一提起電商行業(yè)，可能大家就會想到天貓、京東商城等電子商城，的確它們都屬于電商行業(yè)。說起電商行業(yè)的微信營銷，我們還必須要從前幾年電子商務(wù)的起落說起。比如在2008年之后，電商行業(yè)有些不太好做，到了2011年年底，電商行業(yè)便開始出現(xiàn)了一定的復(fù)興和繁榮。很多傳統(tǒng)的線下銷售企業(yè)也開始走入線上。因此，在這一階段，電商行業(yè)出現(xiàn)了新的生機(jī)。然而，由于大批量的商家開始尋求線上銷售，因此營銷模式又出現(xiàn)了問題，很多商家因為要花錢做營銷、廣告、宣傳，因此變得入不敷出。
然而，面對日益上漲的網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳費(fèi)用，很多商家甚至出現(xiàn)賠本現(xiàn)象。當(dāng)然也有人認(rèn)為這幾年微博宣傳比較火暴，可以借助微博營銷來讓自己占領(lǐng)市場。但是如今，微博活躍度也已經(jīng)開始下降，電商行業(yè)的商家們必須要考慮到營銷成本和推廣宣傳度的雙重問題。而這時候，微信營銷的崛起，恰恰就解決了商家的難題。
微信的更新以及越來越多的功能都表明，這種營銷方式不但節(jié)約成本，而且效率很高。于是，在微信5.0發(fā)布之后，電商行業(yè)的企業(yè)家們更是越來越多地看準(zhǔn)了微信營銷這個領(lǐng)域。
電商行業(yè)中的商家們不但可以利用微信5.0上的眾多免費(fèi)功能，如對話、語音、圖片等功能來與粉絲進(jìn)行互動，還可以將自己的公眾號實(shí)現(xiàn)APP與電商本身內(nèi)部數(shù)據(jù)相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)用戶咨詢、商家促銷、客戶服務(wù)等的一體化。而且微信5.0還開啟了全新的支付功能，這樣一來，用戶可以直接在微信上支付貨款購買商品。試問，這樣一體化的便捷流程是哪個電商企業(yè)家們不愿意開辟的呢？
另外，電商行業(yè)還可以利用微信營銷來與客戶進(jìn)行一對一的溝通，這樣不但可以與老客戶進(jìn)行情感交流，還可以通過一些有趣的小環(huán)節(jié)來吸引新客戶的加入，當(dāng)然也提高了電商的吸引力。比如知名電子商務(wù)網(wǎng)站唯品會的微信公眾號是這樣與粉絲溝通的：
如果點(diǎn)擊“搖一搖”，你會發(fā)現(xiàn)不同的新鮮體驗，有可能是唯品會為你準(zhǔn)備的勁爆大獎，也可能是唯品會帶給你的意想不到的驚喜。
點(diǎn)擊“微特權(quán)”之后，你會發(fā)現(xiàn)唯品會為你送上的尊貴待遇。
其實(shí)電商行業(yè)本身就是一個O2O的經(jīng)營模式，所以商家與用戶之間的問題能直接解決是最好的，微信營銷會幫你解決這個難題。在電商行業(yè)的這些微信營銷中，客服、促銷、反饋等都能直接實(shí)現(xiàn)，而這是以往的一些營銷模式不曾達(dá)到的。
當(dāng)然，像唯品會這樣的電子商務(wù)企業(yè)能做到的，其他的電商企業(yè)也能做到，無非是多開動腦筋，想出一些奇妙的點(diǎn)子，讓用戶感到滿意，從而去宣傳和擴(kuò)散你的品牌信息。如此說來，微信營銷也是電商企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷的最佳平臺。
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本文來源： 詳解電商行業(yè)微信營銷策略！
