請了客服有時候店長需要看看E客服的聊天情況，進行一些培訓和錯誤糾正等等，那么旺旺主賬號怎么查看e客服聊天記錄呢？

現(xiàn)在E客服賬號已開通了在線聊天記錄查看功能的都可以查看在線聊天記錄，主賬號可以查看E客服與某顧客的聊天記錄，E客服也可以看到主賬號與顧客的聊天記錄（主賬號的私密客戶除外）

打開E客服后臺—在線聊天記錄中即可查看，如下圖：

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