1、 店鋪過戶是什么？

店鋪過戶是2013年3月上線的，為了滿足部分淘寶賣家特定的更換店鋪經營者身份需求而打造的產品。目前店鋪過戶支持的過戶類型有離婚（協議離婚、判決離婚）、死亡繼承。2014年2月不停交易功能優(yōu)化升級上線，自此，店鋪過戶在不停止交易的狀況下順利過戶。

2、 店鋪過戶支持的類型？

目前店鋪過戶支持的過戶類型有離婚（協議離婚、判決離婚）、死亡繼承。

3、 店鋪過戶流程

申請過戶——提交資料——審核——過戶公示——換綁支付寶——過戶完成

4、店鋪過戶需要準備什么材料？

離婚：

協議離婚：離婚證，財產分割公證書。雙方身份證復印件

判決離婚：如為一審，民事調解書，或者一審民事判決書及生效證明書；如為二審，一審及二審民事判決書。雙方身份證復印件

繼承：

死亡繼承：遺產分割協議公證書，法定關系證明，被繼承人死亡證明，繼承人身份證詳細的資料請根據提交申請后，系統(tǒng)中的說明為準。

5、在途交易的定義

在途交易指的是對過戶操作中更換支付寶賬戶之前未交易進行打標的過程。過戶成功之前，沒有完結的交易統(tǒng)一歸為在途交易（包括：等待發(fā)貨、等待確認收貨、退款中及售后維權的交易（過戶成功時間點之前45天內交易成功狀態(tài)的訂單也算為在途交易）。需要告訴您申請換綁時，系統(tǒng)會對這些在途訂單進行打標，會暫時關閉交易直到打標完成。時間會根據您的訂單量持續(xù)幾分鐘到5小時之內，請您耐心等待。

>>其他常見問題<<

離婚：

1、我們離婚了，但是店鋪一直是我在打理的，店鋪怎么過戶給我？

如果是協議離婚（即通過民政局離婚）的，回答：需要有財產分割公證書，內容中需要有淘寶店鋪歸屬的確定。然后通過線上進行提交，根據頁面的提示進行操作。

如果是法院判決離婚的，回答：需要有法院的判決文件，內容中需要有淘寶店鋪歸屬的確定。然后通過線上進行提交，根據頁面的提示進行操作。

2、如果過戶給我，要準備什么資料？

協議離婚的情況為離婚證，財產分割公證書。

判決離婚的情況為如為一審，民事調解書，或者一審民事判決書及生效證明書；如為二審，一審及二審民事判決書。

3、如果我的身份證已經開過店了，可以關閉那家，重新綁定這家店鋪嗎？

答：很抱歉，暫時不可以，但之后我們會對規(guī)則優(yōu)化。

4、 我們離婚很多年了，沒有離婚協議，只有判決書，但是里面沒有提到店鋪的問題，怎么辦？

答：如果判決書中未提到店鋪問題，暫時不能申請店鋪過戶，您可以向法院等權威機構咨詢，是否有其它的途徑。

5、 處理好了，怎么通知我？

答：目前會通過郵件，站內信，旺旺，以及手機短信的方式通知。

繼承：

1、 我的店鋪之前認證的人已經去世了，能夠轉移的對象是什么？兄妹可以嗎？

答：很抱歉，目前支持法定第一順位繼承（如配偶、父母、子女），兄妹屬第二繼承。

2、 申請需要哪些資料？

答：遺產分割協議公證書，法定關系證明，被繼承人死亡證明。

3、 所有繼承人與被繼承人法定關系證明，可以直接提供戶口本掃描件嗎？

答：可以。

4、 如果所有的繼承人身份證都已經開過店了怎么辦？店鋪就廢了？

答：如果繼承人已開過店現在暫時沒法支持，但之后我們會對規(guī)則進行優(yōu)化。

5、我是哥哥，我弟弟的店鋪如果不能轉給兄妹，能不能先轉給我父母，然后再轉給我？

答：我們目前只支持繼承/離婚兩種形式的過戶，其它類型暫不支持。

6、你們處理時間是多久？

答：初審時間為3個工作日，初審通過后有30天的公示期，公示期過后為1個工作日的復審期。

7、 處理好了，怎么通知我？

答：目前會通過郵件，站內信，旺旺，以及手機短信的方式通知。

過戶權責：

1、店鋪過戶在途交易的資金最后歸誰？

答：親，在途交易的訂單，會在換綁支付寶環(huán)節(jié)進行打標，過戶成功，待交易完畢，資金會劃入到轉讓人支付寶賬戶。

2、 在途交易如果出現糾紛，誰來承擔后續(xù)的責任？

答：親，關于過戶遺留的交易等問題，受讓人需要在店鋪過戶前確認并承擔責任。

3、現在支持哪些類型的過戶？

答：目前支持離婚（判決、協議）、死亡繼承。

4、我過了一半，想反悔了，能撤銷嗎？

答：親，目前過戶一旦申請就不能撤銷，請您在過戶之前慎重考慮，認真查看過戶協議。

5、店鋪過戶期間，不能購買東西嗎？無買家購買行為是指什么？

答：店鋪過戶有一個條件就是無買家購物行為，意思是你要結束所有的買家行為，而且得過了維權期。一旦進入申請店鋪過戶的環(huán)節(jié)，在成功換綁之前一定不要有買家行為,否則到換綁環(huán)節(jié)依然會被卡住走不下去。我們之前遇到過案例就是申請的時候，無購物行為滿足了，中間又買了東西，到了換綁階段又走不下去。所以親，記得換綁成功之前一定不要有買家行為。