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做好店鋪營(yíng)銷(xiāo),回報(bào)高轉(zhuǎn)化率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-07-29 06:59:35  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

  有些開(kāi)店不久的掌柜經(jīng)常因不懂營(yíng)銷(xiāo)煩惱不已,一開(kāi)始東拉西扯地好不容易把流量引來(lái)了,可是接下來(lái)的問(wèn)題更讓他感到棘手,怎樣讓來(lái)了的人駐足多一會(huì)或者多看看其他寶貝,然后心甘情愿地下單呢?

  原因所在:描述簡(jiǎn)單、無(wú)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)或關(guān)聯(lián)不好,上架寶貝后簡(jiǎn)單裝修即坐等流量,不懂營(yíng)銷(xiāo)。

  從頭到腳精裝主推寶貝、人氣寶貝

 ?。ㄟ@里并非說(shuō)其他寶貝就不需要包裝,而是指如果寶貝多無(wú)法都照顧到的情況下,無(wú)論如何也必須做的這事情),包括主圖、描述圖片、描述內(nèi)容、屬性類(lèi)目標(biāo)題完整統(tǒng)一、售后、同類(lèi)寶貝或相關(guān)寶貝推薦。其中,描述文字內(nèi)容是寶貝描述中重要的一部分(上面有詳細(xì)說(shuō)明),它不僅僅作為店鋪第一印象,而且直接很大程度上關(guān)系買(mǎi)家是否拍下該寶貝。

  寶貝描述內(nèi)容及排版很重要!大家想想不難明白,生活中也作為消費(fèi)者的我們,很多時(shí)候,能讓我們甘心毫不猶豫地掏錢(qián)買(mǎi)下商品的往往不是商品本身,而是銷(xiāo)售員對(duì)著我們噼里啪啦說(shuō)的一堆推銷(xiāo)的話(huà)。同樣,顧客打開(kāi)寶貝頁(yè)面,寶貝的描述(包括圖片和文字)不僅作為店鋪第一印象,且直接很大程度上關(guān)系買(mǎi)家是否拍下寶貝。很多掌柜不管三七二十一的上傳圖片,然后順便寫(xiě)幾個(gè)字說(shuō)明下郵費(fèi)和促銷(xiāo)多少折,效果可想而知哦,成交也就變成“愛(ài)有木有”的事了。

  描述內(nèi)容的設(shè)計(jì)思路其實(shí)跟一般常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段差不多,只是這里是以圖文的形式表現(xiàn)出來(lái)而已。而這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的方式以及策劃是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的過(guò)程。

  也許我們很多掌柜都覺(jué)得顧不上這么多,但我們主要把握其中基本的兩個(gè)要領(lǐng)也就差不多:

  一是(商品)寶貝的優(yōu)勢(shì)分析以及同行競(jìng)爭(zhēng)寶貝的分析;二是從消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理過(guò)程出發(fā)設(shè)計(jì)描述內(nèi)容以及排版。

  然后把這2點(diǎn)整合起來(lái)結(jié)合清晰尺寸統(tǒng)一的寶貝圖片,按照正確的大致順序(引起注意---產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望---建立信任進(jìn)而消除購(gòu)買(mǎi)顧慮,最好就是能把寶貝功能細(xì)節(jié)都清楚地圖示,這樣既能讓顧客看完自我解疑,省去客服工作量,最重要是讓顧客覺(jué)得你家專(zhuān)業(yè)而用心,),也就是一篇精彩而有效的寶貝圖文營(yíng)銷(xiāo)方案了。

  利用店鋪幫派,鞏固顧客資源

  店里鏈接本店幫派,加以利用適當(dāng)?shù)男—?jiǎng)品小禮品吸引訪客加入幫派、報(bào)到,也可考慮發(fā)動(dòng)一些有目的的有獎(jiǎng)?wù){(diào)查(可以是調(diào)查顧客對(duì)某種寶貝的建議、喜好、或?qū)Φ赇佊∠蠼ㄗh等等),或發(fā)動(dòng)一些有獎(jiǎng)店內(nèi)購(gòu)物分享、買(mǎi)家秀等。也可以把參加這些活動(dòng)作為享受某種特別優(yōu)惠的前提。

  總之,目的就是讓來(lái)了的人盡管不買(mǎi)東西,也給你增加人氣,自愿二次多次訪問(wèn),說(shuō)不定哪天就真的來(lái)買(mǎi)了;另外,讓買(mǎi)了東西的人也一直關(guān)注你家的動(dòng)態(tài),買(mǎi)過(guò)的人基本沒(méi)有顧慮,更容易接受你家的寶貝(培養(yǎng)回頭客)。另外,也可在寶貝的描述頁(yè)面把訪客引導(dǎo)到幫派買(mǎi)家秀,好的分享必定是你家寶貝的品牌“代言”(口碑營(yíng)銷(xiāo))。

