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讓網(wǎng)店生意好起來(lái)的四個(gè)細(xì)節(jié)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-07 09:58:28  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

讓網(wǎng)店生意好起來(lái)的四個(gè)細(xì)節(jié),有時(shí)候你不在意的一個(gè)細(xì)節(jié),可能就傷到流量顧客,最后導(dǎo)致的結(jié)果就是網(wǎng)店又丟了一單生意,如何把握好細(xì)節(jié),我們一起來(lái)探討這里面的學(xué)問(wèn)。

我們網(wǎng)店的起步,之所以難,是因?yàn)槲覀兊馁I家們只能通過(guò)圖片來(lái)了解您的產(chǎn)品,看得見卻摸不著,不像實(shí)體店那樣商品可以隨意地挑選,質(zhì)量質(zhì)地顧客都可以直觀地感受得到。開實(shí)體店,只要您的店位置不要太差,裝修吸引眼球的話,小生意就可以做的不錯(cuò)的,就算是賣很大眾化的東西,都一樣可以賺的盆滿缽滿。當(dāng)然,小炫也不是說(shuō)開實(shí)體店沒(méi)有難度。誠(chéng)然每一個(gè)行業(yè)起步的時(shí)候,都很艱難,做網(wǎng)店更不例外!淘寶之上掌柜們,每天晝夜不分的苦楚自己知曉,別看那些皇冠或者說(shuō)金冠,閃閃發(fā)光,多么耀眼奪目,背后的辛酸和付出您看到了嗎?那么,這個(gè)時(shí)候,就更加需要我們?nèi)バ麄髯约旱牡赇仯炎约和茝V出去,也就是主動(dòng)去發(fā)掘客戶。

如何推廣這一問(wèn)題發(fā)掘客戶困擾很多網(wǎng)店掌柜們,當(dāng)然也包括小炫,但是這段時(shí)間學(xué)習(xí)到了不少,雖說(shuō)自己的小店進(jìn)步不明顯,但把學(xué)到的充分運(yùn)用,效果自然會(huì)顯現(xiàn)哈!和大家一起來(lái)分析學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)效應(yīng):


第一:上傳寶貝時(shí)間之合理體現(xiàn)細(xì)節(jié)

在我們上傳寶貝的時(shí)候,要有自己的安排,不要一次性的全部同一時(shí)間上架??茖W(xué)地安排好寶貝上架時(shí)間,上架寶貝分為三個(gè)時(shí)段,9-12時(shí),14-17時(shí),18-22時(shí),剛好10個(gè)小時(shí),每隔半個(gè)小時(shí)上架一件寶貝,每天上架20件寶貝,7天上架140件寶貝(當(dāng)然寶貝多的時(shí)候可以適當(dāng)縮短上架時(shí)間,這就要求我們合理安排好時(shí)間)。這樣做的科學(xué)性是保證我們的店,每隔半小時(shí)就有一件寶貝呈現(xiàn)在買家面前。試想一下,這樣是不是比無(wú)規(guī)律的一次性上架全部寶貝要好了很多呢?其實(shí)方法,大家都知道,只是我們都不去做,大家覺(jué)得是不是這樣呢?不要讓懶散成為習(xí)慣,那樣終究不能成就美好的未來(lái)!

第二:網(wǎng)上營(yíng)銷之社區(qū)彰顯細(xì)節(jié)

實(shí)體店有海報(bào)等實(shí)體營(yíng)銷的方式,作為淘寶店掌柜的我們,經(jīng)常性的逛社區(qū)、論壇,讓自己多多露臉,混個(gè)臉熟!經(jīng)常性的發(fā)一些原創(chuàng)性的帖子,小炫必須強(qiáng)調(diào)的是原創(chuàng)。哪怕您再?zèng)]有文采,再?zèng)]有文學(xué)功底,只要記錄最真實(shí)的一面,我相信一樣能以情動(dòng)人去感染別人,一樣可以申精成功。每天問(wèn)下自己,今天論壇去逛了嗎?學(xué)到什么了嗎?無(wú)可置疑的說(shuō)精華帖可以給我們的店鋪帶來(lái)超高的流量。這點(diǎn)小炫也有親身體會(huì)了呢,現(xiàn)在也在努力寫貼中哈。有了精華貼也要維護(hù),對(duì)于一些求助式的回帖,能幫助的盡量幫助,要知道“予人玫瑰,手留余香!”別人的帖子更要用心回復(fù),以誠(chéng)換誠(chéng),何不為之?大家都知道回帖是種美德哦,不要抱著敷衍的態(tài)度一味地回支持,頂之類,更加杜絕廣告,您的不尊重只會(huì)帶來(lái)同等的不尊重,大家說(shuō),對(duì)嗎?


第三:回評(píng)時(shí)抓住重點(diǎn)之宣傳完美細(xì)節(jié)

當(dāng)我們成交一筆交易時(shí),掌柜們?cè)诨卦u(píng)的時(shí)候千萬(wàn)不要馬虎,可以在回評(píng)的時(shí)候附上我們略微長(zhǎng)點(diǎn)的感激語(yǔ),不論好評(píng)與否,我們都是帶上最真誠(chéng)地心感動(dòng)買家!感謝支持小店的客人們,細(xì)節(jié)決定成敗,越是細(xì)枝末節(jié)的細(xì)節(jié)越能體現(xiàn)我們真誠(chéng)待客的態(tài)度,對(duì)我們這些心級(jí)賣家就變得尤為重要。當(dāng)然,我們?cè)诨卦u(píng)的時(shí)候,也可以添加一些店里的熱賣寶貝信息,達(dá)到側(cè)面宣傳的效果哈!抓住一切可能達(dá)到宣傳效果的細(xì)小機(jī)會(huì)!


第四:小卡片招攬回頭客之售后造就細(xì)節(jié)

小炫記得在一個(gè)私人的論壇上看到有位朋友描述了這樣一件事情,有個(gè)買家收到貨的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他的快遞單子是用手寫的,而且里面還有一份手寫的小卡片和一份小禮物,上面有店主的親手寫的祝福語(yǔ)并注有憑此卡可優(yōu)惠的相關(guān)信息。我們換位思考下,能夠收到如此貼心溫暖的話語(yǔ),心中能不有所心動(dòng)嗎?如此細(xì)節(jié),我們都能夠做到,另類的營(yíng)銷方式能達(dá)到招攬回頭客的效果,我們何樂(lè)而不為呢?當(dāng)然,這樣的事情并不算稀奇,很多賣家們已經(jīng)開始做了,小炫只是覺(jué)得這種方法很適合我們心心掌柜哈!

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