我在淘寶上一家商城買東西，對方是貨到付款服務，可是我選擇貨到付款一直顯示“等待賣家發(fā)貨”怎么辦？

您選擇貨到付款購買后，如果交易狀態(tài)一直顯示“等待賣家發(fā)貨”，建議您聯(lián)系賣家核實發(fā)貨情況：

如果您聯(lián)系不上賣家，可以通過阿里旺旺給賣家留言，告知取消購買，若后續(xù)賣家強制發(fā)貨，可以拒收。

如果您聯(lián)系上賣家，賣家表示不愿意發(fā)貨，您可以投訴賣家。

投訴方法如下：

如果交易被關閉，您可以在交易關閉后的0-15天內進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面，找到對應交易，點擊“投訴維權”，然后在跳出頁面選擇“違背承諾”的投訴，我們會進行核實處理。

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