  會(huì)員折扣,多買(mǎi)多積分優(yōu)惠

  能一定程度上控制顧客購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,利用優(yōu)惠政策粘住老顧客主動(dòng)消費(fèi)、重復(fù)消費(fèi)??啥ㄆ趯?duì)會(huì)員發(fā)起一些活動(dòng),譬如會(huì)員抽獎(jiǎng),或者3個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)多少件/滿(mǎn)多少元,即有機(jī)會(huì)獲得什么這樣一個(gè)會(huì)員活動(dòng)?;诱娴暮芏?,只有大家動(dòng)動(dòng)腦筋,肯定有合適自己的。

  用心做好“店鋪交流區(qū)”

  可設(shè)置隱藏或顯示帖子,掌柜未回復(fù)的不會(huì)顯示。掌柜可以自由通過(guò)這個(gè)互動(dòng)交流區(qū)來(lái)寫(xiě)點(diǎn)促銷(xiāo)信息、寶貝信息、買(mǎi)賣(mài)互動(dòng)好評(píng)等等,不僅有效提高買(mǎi)賣(mài)雙方的互動(dòng)性,還可做到不知不覺(jué)地為自己樹(shù)立良好的口碑哦。

  做好基本的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)

  在寶貝的頁(yè)面上給訪客關(guān)聯(lián)推薦其他寶貝、促銷(xiāo)信息或其他有利的信息(譬如幫派鏈接),包括掌柜推薦熱銷(xiāo)寶貝、搭配套餐、團(tuán)購(gòu)打折寶貝、同類(lèi)寶貝或相關(guān)寶貝等等或者文字鏈接,粘住訪客繼續(xù)持續(xù)點(diǎn)擊瀏覽更多寶貝,提高轉(zhuǎn)化率。譬如,賣(mài)襯衫的寶貝頁(yè)面,可關(guān)聯(lián)著能搭配的褲子;賣(mài)圍巾的除了搭配其他同類(lèi)圍巾之外,還可搭配手套、熱水袋等,因?yàn)轭櫩屯瑫r(shí)也可能考慮賣(mài)相關(guān)的其他寶貝。

  其實(shí),只要大家平時(shí)注意從消費(fèi)者的角度以及心理去多思考問(wèn)題,就會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型和方法很多,下面列出幾個(gè)最常見(jiàn)的關(guān)聯(lián)類(lèi)型及其一般可達(dá)到的效果:

  有效利用“N件包郵”、“滿(mǎn)就送”促銷(xiāo)

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  很多消費(fèi)者,包括我自己,都有一個(gè)愛(ài)小便宜的心態(tài)。譬如賣(mài)發(fā)飾小飾品等小東西的,設(shè)了6件包郵的條件,顧客就基本會(huì)買(mǎi)夠六款不同的商品,這樣顧客收貨后就能給6個(gè)好評(píng)了。原來(lái)是1個(gè)的,現(xiàn)在變6個(gè)了,是不是既賺錢(qián)又賺信譽(yù)了呢。

  賣(mài)大件東西的,可靈活設(shè)置其他的條件,或者搭配相關(guān)的配件配飾等小件寶貝來(lái)方便顧客購(gòu)買(mǎi)大件寶貝時(shí),順便帶三兩件小東西來(lái)滿(mǎn)足包郵條件了。假如你是賣(mài)幾百元上千元的手機(jī)的賣(mài)家,那你可店鋪里搭配一些幾元錢(qián)的手機(jī)鏈、手機(jī)貼以及手機(jī)袋等等。

  在頁(yè)面插入宣傳廣告圖

  其實(shí)這個(gè)跟滿(mǎn)N件包郵、滿(mǎn)就送、搭配套餐等本質(zhì)上是幾乎一樣的,只是換種形式表現(xiàn)出來(lái),給人的感覺(jué)也不一樣,促銷(xiāo)的效果也有些差異。但不失為一種值得嘗試的好方法哦。

  舉例:在描述頁(yè)面以圖片的形式上傳,然后加上目標(biāo)鏈接(可以是某個(gè)寶貝的頁(yè)面地址,或符合換購(gòu)條件的寶貝的某一類(lèi)目的鏈接),具體的圖要怎么制作、放什么內(nèi)容等,大家也要?jiǎng)觿?dòng)腦筋哦,很多時(shí)候,做網(wǎng)店做得好也得有創(chuàng)新。

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