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微商怎么做?微商零售第四步復(fù)購(gòu)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-15 11:11:15  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

不知道大家在做微商的時(shí)候客戶的復(fù)夠率高不高,正常上來(lái)說(shuō)做微商想要能夠長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下去就必須得把復(fù)夠率做好,如果大家得復(fù)夠率低,那么就要考慮哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題了,否則這樣子做下去的話將會(huì)非常的麻煩。

微商

為什么呢?因?yàn)橹拔覀兾⑸虇?wèn)題就在于,都去招商,都不去做銷售或者做銷售沒(méi)有做售后服務(wù),導(dǎo)致了的復(fù)購(gòu)率非常低,那復(fù)購(gòu)率很低的時(shí)候,你的產(chǎn)品的銷售就不能形成一個(gè)閉環(huán),不能形成一個(gè)循環(huán),所以說(shuō)你的產(chǎn)品,如果沒(méi)有復(fù)購(gòu)遲早會(huì)出問(wèn)題。

所以在這里復(fù)購(gòu)非常重要,今天我們?nèi)魏我粋€(gè)在世界上能存在的產(chǎn)品,能做到好的產(chǎn)品,復(fù)購(gòu)率都是非常好,但是我們微商的產(chǎn)品,恰恰就出在復(fù)購(gòu)的問(wèn)題上。

那么怎么做復(fù)購(gòu)呢 有三部曲,第一步,標(biāo)簽也就是說(shuō),你所有的老客戶一定要給他把標(biāo)簽標(biāo)好,他是你的老客戶,那么做老客戶的時(shí)候,平時(shí)你在發(fā)布朋友圈的時(shí)候,尤其是發(fā)售后服務(wù)朋友圈的時(shí)候,就可以請(qǐng)他來(lái)關(guān)注你這幾個(gè)。

第二個(gè)你可以針對(duì)性的去發(fā)一些群發(fā)信息,專門針對(duì)你的老客戶的,所以標(biāo)題很重要,把客戶分類,那第二個(gè)就什么的就是做好售后服務(wù),售后服務(wù)是復(fù)購(gòu)得基礎(chǔ),是轉(zhuǎn)介紹的基礎(chǔ),那你有沒(méi)有做好售后服務(wù)?有沒(méi)有維護(hù)好客群的關(guān)系,那么在這里,我再次強(qiáng)調(diào)我們的售后服務(wù),其實(shí)今天永遠(yuǎn)記住我們?cè)谖⑸?,未?lái)我們做的就是社群。

微商

其實(shí)呢不管今天你做社群也好,只要你去做銷售,一定要有自己的固定的客戶只有這樣。

因?yàn)槟銢](méi)有把信任表現(xiàn)下來(lái),別人不一定相信,所以在這里售后服務(wù)真的很重要,那么復(fù)購(gòu)的第三個(gè)就是我們可以適當(dāng)?shù)淖鳇c(diǎn)活動(dòng),怎么去理解?

今天我們看一下我們的市場(chǎng) 線下市場(chǎng),經(jīng)常會(huì)有各種門店比如說(shuō)服裝店或者鞋店或者各種門店都會(huì)打折或促銷或者做各種節(jié)日的促銷 那么我們反問(wèn)一下我們的微商,今天你有沒(méi)有針對(duì)老客戶做一些促銷的活動(dòng),做一些促銷活動(dòng),因?yàn)槿硕加袗?ài)便宜的心理,那如果今天讓她稍微的沾點(diǎn)小便宜 他還是愿意去二次購(gòu)買的,所以復(fù)購(gòu)第三個(gè)就是我們要做好我們的活動(dòng),促銷活動(dòng),營(yíng)銷活動(dòng)。

大家永遠(yuǎn)記住沒(méi)有終端零售微商就等于零,沒(méi)有終端零售微商必死無(wú)疑,因?yàn)椴荒苄纬砷]環(huán) 不能形成循環(huán),那么一個(gè)產(chǎn)品只有形成了循環(huán) 形成了復(fù)購(gòu) 形成了二次購(gòu)買 形成了客戶轉(zhuǎn)介紹,這個(gè)產(chǎn)品才有生命力,但是今天我們的產(chǎn)品有沒(méi)有 那么在這里?你要把招商為主的這種觀念要轉(zhuǎn)移到開始做終端零售,因?yàn)榻裉煳覀兾⑸逃龅胶芏鄦?wèn)題,終端零售就是唯一的解決之道,讓微商走出泥潭。

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