最近，淘寶開店流程的小編遇到這樣一個問題，關于淘寶助理的。問題描述如下：
以前使用的是淘寶助理4.4版本,所有功能能正常使用,某天突然出現打印快遞單后程序就卡死,鼠標點擊無任何反應,不能最小化,最大化,啟動任務管理器,淘寶助理運行程序狀態(tài)為"正在運行".強制關閉后重新打開淘寶助理能使用,但打印快遞單后出現同樣問題,導致每打一個快遞單就要強制關閉重新打開再打印(可一次批量打印,能提交打印任務,由于有多家快遞發(fā)貨,不能一次完成).
淘寶助理的開發(fā)是給店家提供便利的，出現問題，小編趕緊的找了問題的原因，發(fā)現是用戶瀏覽器的問題，以前使用的是IE8，后來升級到IE9的,但是淘寶助理跟IE9有兼容性問題。
解決的辦法就是不用IE9，目前，淘寶助理版本還沒有做到跟全新的瀏覽器兼容，魚與熊掌并不能兼得，淘寶網店賣家只能舍棄IE9了。（淘寶開店流程的小編還是覺得這個問題，有點QQ跟360的感覺，不過相信淘寶助理還會升級 來解決這個問題的。）

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本文來源： 淘寶助理4.4 打印快遞單出現的問題