使用淘寶的貨到付款功能已經(jīng)一個(gè)多月了，其中有一些不愉快的經(jīng)歷，比如買家下單發(fā)貨但是拒絕簽收等情況出現(xiàn)，但是總體上網(wǎng)店的銷售還是往上走的，不斷突破我以往的記錄。

其實(shí)我一直以來(lái)都比較排斥使用貨到付款的，因?yàn)榇嬖诤芏囡L(fēng)險(xiǎn)，且風(fēng)險(xiǎn)最后也得到了驗(yàn)證。

總結(jié)起來(lái)有一下幾點(diǎn)：

挑戰(zhàn)：

一是個(gè)人感覺(jué)買家拒簽的機(jī)會(huì)相對(duì)比較大，買家一旦拒簽，不僅沒(méi)賺到錢，還虧了來(lái)回郵費(fèi)，這運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)可不是一般的小店能承受得起的；

二是可使用的快遞公司有限，和淘寶合作支持貨到付款的基本就是星辰急便、宅急送和順豐快遞，除順豐（運(yùn)費(fèi)偏貴）之外，另外兩個(gè)快遞速度相對(duì)普通的快遞（如申通、圓通）會(huì)慢一點(diǎn)（個(gè)人的使用經(jīng)驗(yàn)），買家收貨時(shí)間偏長(zhǎng)，影響買家購(gòu)物體驗(yàn)！『附：有兩三個(gè)單是發(fā)到江浙滬的（本店是杭州發(fā)貨），竟用了三四天的運(yùn)貨時(shí)間！糗大了，被無(wú)數(shù)次催貨，崩潰中』

三是回款太慢（T+3甚至T+5），影響店鋪流動(dòng)資金的充分利用。搞得我東借西拼，臉皮現(xiàn)在都練的厚很多！

機(jī)遇：

一是貨到付款是買家的福音，買家再也不用因?yàn)椴粷M意退換貨而和買家糾纏郵費(fèi)問(wèn)題了（郵費(fèi)問(wèn)題從來(lái)都是糾紛的主角，已升級(jí)為國(guó)際難題），不滿意只要拒簽就可以，所以購(gòu)物時(shí)比較放開(kāi)去選擇（不用晚上睡覺(jué)還想著要是有質(zhì)量問(wèn)題啊，不合身啊，賣家會(huì)不會(huì)退郵費(fèi)啊，賣家不會(huì)是騙子吧？），從而降低了網(wǎng)購(gòu)的門檻，提高了銷量是必須的啦！

二、雖然現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)人數(shù)數(shù)量龐大，但畢竟很多人連網(wǎng)銀啊，卡通等等網(wǎng)購(gòu)工具都沒(méi)有的不在少數(shù)，平時(shí)想上網(wǎng)買點(diǎn)什么東西都感覺(jué)不方便，還要麻煩朋友。（這大晚上的人家兩口子都睡了，你總沒(méi)有理由去打擾人家二人世界吧，呵呵！貨到付款給他們提供了這個(gè)方便，就像到專柜去一樣，一手交錢一手交貨，當(dāng)然啦，交貨的不一定是美女，還可能是老頭，哈哈！）

為了不錯(cuò)過(guò)這個(gè)大單子，我才匆匆開(kāi)通貨到付款的，效果很明顯，其銷量占了總數(shù)的70%多！

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本文來(lái)源： 貨到付款讓我銷量翻倍，挑戰(zhàn)還是機(jī)遇？