開網(wǎng)店以來,一直在經(jīng)驗(yàn)居看前輩們的精貼,一直尋覓著最有效帶來交易量的方法,一直期待著自己的店鋪也能上冠的那天!店鋪的流量提升了,但是我并非就滿足了,相信其他新手賣家也是和我一樣的心態(tài)。
經(jīng)過深思熟慮,我決定對(duì)“淘打聽”下手, 很明白在這里基本上是買家問賣家回答的情況居多,所以買家都在這里咨詢,作為賣家的我們目標(biāo)客戶就在眼前你還不來嘛?
進(jìn)入淘打聽首頁你就可以開始你的尋找目標(biāo)客戶之旅了
看到首頁的左邊的打聽分類了吧,點(diǎn)擊進(jìn)入淘友求購,這里就是買家發(fā)布求購信息的地方
進(jìn)入淘友求購之后會(huì)出現(xiàn)以下界面,這時(shí)你就有2種方式找到你的客戶
第一種:直接法
在“請(qǐng)輸入您想打聽的:”后面寫上自己店鋪正在買的寶貝,看看有沒有相關(guān)的求購信息,由于我店里經(jīng)營(yíng)琉璃精油項(xiàng)鏈(小宣傳下哈)。就輸入了“飾品項(xiàng)鏈”,點(diǎn)擊“”找答案,再點(diǎn)擊“待解決”,看到了吧,機(jī)會(huì)搜索出一大摞的求購信息,大家就可以一一尋找了
第二種:看到搜索欄的下方有好多求購分類了吧,我是賣意大利琉璃飾品的,想我這樣的一般到配飾區(qū),當(dāng)然其他區(qū)塊也可以多逛逛。點(diǎn)擊“待解決”的,要知道這多數(shù)為剛剛發(fā)布的信息,看看有哪些買家剛剛發(fā)布求購信息或要幫忙的,這時(shí)你就可以盡你所知道的幫幫別人,即使幫不到忙也可以給個(gè)建議什么的,這樣你也可以露露臉啊,潛在客戶就在你身邊。
以上是找到目標(biāo)客戶發(fā)布求購信息的方法,雖然沒什么,但是我還是希望能幫助到一些新手賣家。
找到這些買家發(fā)布的信息,接下來才是把握客戶的關(guān)鍵,那就是回帖了。
個(gè)人認(rèn)為回帖字?jǐn)?shù)不在多,而在為買家解決了問題沒,所以大家只要遵循下面的幾個(gè)原則就OK了
a.碰到不知道的問題,不慌,你可以提點(diǎn)建議,留下個(gè)腳印
b.碰到熟悉的問題,機(jī)會(huì)來了。盡量做詳細(xì)的解答,要知道這是你除了能得到“最佳答案”的機(jī)會(huì),也是給你的小店帶來生意的機(jī)會(huì)!
c.回帖要熱心+誠心,不要老想著怎么做廣告,這樣只會(huì)讓你事倍功半
我是今天早上剛剛起床就在淘打聽里回了幾個(gè)帖子,一聲“叮咚”,一位買家的打聽,我只是做了一個(gè)建議,并沒有完全的幫TA解決了問題,結(jié)果被納為“最佳答案”了,真是太感謝了,這給了我極大的信心,我會(huì)堅(jiān)持下去的!加油!
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