淘寶近日發(fā)布公告，近期有賣(mài)家反映，出現(xiàn)騙子試圖利用店鋪交易記錄騙取買(mǎi)家信息，對(duì)此，請(qǐng)賣(mài)家們務(wù)必提高警惕，不要在未核實(shí)對(duì)方身份信息的情況下，輕易提供交易記錄。

具體案例過(guò)程如下：


場(chǎng)景再現(xiàn)：

1、騙子利用店鋪成交記錄中的信息，得知買(mǎi)家在店鋪中的購(gòu)買(mǎi)情況，隨后聯(lián)系客服說(shuō)自己是買(mǎi)家的朋友，需要修改/核實(shí)收貨地址。
2、店鋪的客服信以為真，將買(mǎi)家的收貨地址、聯(lián)系方式發(fā)給騙子確認(rèn)，騙子借此過(guò)程獲取買(mǎi)家的聯(lián)系方式。
3、騙子電話買(mǎi)家，稱(chēng)自己是店鋪的客服，以各種名義誘導(dǎo)買(mǎi)家去進(jìn)行相關(guān)的操作，最終導(dǎo)致買(mǎi)家被騙被盜。
 
安全提示：

賣(mài)家：保護(hù)買(mǎi)家的信息是賣(mài)家的基本職責(zé)，不輕易泄露買(mǎi)家的聯(lián)系方式，如確有需要請(qǐng)?jiān)偃_認(rèn)對(duì)方身份。
買(mǎi)家：建議買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候選擇匿名購(gòu)買(mǎi)。

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