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告別優(yōu)惠券舊玩法,突破營銷新方式

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-19 06:56:03  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):2

優(yōu)惠券是天貓?zhí)詫氈饕臓I銷工具。對于賣家而言,可針對新客戶或者不同等級的老客戶發(fā)放不同面額的優(yōu)惠券,也可以根據(jù)店鋪利潤和不同消費層的買家設(shè)置不同層級的優(yōu)惠券。對于買家,受到優(yōu)惠券的誘使容易產(chǎn)生沖動消費。現(xiàn)在就給大家秀秀優(yōu)惠券營銷的最新玩法!

一、優(yōu)惠券巧妙分月贈送,鎖定回頭客,提高客單價
現(xiàn)在,部分賣家的優(yōu)惠券都在活動期間中發(fā)放或領(lǐng)取,使用時間也是在指定時間內(nèi),以帶動活動期間的銷售額。但問題來了,一旦這些優(yōu)惠券失效使用,或沒有派發(fā)優(yōu)惠券時,店鋪的訪客數(shù)就會出現(xiàn)下降,銷售額也隨即下滑。優(yōu)惠券如果能巧妙地,合理地分月被贈送給買家,這個問題便可解決?;顒悠陂g,運用贈送大額優(yōu)惠券的“誘利”,可以刺激買家趨向高額消費;同時分10個月、12個月贈送的方式,可以定期吸引老客戶回訪并消費。這樣,便可穩(wěn)定每個月店鋪的訪客數(shù)、銷售額和轉(zhuǎn)化率,提高買家對賣家的忠誠度和歸宿感。

講了這么多,我們看看以下的案例:
該店鋪主營潮流男裝,兩大目標(biāo)客戶分別是15-20歲和20歲-25歲的男性,年輕人;店鋪客單價平均為78元左右;平均轉(zhuǎn)化率為2.33%。
該店鋪雙十二活動從12月12日-12月15日,全店鋪除了兩件包郵和滿減活動外,還有消費滿200元贈送50元無門檻優(yōu)惠券、消費滿300元贈送100元無門檻優(yōu)惠券的活動,兩張優(yōu)惠券都分期10個月贈送,每月分別贈送5元和10元無門檻優(yōu)惠券。

在活動期間,該店鋪的客單價不斷提升,出現(xiàn)多張客單價200元以上的大單。相信今后,每個月也可以借助優(yōu)惠券喚醒老客戶回訪店鋪。

二、 結(jié)合秒殺和優(yōu)惠券新玩法,增加緊張氣氛,調(diào)動買家積極性
秒殺活動和優(yōu)惠券一樣也是賣家的營銷手段之一。我們常見的秒殺活動都是以秒殺“商品”為主,就是一種通過短時間內(nèi)“搶購”的優(yōu)惠活動,具有刺激性、娛樂性、趣味性和優(yōu)惠性。如果能把“秒殺活動”和“優(yōu)惠券”兩者結(jié)合,制造【秒殺優(yōu)惠券】的話,即:以超值優(yōu)惠的價格秒殺大面額的優(yōu)惠券,這既能綜合兩種活動的優(yōu)點,又能為買家和賣家提供雙方利益點。

秒殺優(yōu)惠券是一種創(chuàng)新的營銷玩法,對于買家來說是很大的吸引點,他們通過“搶購”所得到的大幅優(yōu)惠,通過搶購而得到的優(yōu)惠券,買家會更珍惜使用,不像以前進店就能領(lǐng)取的優(yōu)惠券,即使領(lǐng)取了也未必使用,很快就淡忘了。

秒殺優(yōu)惠券的設(shè)置需要注意幾點:
1)合理計算好活動利潤,并且該秒殺優(yōu)惠券的面值不能太低。建議秒殺的優(yōu)惠券面值設(shè)在30元、50元或100元。當(dāng)然,這種秒殺優(yōu)惠券的玩法比較適合中、高檔客單價的店鋪;

2)秒殺的優(yōu)惠券需要注意數(shù)量,不適宜過多,也不適宜過少,建議每天限量在30-100張左右為宜。如果數(shù)量太多,人人都可以得到,就失去秒殺這種“搶購”的營銷意義了;如果秒殺優(yōu)惠券的數(shù)量過少,只有極小買家能享受到,那么,活動的效果也沒不會很明顯。因此,秒殺優(yōu)惠券的數(shù)量也很重要。

3)秒殺優(yōu)惠券建議在活動期間每天都選取時段進行。這樣可以合理分配整個活動的訪客數(shù)量,不會只有單一的秒殺時段才有大量訪客數(shù)。

如下案例參考,該店鋪活動期間每天分10點和15點秒殺,兩個秒殺時間段都限量15張,分別是19.9元秒殺50元無門檻優(yōu)惠券和49.9元秒殺100元優(yōu)惠券。

三、競猜活動,由客服主動送優(yōu)惠券,提高詢單率
賣家通過競猜活動,讓買家主動向客服旺旺提交競猜的答案,客服根據(jù)買家的答案,給予不同面值的優(yōu)惠券鏈接。這可以調(diào)動買家聯(lián)系客服的積極性,提高詢單率。客服可通過這種營銷方式得到與買家的聯(lián)系,增加對買家的聯(lián)系機會和成單的機率。比如:活動期間,在店鋪首頁列出三款寶貝,競猜哪一款寶貝將會熱賣,而買家只要向客服旺旺提交相應(yīng)的寶貝截圖,客服則可以發(fā)送優(yōu)惠券鏈接給買家,作為參與活動的禮品。不僅增加了互動與溝通機會,還對買家的偏好進行了采集,為選款和后續(xù)的營銷策略作鋪墊。

四、總結(jié)
分期贈送優(yōu)惠券,鎖定回頭客;秒殺優(yōu)惠券,調(diào)動緊張促銷氣氛;競猜贈送優(yōu)惠券,增加互動率。無論哪一種優(yōu)惠券新玩法,都無一告訴我們,在熟悉官方營銷工具后,需要打傳統(tǒng)舊式思維想法,不斷創(chuàng)新開拓,告別乏味單調(diào)、千遍一律的常規(guī)促銷活動。
值得一提的是不同的優(yōu)惠券新玩法都各具特點,需要衡量店鋪的利潤比例、人手安排后,才考慮這些新玩法。另外,優(yōu)惠券除了新玩法之外,醒目顯眼的設(shè)計,有吸引力的文案和緊張搶購的店鋪氣氛也是很重要的。因為優(yōu)惠券不是單獨存在的,它是結(jié)合店鋪整體的。優(yōu)惠券設(shè)計需要增加趣味性、美觀度和調(diào)動性,這樣更能吸引買家注意。

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