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死店復(fù)活:0訂單變皇冠

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-12 08:10:15  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

親!這不是所謂的心靈雞湯,不是虛幻的開(kāi)店理論,而是我從0信譽(yù)到鉆的實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。我想開(kāi)店的親們!最最關(guān)心的是如果做好自己的店鋪,其它都是浮云!

我的店鋪:菲點(diǎn)時(shí)尚

店鋪類(lèi)目:母嬰用品/童鞋

店鋪等級(jí):0信譽(yù)(2012年9月前);2012年10月開(kāi)始優(yōu)化店鋪,2013年3月是1皇冠

店鋪問(wèn)題:店鋪是個(gè)死店,0訂單(2011年5月注冊(cè)后,到今年9月前都沒(méi)有訂單)如下圖,既沒(méi)什么流量,更沒(méi)有銷(xiāo)量,慘不忍睹……

圖1

近 半年來(lái),我一直在淘寶論壇中學(xué)習(xí),各種的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)對(duì)比分析,我發(fā)現(xiàn)真正想開(kāi)好一個(gè)店,并不是說(shuō)開(kāi)了店,把寶貝上傳上去就完事了。目前淘寶上的竟?fàn)幵?來(lái)越大,天貓商城也越來(lái)越多,沒(méi)品牌的C店真的很難立足。于是,我去注冊(cè)了自己的品牌“豬豬俠”童鞋,與我開(kāi)鞋廠的朋友合伙,準(zhǔn)備在網(wǎng)上銷(xiāo)售。剛開(kāi)始做也 是摸著石頭過(guò)河,所以一切以謹(jǐn)慎為宜,我只拿了10款寶貝來(lái)試水,看看賣(mài)得怎么樣。拿了這10款鞋子,拿去拍照,在8月底的時(shí)候,我陸陸續(xù)續(xù)上傳了寶 貝。

9月正式開(kāi)店,在10月4號(hào)時(shí)上了一鉆。雖然現(xiàn)在是1鉆了,但我覺(jué)得開(kāi)店最艱難的還是0信益到3心的那個(gè)界段,我跟大家要分享的是,我在從0信譽(yù)到3心的這個(gè)階段,我做了什么事?

從0信譽(yù)~3心,我在做什么?

在這個(gè)階段,我主要在完善店鋪的內(nèi)功,首頁(yè)裝修、主圖制定、詳情排列。

一、店招設(shè)計(jì):我參考了一些大店的LOGO,發(fā)現(xiàn)他們都非常的簡(jiǎn)單,比如OSA、棉先生等,就是一個(gè)淺背景加一個(gè)LOGO文字,但是看起來(lái)簡(jiǎn)單大氣,整個(gè)店招的焦點(diǎn)都集中在LOGO店名上,使人一下子就記住了店名。于是,我也把店招設(shè)計(jì)成類(lèi)似的風(fēng)格。

二、寶貝圖片:寶貝圖片我是專門(mén)找人拍攝的,圖片拿回來(lái)后自己處理,之前也學(xué)過(guò)一些視角營(yíng)銷(xiāo)的課程。

1、寶貝主圖:我收集了本類(lèi)目中比較常見(jiàn)的幾種主題表現(xiàn)方式,如圖2:

圖2

如圖2中,各類(lèi)主圖形式,我進(jìn)行了編號(hào),我分析了各種主圖形式的利與弊:

主圖1:視角效果好,簡(jiǎn)單大方,且能體驗(yàn)有兩種顏色可選。但是,沒(méi)有亮點(diǎn),沒(méi)有醒目的地方吸引買(mǎi)家關(guān)注。

