對于電商平臺來說最重要的莫過于平臺的轉(zhuǎn)換率，一個只有流量沒有轉(zhuǎn)換率的電商平臺我們只能說是在浪費資源。對此如何提升轉(zhuǎn)換率也是很多電商平臺所絞盡腦汁思考的問題。我們發(fā)現(xiàn)很多電商平臺往往把這個問題的解決之道放在推廣或者寫文案上等等，卻忽視了自身這一個重要的因素。對于企業(yè)的產(chǎn)品頁面來說真正提升轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵是如何在第一眼就吸引住目標(biāo)消費者的眼球，并且通過一系列的細(xì)節(jié)慢慢的將這些目標(biāo)消費者轉(zhuǎn)換為客戶。對此我們先來看看兩張圖片案例。
圖一
圖二
在上面的兩張圖片中，你的眼光首先會聚焦在什么位置呢？我想大多數(shù)人跟筆者一樣第一張聚焦在上面的辦證廣告上，第二張則是聚焦在包包上面。這就是提升轉(zhuǎn)換率的第一個步驟，吸引目標(biāo)消費者的眼球。當(dāng)然這只是第一步，如何將這些目標(biāo)消費者轉(zhuǎn)換為真正的客戶呢？下面筆者就來分析其中四個關(guān)鍵的商品頁面設(shè)計準(zhǔn)則。
吸引消費者的眼球，并且留住消費者
首先我們來看看一個漫畫插圖，如下圖所示：
我們看到這一個漫畫雖然有點簡單，但是實際上卻蘊含著電商產(chǎn)品頁面一個關(guān)鍵的設(shè)計準(zhǔn)則，那就是引住消費者的眼球，并且留住消費者。我們可以看到同樣是內(nèi)褲的信息，兩種拍攝的角度獲得效果卻是不同的。相較于刻板的第一種拍攝角度，我想消費者會更加的關(guān)注第二種拍攝角度，且印象會更加的深刻，這無疑就可以為我們的產(chǎn)品加分。
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以消費者的需求為準(zhǔn)則
既然我們的產(chǎn)品頁面是面向消費者，我們的產(chǎn)品頁面就不能“孤芳自賞”，羅列一大堆所謂的功效。我們的產(chǎn)品描述需要更貼近我們的消費者，從我們的目標(biāo)消費者角度出發(fā)。那么如何從各個角度進行描述呢？下面就分享一種統(tǒng)計圖，賣家朋友可以參考一下。
當(dāng)我們了解了我們的目標(biāo)消費者的需求之后，工作還沒結(jié)束，我們不能僅僅只是通過文字來描述，因為我們知道消費者都是很“懶”的，他們需要更加直觀簡單的方式來了解你的產(chǎn)品。對此我們可以借由設(shè)計產(chǎn)品描述圖來描述我們的產(chǎn)品，如下圖所示，雖然是一張小小的圖片，但是卻蘊含了商品的所有屬性。讓我們的商品頁面更加簡潔美觀。
建立站點的信任，消除消費者的消費疑慮
我們知道當(dāng)一位消費者看到你的商品頁面后，可能當(dāng)場就會對商品產(chǎn)生濃厚的興趣。但是對于商品的疑慮經(jīng)很大程度上大小其購買的欲望。對此我們的商品頁面設(shè)計需要更好的建立站點的權(quán)威，讓我們的商品看起來更加的有保障，大小消費者在購買產(chǎn)品時的疑慮。那么我們可以從哪幾方面下手呢。如下圖所示，我們可以從以下幾個方向入手。
刺激消費者趕快下單
當(dāng)我們的消費者信任我們的站點之后，我們還可以進而通過一些細(xì)節(jié)設(shè)計給我們的目標(biāo)消費者一種緊迫感，讓我們的目標(biāo)消費者感到過了這個村就沒這個店，讓消費者直接下單獲得更高的轉(zhuǎn)換率。
從上文談到的幾個關(guān)于電商平臺提升轉(zhuǎn)換率的設(shè)計準(zhǔn)則中，我們可以看出來都是來自一些細(xì)節(jié)問題上，提升轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵密碼就掌握在對于商品頁面的設(shè)計細(xì)節(jié)上。
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