對很多小企業(yè)主來說，自從社交媒體巨頭Facebook開始要求企業(yè)付費來“推廣”它們的帖子之后，計算一名Facebook粉絲的價值變得日漸復雜。
根據(jù)5月出臺的一項計劃，企業(yè)可以向Facebook公司支付五美元至數(shù)百美元不等的費用，將該企業(yè)發(fā)布的一個帖子推廣至曾經(jīng)表示“喜歡”其主頁的用戶所訂閱的新聞中，同時也推廣至那些用戶的Facebook好友中。支付的價格視該企業(yè)意圖發(fā)送帖子的用戶數(shù)量多少而定。
Facebook必須在滿足用戶廣播信息的需求和維護干凈的網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)之間進行平衡，所以一直對用戶隨訂閱的新聞接收廣告帖的數(shù)量進行了限制。根據(jù)該公司透露的數(shù)據(jù)，平均每條商業(yè)廣告帖可以讓16%的粉絲接收到。此次的推帖計劃意在讓接收廣告的用戶數(shù)量進一步提高。
來自愛達荷州芒廷霍姆（Mountain Home）的理查德?畢夏普（Richard Bishop）是眾多感到苦惱的企業(yè)家之一。Facebook要他們付費來獲取更大比例的粉絲群，而他們此前已經(jīng)花了時間和金錢來構(gòu)建粉絲群。
畢夏普說，他平均每周要發(fā)出35個廣告帖，如果他選擇以付費的方式向他的1500多名粉絲推廣每一條帖子的話，估計他一年支付的費用至少會達到9,100美元。
這位35歲的酒席承辦商說，F(xiàn)acebook“用免費的Facebook頁面誘惑我們進來。現(xiàn)在突然之間他們又說你必須付費才能讓最低比例的粉絲看到你的帖子。他們貶低了粉絲的價值。”他說的“我們”指的是像他那樣已經(jīng)圍繞Facebook制訂了營銷計劃的小企業(yè)主。
使用社交媒體對很多小企業(yè)主來說一直就是一種特別的挑戰(zhàn)，他們往往沒有龐大的員工隊伍和空閑的時間，不能像經(jīng)營其它直營店那樣來管理Facebook上的營銷工作。
7月里對400家年營業(yè)收入在500萬至5000萬美元之間的美國企業(yè)所作的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，77%的企業(yè)把四分之一或超過四分之一的營銷工作都用于社交媒體的營銷上。73%的企業(yè)說他們近年來至少讓一名員工另外承擔了處理社交媒體業(yè)務的職責。該項調(diào)查是由軟件企業(yè)沃開思公司（Vocus Inc.）委托Edge Research機構(gòu)進行的。
Facebook不斷增加的付費項目已經(jīng)引起了一些小企業(yè)主的不滿。他們說當初他們被這家社交網(wǎng)絡所吸引是因為注冊免費，而且它擁有龐大的用戶群，目前每月的活躍用戶達到10億。很多小企業(yè)已經(jīng)對Facebook產(chǎn)生了依賴，將其作為主要的營銷工具，以維持低水平的運營成本。有的企業(yè)甚至用Facebook的商務網(wǎng)頁替代了公司的網(wǎng)站。
紐約的雜志出版商、SocialMediaMags.com網(wǎng)站的共同創(chuàng)辦人埃里克?亞維鮑姆（Eric Yaverbaum）說，被迫向社交媒體付費讓小企業(yè)在較大的競爭對手面前處于不利地位。他說，“他們沒有相等數(shù)量的資金去和大公司競爭，他們將不得不重新調(diào)整他們的網(wǎng)絡銷售策略，如果財力不足，他們就得退出?！?br />
按照Facebook的說法，推帖計劃得到了相當大程度的關注。10月9日的一封電子郵件說該計劃“在過去三個月里增長顯著”。Facebook公司拒絕提供具體的數(shù)據(jù)。
喬?索爾格（Joe Sorge）是使用推帖功能的用戶之一，他與人共同經(jīng)營著威斯康星州密爾沃基（Milwaukee）的四家休閑餐館和麥迪遜（Madison）的一家休閑餐館。自從推帖計劃發(fā)起之后，他每月要在這個項目上花費1,000美元，主要是重點宣傳新的菜品和特別活動。他說銷量的提高讓他看到了效果。他補充說，“在此之前我對廣告帖發(fā)送到誰的新聞訂閱中無從控制?！?br />
為了說服態(tài)度謹慎的企業(yè)，F(xiàn)acebook把它的推帖計劃比作搜索引擎廣告，系統(tǒng)的搜索結(jié)果是免費的，但是企業(yè)要在贊助的搜索結(jié)果中顯示就得額外付費。Facebook公司還為企業(yè)提供數(shù)據(jù)，讓其知道多少人看過他們的廣告帖，以及這些人中有多大比例是通過推帖計劃查閱帖子的。
這項新的創(chuàng)意只是Facebook最近利用新的賺錢產(chǎn)品來支撐其不斷下跌的股價的舉措之一。9月底，這家社交網(wǎng)絡首次推出了送禮服務，讓用戶可以給朋友贈送紙杯蛋糕或鮮花等真實的禮物。本月初，F(xiàn)acebook還推出了個人版的推帖計劃，用戶支付七美元就可以擴大個人聲明的發(fā)布范圍，比如訂婚或者孩子降生的消息。
SARAH E. NEEDLEMAN / EVELYN M. RUSLI
