三個月做到四心的一點想法與經(jīng)驗分享。相信每個人都會有這個經(jīng)歷，從剛剛開始什么也不懂沒成績，到后來的成功，且看我是如何做到的！

從開店到今天，小店總算升到4心了，我走過了三個多月時間，不過心里還是暗暗高興一下。

是的，從開網(wǎng)店到四心，我經(jīng)過了三個月時間，剛開始我把工作辭了，跟很多人一樣，信心滿滿得走進(jìn)了這個大家族里面／期間停頓了兩次，第一次是七月底，那時平均一天兩個到三個單子，因為跟朋友有一點事情，所以沒有做下去／兩個星期兩個單子，基本處于死店狀態(tài)！第二次是八月下旬，天天看著電腦，可是旺旺很靜，我就放棄了，出去找工作／但是跑了幾天還是回來了了?；貋砗笪抑匦卵b修店鋪。定購了滿就送。限時打折等等，到四心了，但是心里卻感受頗深，現(xiàn)在講幾點和大家分享分享，

　　第一：差評當(dāng)我遇到第一個差評時.我有點委屈。一開始，我感覺像遭遇地震一樣，有點慌。給買家發(fā)旺旺，可是他冷冰冰的，說晚上再聊，然后就下線了。我朋友說，是不是同行故意買我東西，來攻擊我。我還是覺得有點玄。

但是對方在氣頭上，我也不知道該怎么辦。因為我為了做信譽(yù)，價格很底。朋友說，要真的是同行，那就差評吧。反正人家是有心的。 但是，憑直覺，我覺得對方不像是惡性競爭的同行。更像是個小孩。因為，他購買時問的問題，好不容易挨到了晚上，他上線了。我還是禮貌地跟他溝通，問他覺得什么不滿意。還告訴他如果你要覺得不好，我可以換一對給她。 人心都是肉長的 ，估計他后來氣也順了，也沒覺得我是愛吃客戶的灰太狼了。這才跟我好好溝通。

晚上10點半，朋友聚餐回來，也在擔(dān)心差評的事情，看了下評價管理，發(fā)現(xiàn)還是好評一百。啊，原來他給我改了好評了。

其實差評也不是那么可怕，只要自己的產(chǎn)品沒有問題，只要自己誠信經(jīng)營。溝通好了，差評也能好評的。

我始終相信這一句話，精誠所至金石為開。

　　第二：騙子。我相信很多買家也遇到拿差評來威脅我們退錢得吧！收到貨叫她退款，她也不退就是要我們補(bǔ)錢給他。我遇到幾個了，我店里得兩個中評就是要我退錢，我不退，叫她退貨，她不退，現(xiàn)在普通買家，收到貨也要表示不滿意，叫他退他不退說麻煩，退點錢給他，他就自己解決。我也試過最高拿50元買回一個差評，拿30元買回一個差評，這些種種和心靈感受。有幾次一個人偷偷得流淚

　　難！當(dāng)然難了，現(xiàn)在做什么都難！可是正是因為難，正是因為前面阻礙層層，我們做起來才有勁頭，要不斷的充實自己，不斷的努力，有堅韌的毅力，有靈活的頭腦，有完整的計劃，你還是有可能在這里占據(jù)自己的一席之地！這個世界，沒有什么不可能的，世上不難事，只怕有心人！

各位我們一起加油吧·后天是美好。

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