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【淘漫話】我怎么就被投訴了呢?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-07 07:04:35  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

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  溫馨提醒:
  其實(shí)賣家從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要去騷擾買家,但是在不經(jīng)意之間卻違規(guī)了。小編需要提醒賣家朋友們?cè)诼?lián)系買家的時(shí)候一定要注意時(shí)間和頻率,所謂時(shí)間切勿過(guò)早過(guò)晚以免影響買家休息。
  所謂頻率,切勿在同一時(shí)間聯(lián)系買家多次,買家感受度不好。如果買家一直不接聽建議旺旺溝通。只要大家在合理時(shí)間正常聯(lián)系,那么這類投訴都不必過(guò)多擔(dān)心,等待小二審核即可.
  插播一則重要消息:
  違背承諾變更處罰結(jié)果的違規(guī)有:
  付款后無(wú)法按成交價(jià)格交易;
  拒絕按約定價(jià)格或折扣修改交易價(jià)格;
  拒絕履行貨到付款交易;
  拒絕信用卡付款交易;
  未按約定快遞發(fā)貨;
  變更點(diǎn):處罰結(jié)果從扣4分變更為:扣3分加交易金額5%進(jìn)行賠付(同未按約定時(shí)間發(fā)貨違規(guī)),主動(dòng)賠付不扣,除以上違規(guī)外,其余違規(guī)處罰不變。
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  付款后無(wú)法按成交價(jià)格交易;
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  拒絕履行貨到付款交易;
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