主圖2:可以體驗(yàn)有兩種顏色可選,看清鞋子的大體輪廓,但是背景太花太雜,消弱了鞋子的主體作用。

主圖3:可以體驗(yàn)有多種顏色可選,但所有鞋子都太小,看不清款式。

主圖4:簡(jiǎn)單大氣,款式清晰,但是LOGO是藍(lán)色冷色調(diào),不夠醒目。

主圖5:圖中的小孩子比較搶鏡,消弱了鞋子的焦點(diǎn),且LOGO旁邊的文字太小,看不清。

主圖6:圖片背景與鞋子顏色太近,看不清鞋子的款式,整體效果看起來(lái)比較山寨。

主圖7:圖片比較大氣美觀,但是這款鞋子有三種顏色,但圖中沒(méi)有展示出來(lái)。

經(jīng)過(guò)這幾種主圖展現(xiàn)形式的對(duì)比分析后,我把我的主圖的設(shè)計(jì)統(tǒng)一為圖2中,紅框中的這種樣式:以白色為背景,用一個(gè)大圖來(lái)展示鞋子的款式,再用兩只小圖來(lái)體 現(xiàn)這款鞋子還有其它兩種顏色,同時(shí),加上我們自己的LOGO,豬豬俠,LOGO是以紅色為主的亮色調(diào),能起到醒目地作用。這樣可以讓我的主圖成為眾多鞋子 中的最惹眼的了!

2、首頁(yè)海報(bào)圖:因?yàn)樽陨淼拿拦に揭膊皇呛芨?,很多時(shí)候只能通過(guò)文字來(lái)互補(bǔ)。

A、設(shè)想生活場(chǎng)影:給孩子穿鞋子時(shí),設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景,他會(huì)在什么時(shí)候穿,穿的感受是什么?

B、聯(lián)想,比喻:把自己關(guān)于童年的記憶喚起來(lái),比如把鞋子想成飛船等等!如下圖,是我店鋪里的兩張海報(bào)模式。

C、拼圖:我一般是在百度上找一些比較簡(jiǎn)約的背景,然后加上鞋子圖片,再加上簡(jiǎn)單的文字描述,一張美圖就出來(lái)了。我深信簡(jiǎn)單才是美。呵呵。

3、詳情圖片:詳情里的圖片如果光一個(gè)圖的話,會(huì)顯得單調(diào),我一般都是以一個(gè)圖一小段文字描述地方式來(lái)展現(xiàn)。圖文并茂,呵呵!

4、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)圖片:剛開(kāi)張本來(lái)流量少,所以當(dāng)有訪客進(jìn)來(lái)的時(shí)候一定要好好利用,如果顧客進(jìn)店后不喜歡我這個(gè)寶貝,我就要推薦店里的其它寶貝給他。讓他有別的選擇,不至于立即離開(kāi)店鋪,永遠(yuǎn)錯(cuò)失訂單。所以,一定要做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),把關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的寶貝聯(lián)系在一起。

三、流量預(yù)熱:、店鋪流量:新開(kāi)店最難的就是人氣銷(xiāo)量積累,流量來(lái)之不易,所以,不要放過(guò)任何一個(gè)流量云集的途徑。在0信益到3心的這個(gè)界段,我的流量主要來(lái)源于:親友分享轉(zhuǎn)發(fā)、類(lèi)目流量、論壇流量。
1、親友分享轉(zhuǎn)發(fā):當(dāng)我把店鋪裝修到自己已經(jīng)相當(dāng)滿意時(shí),我就在各大同學(xué)網(wǎng)、QQ群、人人網(wǎng)、微博中宣傳自己的店鋪,同時(shí),也讓同學(xué)們幫我轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。因?yàn)槲业耐瑢W(xué)都是80后(80年代前期,哈哈),大部分已經(jīng)為人父母,不少同學(xué)支持我開(kāi)店,還在我店鋪里下單買(mǎi)了童鞋給自家寶寶穿!感動(dòng)……
2、類(lèi)目流量?jī)?yōu)化:其 實(shí)是店鋪的很大一塊流量來(lái)源,寶貝的類(lèi)目屬性做得越細(xì)展現(xiàn)量越大,流量也越大。我們?cè)诎l(fā)布寶貝的時(shí)候,一定要將寶貝屬性正確并完整地填完,不要僅把必填地 填了就不管了。很多買(mǎi)家往往會(huì)從類(lèi)目一級(jí)一級(jí)搜索進(jìn)來(lái),如果你的屬性沒(méi)填,那搜索結(jié)果就不會(huì)出來(lái)你的寶貝。如圖我發(fā)布鞋子的時(shí)候都把這些信息填得滿滿地 哦!
把這些屬性信息填滿,可以增加寶貝的爆光率!
3、論壇流量:這段時(shí)間,我一有定時(shí)就在淘寶論壇看貼回貼,增加店鋪的爆光率!呵呵!這里進(jìn)來(lái)的都是免費(fèi)的流量,在開(kāi)店初期,一切免費(fèi)的可以帶來(lái)流量的途徑都不要遺漏。
4、自然流量:
(1)上架時(shí)間:寶貝的上架時(shí)間安排,直接影響到的是流量:現(xiàn)在每個(gè)寶貝的上架時(shí)間是7天,根據(jù)淘寶的排名規(guī)則,每當(dāng)寶貝快下架時(shí),排名就會(huì)靠前。所以我們要在流量大的時(shí)候安排寶貝上架,7天后寶貝會(huì)在同一時(shí)間下架,這樣在流量大時(shí)下架,排名靠前,店鋪的流量也會(huì)有很大的提升。

