“接客”往往與店鋪業(yè)績“掛鉤”，在銷售過程中，客服如何利用接客過程讓客戶成功下單，其實是有技巧的。如何因人而異與客戶進行溝通如何避免踏入溝通雷區(qū)？

　

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本文來源： 客服售中需要了解的溝通技巧