尊重顧客買家，你將贏得生意和好評(píng)，何樂而不為呢？作為新手買家，我們?cè)诤皖櫩唾I家交易時(shí)，首先要做到的第一點(diǎn)就是要尊重他們，這樣的我們的交易繼續(xù)下去，網(wǎng)店的寶貝才有可能賣出去，網(wǎng)店新手請(qǐng)記住了，永遠(yuǎn)的尊重你的顧客買家。
剛開店時(shí)，天天盯著自己幾個(gè)信用了，自己什么時(shí)候能3心呀，什么時(shí)候能鉆石呀......
心里好急......
在自己好不容易得到3心的信用時(shí),好開心呀,
雖然沒有得到熱帖,置頂,精華等的榮譽(yù),
但也得到了很多親的肯定,很開心.
促成我現(xiàn)在寫一下這個(gè)月的心得,與大家分享
首先說明一下,我賣的東西并不豐富,只有那么幾種水果干,什么芒果干,桂圓干,菠蘿干,荔枝干之類的.
但越來越有信心,下面說一下心得:
1、寶貝質(zhì)量一定要過關(guān)，堅(jiān)持上好東西。
象我所賣特產(chǎn)的東西，等級(jí)差別比較多，外地的人又不懂。但我堅(jiān)持上最好的。
我剛1心的時(shí)候，來了個(gè)黃鉆買家，買我的桂圓肉。給我的評(píng)語(yǔ)是：“以這個(gè)小賣家的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，將來一定是皇冠！”。
剛開店，看到人家黃鉆的信譽(yù)，肝都顫呢??！
別人的評(píng)價(jià)，給了我很大的信心。
后來這個(gè)客人就一直給我買桂圓肉。我有什么新寶貝上架都送她嘗嘗。
但特產(chǎn)是分大小年的，今年的果干價(jià)格一直在漲，利潤(rùn)都要沒了。
我自己也動(dòng)搖過，要不要進(jìn)點(diǎn)便宜的來。后來老公說，堅(jiān)持著，實(shí)在堅(jiān)持不住就稍微提一價(jià)格，和客人講明白，但一定不能進(jìn)差的貨。
客人的眼睛是雪亮的，我的回頭客很多，呵呵，好開心。
2、要自己動(dòng)腦子，對(duì)經(jīng)驗(yàn)帖區(qū)分對(duì)待。
淘寶的規(guī)則一直在變，但很多人一直在拷貝一些精華帖拉人氣，很多都是過氣的帖子。
里面還有很多托的帖，還有那種不可復(fù)制的成功帖，一個(gè)月沖幾鉆啦，越看心越急。
比如寶貝排名，大家都沒搞明白現(xiàn)在到底怎么排名的，那些過氣的帖子還放在那里蒙人。
別人都教你多看帖，多發(fā)帖，多回帖。
我告訴你：看帖，要分辨真假。
3、寶貝圖要漂亮。盡量旺鋪吧。
我到了3心后，才決定加入旺鋪。
因?yàn)槲覍?duì)淘寶那么多商業(yè)的收費(fèi)有點(diǎn)抵觸情緒。
后來想想，客人進(jìn)你的店，看圖都看不清，你還做什么生意。還是加了。
我不是托，把收費(fèi)項(xiàng)目的效果講得天花亂墜。
旺鋪沒有把客人拉進(jìn)來的功能，只是讓你的店看起來漂亮。漂亮的店，客人當(dāng)然愿意多呆一會(huì)兒嘍
我的旺鋪店招是老公做的，他以前都會(huì)不做圖的，花了兩個(gè)通宵。
我覺得蠻漂亮的，親們可以去參觀一下。
4、商品要豐富
我這一點(diǎn)做得不好。因?yàn)橛泻芏嗫腿?，后來都很好，象朋友一樣了，都告訴我，我的雖然寶貝比較好，但品種比較少。
告訴我她們喜歡什么東西，讓我去進(jìn)，然后在我這里買，和我買比較放心。
我在慢慢挑，因?yàn)槲抑?，你開網(wǎng)店，寶貝一定要豐富。
5、把自己變成不受歡迎的人。
呵呵，這個(gè)一般是老公幫我做的，他沒事時(shí)就到各論壇去發(fā)那種變相的廣告帖，不是淘寶哈，他說很多論壇都禁止他發(fā)言了。
呵呵，他說我開淘寶，讓他變成了最不受歡迎的人。
6、把注意力放在客人滿意上,尊重他們。
我這一個(gè)月，信用不知不覺漲起來了，因?yàn)楹苌訇P(guān)注信用了。
想起以前培訓(xùn)時(shí)老師講的一句話：
你如果天天想著賺錢，你就會(huì)很痛苦；
你如果天天想著怎么把事情做好，錢自然而然就會(huì)來到。
呵呵，適用于淘寶就是：
你把該做的事情做好了，客人就來了，信用就來了。
就寫這么多吧，手都酸了。況且一個(gè)小時(shí)的時(shí)間要到了，要不會(huì)丟失了。
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