首先惡意買家拍下寶貝并付款，當(dāng)惡意買家收到貨后，就申請退款退貨，并錄入一個無效的退貨快遞單號。但是此惡意買家這時絕不會真的給你退貨。
作為賣家有兩個選擇， 一是沒收到退貨，就給惡意買家退款，這樣惡意買家就白得了這個這寶貝；二是你點拒絕退款，這時惡意買家馬上申請?zhí)詫毿《槿耄?dāng)小二介入此退款時，惡意買家這時才會真的退貨給你。
這時作為賣家，在退款的界面，已無法給惡意買家操作退款了！這樣留給賣家的只有兩個必然的結(jié)果。一是，賣家必須要在3天內(nèi)聯(lián)系惡意買家，讓其在退款界面更改退款協(xié)議！這個協(xié)議的更改，賣家要付出代價的，能滿足惡意買家開出的條件才會給你改！二是，談不妥，賣家不給更改退款協(xié)議，這時這筆看似正常的退款就成了一筆糾紛退款了。
因為以上這些都合乎淘寶規(guī)則，又合乎淘寶糾紛退款的算法。如果賣家不服，小二也會告訴你：“這些都合乎淘寶規(guī)則，又合乎淘寶糾紛退款的算法。糾紛退款一旦生成，任何人都無法更改”。
大家都怕得差評，但是一個糾紛退款要比差評可怕10000倍！因為基本上所有的店，只要得一個糾紛退款就能讓你店中的寶貝在淘寶搜索中消失！也就是全店屏蔽！
各位賣家引以為戒吧??！
如果我的文字能給您帶來一點點啟發(fā)，我的心會有一絲平靜的，這對我來說，足矣！
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