寶貝流量大的時(shí)段,會(huì)隨著季節(jié)時(shí)間的變化,無(wú)法時(shí)刻監(jiān)控,于是我又找了工具幫忙,幫我定時(shí)上架,它讓我的寶貝在系統(tǒng)配置好的時(shí)間內(nèi),錯(cuò)開(kāi)上架時(shí)間,在最合理的時(shí)間上架寶貝。如下圖:

(2)標(biāo)題設(shè)置:在銷(xiāo)量基本為0的條件下,設(shè)置一個(gè)什么樣的標(biāo)題,實(shí)在是讓我為難的事,在這個(gè)階段,抄襲同行標(biāo)題,只是自尋死路,在沒(méi)有任何參考數(shù)據(jù)的情況下。我只能通過(guò):季節(jié)熱詞、類(lèi)目詞、屬性詞及搜索屬性詞的聯(lián)想詞,加上自己的想像(比較貼近生活又與童鞋有關(guān)聯(lián)的詞)來(lái)設(shè)置標(biāo)題了。

季節(jié)熱詞:如2012年、秋季、秋款……

類(lèi)目詞:童鞋、童裝、嬰兒鞋、寶寶鞋、小孩鞋、娃娃鞋……

屬性詞:軟底、網(wǎng)布、帆布、運(yùn)動(dòng)、休閑、男、女、中性鞋、帶閃燈……

聯(lián)想詞:韓版、流行、時(shí)尚、可愛(ài)、動(dòng)漫……

我把這些詞,變換位置,組合成30個(gè)字的標(biāo)題,然后,再觀察監(jiān)控標(biāo)題的好壞……等積累了一一的流量銷(xiāo)量時(shí),再進(jìn)一點(diǎn)優(yōu)化。

(3)價(jià)格設(shè)置:

價(jià) 格對(duì)流量影響非常大,對(duì)于童鞋一說(shuō),價(jià)格太高,家長(zhǎng)們可能不愿意在網(wǎng)上買(mǎi),在實(shí)體店中都能買(mǎi)到;價(jià)格太低?又怕質(zhì)量不好,孩子穿著不舒服,現(xiàn)在的孩子多精 貴,誰(shuí)都希望能在網(wǎng)上買(mǎi)到價(jià)格實(shí)惠,質(zhì)量又好的鞋子。利用這個(gè)心理,我在店鋪里面,用工具設(shè)置了”限時(shí)折扣“的價(jià)格優(yōu)化活動(dòng),高價(jià)位,高質(zhì)量,低折扣…… 呵呵,讓買(mǎi)家有撿便宜的感覺(jué)。如下圖:

原價(jià)128元,現(xiàn)價(jià)68元包郵,這樣在買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候就能看到我的折扣價(jià)格,同時(shí),用限時(shí)折扣也可以提升買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。

這些是我在0信益的時(shí)候所做的事,當(dāng)這些都做好后的半個(gè)多月,我的店鋪到了3心,萬(wàn)事開(kāi)頭難。從0信益到3心的突破是最難的。當(dāng)我的店鋪過(guò)了3心這個(gè)檻后,突然覺(jué)得輕松了好多,寶貝也越賣(mài)越賣(mài)好了,再加上我稍稍投了點(diǎn)直通車(chē),一個(gè)月就上鉆了。如下圖:

圖中是我店鋪9月份的銷(xiāo)量報(bào)表,在9月25日以前,店鋪的銷(xiāo)量不斷提升。26號(hào)后,因?yàn)榻咏鼑?guó)慶,所以有下降的趨勢(shì)。

好的經(jīng)常分享給大家,希望對(duì)大家有用,反正我就是這么做的。

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