隨著年關慢慢的臨近，越來越多的店主要回老家陪父母過新年，隨之而來的許多售后的問題也浮現在了我們這些開網店的店長的面前。因為年底貨多、天氣條件惡劣等種種因素，快遞真的不給力。很多賣家提早關門放假，有的只接單不發(fā)貨，或者指定快遞（EMS、順豐），但運費相對要高一些；如果是在節(jié)前接了單發(fā)了貨，但適逢過節(jié)的時間貨到買家當地，但因為快遞放假了，就一直拖到上班以后再送件，難免出現糾紛。而賣家自身也面對著很多的問題，比如：回老家了沒辦法繼續(xù)上網，無法及時快遞追蹤，導致貨物無法及時到達買家手里；或是及時到達買家手里，而買家不滿意卻無法和賣家聯系。
不管是快遞因素造成的不能及時送貨，還是我們無法和買家及時的聯系解決問題，都有可能會導致一系列中差評的產生。而我們又該如何的解決好這些問題呢，如何讓我們的售后不放假，或是有什么好的方法來按排我們節(jié)日期間的售后服務呢。
談談你的看法，說出你的心聲，在渴望快遞不再是牽扯我們網購前進的攔路虎的同時，春節(jié)店鋪售后該怎么做，你想好了嗎？

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