退運(yùn)保險(xiǎn)流程如下，先申請(qǐng)退貨退款，賣家同意后再次進(jìn)入退款管理協(xié)議，填入你退貨時(shí)的真實(shí)單號(hào)，此時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠就會(huì)自行啟動(dòng)，不用另行操作。等賣家收貨確認(rèn)之后三日內(nèi)，買家支付寶帳戶會(huì)收到保險(xiǎn)公司的賠付款。賠付款是投保時(shí)的額度，并非實(shí)付運(yùn)費(fèi)。
也就是說運(yùn)費(fèi)買家先墊付，等退貨過程結(jié)束后后保險(xiǎn)公司直接打款給買家。

第一步：在已買寶貝交易信息中申請(qǐng)退款，然后選擇需要退貨，聯(lián)系賣家讓其同意退款退貨協(xié)議；
第二步：等賣家同意退貨之后，你再次進(jìn)入退款管理，此時(shí)退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達(dá)成，等待買家退貨”，你點(diǎn)擊“退貨給賣家”，在頁(yè)面上選擇退貨時(shí)的快遞公司，填寫真實(shí)正確的單號(hào)（很關(guān)鍵哦，保險(xiǎn)公司會(huì)核實(shí)的），點(diǎn)擊“確認(rèn)”之后退款狀態(tài)變更為“買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨”，你的工作就全部完成了。此時(shí)理賠已經(jīng)自行啟動(dòng)了。
第三步：賣家收到退貨之后，在退款協(xié)議中確認(rèn)后，保險(xiǎn)公司就會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，將足額（具體額度下面解釋）的運(yùn)費(fèi)打入你的支付寶，無需你進(jìn)行任何操作。
第四步：三天后（我好像第二天就到帳了），你在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。
你可以在賣家確認(rèn)收貨之后隨時(shí)查一下你的支付寶帳戶，我都是第二天就收到了，很順利的。

1，買家購(gòu)買貨物

2，賣家點(diǎn)發(fā)貨，并實(shí)際發(fā)出貨

3，途中因?yàn)橘u家緣故，貨未到時(shí)買家退貨。

4，賣家收到退回貨，退款

這時(shí)候退運(yùn)保險(xiǎn)是不退的，聯(lián)系保險(xiǎn)客服，稱流程中，只要賣家”點(diǎn)發(fā)貨“了，保單就無效了。未點(diǎn)的情況下退貨才能自動(dòng)退回保費(fèi)。

既然買家并未實(shí)際收到貨，完成購(gòu)物，也就談不上享有避免承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，保單本身就不成立，應(yīng)該撤銷并退回保費(fèi)，而非在流程中”無效“，讓買家白白承擔(dān)保費(fèi)而一無所獲。

買家得到的運(yùn)費(fèi)賠償額并非實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)，而是保險(xiǎn)公司按雙方所在地間測(cè)算后的快遞最低首重運(yùn)價(jià)。在投保時(shí)保費(fèi)已經(jīng)是保險(xiǎn)公司預(yù)先設(shè)定好的，可以在交易信息中查看一下保費(fèi)是多少，一般投0.5元賠5—9元， 投0.8元賠10—13元， 1.2元賠14—17元，2元賠18—25元。

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本文來源： 退運(yùn)保險(xiǎn)流程