根據(jù)5月出臺的一項計劃，企業(yè)可以向Facebook公司支付五美元至數(shù)百美元不等的費用，將該企業(yè)發(fā)布的一個帖子推廣至曾經(jīng)表示“喜歡”其主頁的用戶所訂閱的新聞中，同時也推廣至那些用戶的Facebook好友中。支付的價格視該企業(yè)意圖發(fā)送帖子的用戶數(shù)量多少而定。
Facebook必須在滿足用戶廣播信息的需求和維護干凈的網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)之間進行平衡，所以一直對用戶隨訂閱的新聞接收廣告帖的數(shù)量進行了限制。根據(jù)該公司透露的數(shù)據(jù)，平均每條商業(yè)廣告帖可以讓16%的粉絲接收到。此次的推帖計劃意在讓接收廣告的用戶數(shù)量進一步提高。
來自愛達荷州芒廷霍姆（Mountain Home）的理查德?畢夏普（Richard Bishop）是眾多感到苦惱的企業(yè)家之一。Facebook要他們付費來獲取更大比例的粉絲群，而他們此前已經(jīng)花了時間和金錢來構(gòu)建粉絲群。
畢夏普說，他平均每周要發(fā)出35個廣告帖，如果他選擇以付費的方式向他的1500多名粉絲推廣每一條帖子的話，估計他一年支付的費用至少會達到9,100美元。
這位35歲的酒席承辦商說，F(xiàn)acebook“用免費的Facebook頁面誘惑我們進來。現(xiàn)在突然之間他們又說你必須付費才能讓最低比例的粉絲看到你的帖子。他們貶低了粉絲的價值。”他說的“我們”指的是像他那樣已經(jīng)圍繞Facebook制訂了營銷計劃的小企業(yè)主。
使用社交媒體對很多小企業(yè)主來說一直就是一種特別的挑戰(zhàn)，他們往往沒有龐大的員工隊伍和空閑的時間，不能像經(jīng)營其它直營店那樣來管理Facebook上的營銷工作。
7月里對400家年營業(yè)收入在500萬至5000萬美元之間的美國企業(yè)所作的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，77%的企業(yè)把四分之一或超過四分之一的營銷工作都用于社交媒體的營銷上。73%的企業(yè)說他們近年來至少讓一名員工另外承擔了處理社交媒體業(yè)務的職責。該項調(diào)查是由軟件企業(yè)沃開思公司（Vocus Inc.）委托Edge Research機構(gòu)進行的。
Facebook不斷增加的付費項目已經(jīng)引起了一些小企業(yè)主的不滿。他們說當初他們被這家社交網(wǎng)絡所吸引是因為注冊免費，而且它擁有龐大的用戶群，目前每月的活躍用戶達到10億。很多小企業(yè)已經(jīng)對Facebook產(chǎn)生了依賴，將其作為主要的營銷工具，以維持低水平的運營成本。有的企業(yè)甚至用Facebook的商務網(wǎng)頁替代了公司的網(wǎng)站。
紐約的雜志出版商、SocialMediaMags.com網(wǎng)站的共同創(chuàng)辦人埃里克?亞維鮑姆（Eric Yaverbaum）說，被迫向社交媒體付費讓小企業(yè)在較大的競爭對手面前處于不利地位。他說，“他們沒有相等數(shù)量的資金去和大公司競爭，他們將不得不重新調(diào)整他們的網(wǎng)絡銷售策略，如果財力不足，他們就得退出?！?br />
按照Facebook的說法，推帖計劃得到了相當大程度的關注。10月9日的一封電子郵件說該計劃“在過去三個月里增長顯著”。Facebook公司拒絕提供具體的數(shù)據(jù)。
喬?索爾格（Joe Sorge）是使用推帖功能的用戶之一，他與人共同經(jīng)營著威斯康星州密爾沃基（Milwaukee）的四家休閑餐館和麥迪遜（Madison）的一家休閑餐館。自從推帖計劃發(fā)起之后，他每月要在這個項目上花費1,000美元，主要是重點宣傳新的菜品和特別活動。他說銷量的提高讓他看到了效果。他補充說，“在此之前我對廣告帖發(fā)送到誰的新聞訂閱中無從控制?！?br />
為了說服態(tài)度謹慎的企業(yè)，F(xiàn)acebook把它的推帖計劃比作搜索引擎廣告，系統(tǒng)的搜索結(jié)果是免費的，但是企業(yè)要在贊助的搜索結(jié)果中顯示就得額外付費。Facebook公司還為企業(yè)提供數(shù)據(jù)，讓其知道多少人看過他們的廣告帖，以及這些人中有多大比例是通過推帖計劃查閱帖子的。
這項新的創(chuàng)意只是Facebook最近利用新的賺錢產(chǎn)品來支撐其不斷下跌的股價的舉措之一。9月底，這家社交網(wǎng)絡首次推出了送禮服務，讓用戶可以給朋友贈送紙杯蛋糕或鮮花等真實的禮物。本月初，F(xiàn)acebook還推出了個人版的推帖計劃，用戶支付七美元就可以擴大個人聲明的發(fā)布范圍，比如訂婚或者孩子降生的消息。
SARAH E. NEEDLEMAN / EVELYN M. RUSLI
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