給他一個來你店鋪的理由,是不是就等于對這個市場say no!千萬不要小看這部分用戶,網(wǎng)購奠定了性價比高、白菜價、等基礎(chǔ),這部分用戶不在少數(shù)。
8.好奇購買動機(jī)
好奇是每個人都會產(chǎn)生 的一種心理,這種心理在一定的場合下會使人以 購買商品來滿足自己的好奇之心。
商派點評:好奇購買動機(jī)比較常見于亮點1.商品奇葩,買蚊子,買貴的離譜的內(nèi)衣,美編走了手繪產(chǎn)品圖的~;2.點評奇葩,犀利回復(fù)買家中差評。
9.習(xí)慣購買動機(jī)
顧客出于長期形成的 消費(fèi)習(xí)慣等方面的原因而購買商品。
商派點評:顧客習(xí)慣的無非是店鋪或是產(chǎn)品,在產(chǎn)品方面可以模大B2C推出定時購功能,關(guān)于增強(qiáng)店鋪粘性,賣家則需關(guān)注用戶用戶體驗更多。
10.儲備購買動機(jī)
產(chǎn)生這一類動機(jī),顧 客主要出于儲備商品的價值、或儲備商品使用價 值的目的(如一些顧客購買金銀首飾、名貴工藝 品、收藏品,或投資于有價證券等 )。
商派點評:這里面有很大一部分不在淘寶開店范圍內(nèi),所以做儲備增值這塊的做獨立B2C較多,如果是提到B2C,商家要關(guān)注的就是運(yùn)營推廣。
11.留念購買動機(jī)
顧客的目的是為了記 下當(dāng)時的氣氛、記住當(dāng)時的情景、留下回憶等。
商派點評:留念購買動機(jī)通常是送人,首先產(chǎn)品名稱一定越本土化越好,其次產(chǎn)品最好有單獨包裝。
12.饋贈購買動機(jī)。
購買的商品不是為了自己消費(fèi)而是為了饋贈他人
商派點評:這類購物用戶,通常關(guān)注的是禮物送出去有沒有面子,有沒有單獨包裝,能不能看上去性價比較高,給人心理滿足感。

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