網(wǎng)上開店真實體會誠信的重要。平時我們都在說，誠信是多么多么的重要，其實確實是很重要，尤其是當(dāng)我們自己真正體會到時，我個人覺得開好網(wǎng)店，誠信第一。

前段時間一個買家拍了個洗頭帽，選擇的是平郵6快，因為發(fā)市內(nèi)快遞只需5快錢的，所以主動給買家改了價格，然后發(fā)貨了。當(dāng)時沒有注意到買家需要的是藍(lán)的，我就隨機發(fā)了粉色的。第二天買家確認(rèn)評價了，竟然給我了中評，原因是我發(fā)的粉色不是藍(lán)色。我打開聊天記錄看了下，原來買家開頭第一次問時后面有個括號標(biāo)的是藍(lán)色，可是我沒有注意到。于是就聯(lián)系買家和他說明了情況，買家很好溝通，同意把評價改一下然后說晚上再拍一個藍(lán)色的，把粉的送朋友。到晚上他拍了后竟然還是選擇的平郵，我這邊還來得及改價他就付款了。我就旺旺上說把一塊錢和貨一起發(fā)給他。然后我就開始忙活孩子去了，也沒有在本子上特別注明下。等第二天發(fā)貨時，我把這個事情給忘記了。直到快遞都走了后我才記起來。于是就旺旺上給買家解釋了，讓他上線后把支付寶賬號給我，我即時到帳打給他。后來買家上線發(fā)了下面的話：

就這么簡單的幾個字真的挺感動我的，網(wǎng)上開店會遇到各種各樣的人，讓我學(xué)到了不少東西。誠信真的很重要，力是相互的，我們付出真誠的同時同樣也會收到一份真誠。（但是個別的時候也會有讓買家和賣家頭疼的時候，畢竟人和人是不同的），發(fā)這個帖子是想讓更多的買家或者賣家們一起分享。我們要對我們自己的店鋪充滿信心，對我們的服務(wù)充滿信心。以真誠換真誠！
特別小注一下：因為發(fā)帖子少，好多規(guī)矩還不懂，昨天沒有把買家的ID摸黑，所以原來那個帖子被鎖了。不過現(xiàn)在知道了，在此也提醒下和我一樣不清楚的同仁，不要犯和我一樣的錯誤哈。

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