寶潔官方旗艦店作為天貓個(gè)護(hù)類目銷量第一大店，有近181萬店鋪收藏粉絲。微淘作為店鋪與消費(fèi)者互動的品臺，能夠提升粉絲互動性和粘性，因此，寶潔利用微淘作為營銷工具，在雙11好好玩了一把大促。
雙11期間，通過良好的內(nèi)容策劃和粉絲互動，贏得了微淘巨大的曝光和粉絲互動以及相當(dāng)可觀的轉(zhuǎn)化率，以下是寶潔旗艦店雙11期間的微淘運(yùn)營心得。
雙11期間在內(nèi)容和互動上的規(guī)劃：
雙11期間，微淘平臺多了很多新的玩法，最重要的是，微淘平臺增加了可發(fā)布微淘數(shù)量，因此他們就借此機(jī)會，結(jié)合店鋪每天營銷節(jié)奏，進(jìn)行了周密的內(nèi)容策劃，讓雙11期間的曝光量飆升，從10月13日至11月12日，平均寶潔的每日曝光量為9664， 成交轉(zhuǎn)化率也達(dá)到了一個(gè)前所未有的程度。雙11當(dāng)天，寶潔官方旗艦店的微淘直接引導(dǎo)成交金額為近23萬，間接引導(dǎo)成交金額為35萬之多。
為了讓微淘在雙11當(dāng)天充分發(fā)揮流量和導(dǎo)購作用，他們從11月10日起把微淘計(jì)劃細(xì)化到小時(shí)。11月10日上午10點(diǎn)，寶潔旗艦店發(fā)布的微淘主要雙11店鋪玩法和機(jī)制的介紹，并提醒粉絲加購物車。 在11月10日22點(diǎn)，微淘內(nèi)容主要溝通雙11倒計(jì)時(shí)，引導(dǎo)顧客進(jìn)店店鋪首頁，實(shí)現(xiàn)引流并對主推寶貝進(jìn)行了推薦，提升轉(zhuǎn)化率。
在雙11當(dāng)天，在凌晨2點(diǎn)-22點(diǎn)寶潔官方旗艦店一共發(fā)布了4條微淘，分別溝通了雙11開售2小時(shí)銷售捷報(bào)，以刺激粉絲跟風(fēng)購買并提升消費(fèi)者品牌好感度；在消費(fèi)者搶購高峰出現(xiàn)下降時(shí)我們結(jié)合店鋪新機(jī)制進(jìn)一步推出福利微淘，吸引顧客點(diǎn)擊并下單；在雙11即將步入尾聲時(shí)加推庫存緊張微淘，以刺激觀望消費(fèi)者抓緊下單；最后離雙11結(jié)束2小時(shí)再次加推“最后2小時(shí)，錯過等1年”以及店鋪機(jī)制，以引導(dǎo)消費(fèi)者到店鋪或?qū)氊愒斍?，從而促進(jìn)下單。
在11月12日，他們依舊趁熱打鐵，在微淘流量依然巨大的時(shí)刻，除了感謝消費(fèi)者惠顧寶潔旗艦店，同時(shí)結(jié)合店鋪會員項(xiàng)目加發(fā)會員福利，引導(dǎo)粉絲加入會員，從而增加顧客粘性。完成了一次很好的微淘營銷。
隨著移動互聯(lián)時(shí)代的迅猛發(fā)展，無線端成交額的大比重增長以至于占據(jù)主導(dǎo)地位，微淘無疑成為了無線商家營銷必備武器，通過微淘，商家可以進(jìn)行客戶關(guān)系管理，品牌傳遞，精準(zhǔn)互動、導(dǎo)購，及促成成交轉(zhuǎn)化，寶潔旗艦店對于微淘的心得總結(jié)概括為以下幾點(diǎn)： 1. 在微淘營銷上就是要切合粉絲心理，說人話，增強(qiáng)互動性，從而增加粉絲粘性和顧客好感度； 2. 微淘內(nèi)容需要緊密結(jié)合店鋪活動機(jī)制規(guī)劃，才能有效造成引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化。
希望大家能夠在微淘營銷中有更多的心得和體會，讓微淘營銷成為店鋪強(qiáng)大的營銷利器吧。
雙11期間，通過良好的內(nèi)容策劃和粉絲互動，贏得了微淘巨大的曝光和粉絲互動以及相當(dāng)可觀的轉(zhuǎn)化率，以下是寶潔旗艦店雙11期間的微淘運(yùn)營心得。
雙11期間在內(nèi)容和互動上的規(guī)劃：
雙11期間，微淘平臺多了很多新的玩法，最重要的是，微淘平臺增加了可發(fā)布微淘數(shù)量，因此他們就借此機(jī)會，結(jié)合店鋪每天營銷節(jié)奏，進(jìn)行了周密的內(nèi)容策劃，讓雙11期間的曝光量飆升，從10月13日至11月12日，平均寶潔的每日曝光量為9664， 成交轉(zhuǎn)化率也達(dá)到了一個(gè)前所未有的程度。雙11當(dāng)天，寶潔官方旗艦店的微淘直接引導(dǎo)成交金額為近23萬，間接引導(dǎo)成交金額為35萬之多。
為了讓微淘在雙11當(dāng)天充分發(fā)揮流量和導(dǎo)購作用，他們從11月10日起把微淘計(jì)劃細(xì)化到小時(shí)。11月10日上午10點(diǎn)，寶潔旗艦店發(fā)布的微淘主要雙11店鋪玩法和機(jī)制的介紹，并提醒粉絲加購物車。 在11月10日22點(diǎn)，微淘內(nèi)容主要溝通雙11倒計(jì)時(shí)，引導(dǎo)顧客進(jìn)店店鋪首頁，實(shí)現(xiàn)引流并對主推寶貝進(jìn)行了推薦，提升轉(zhuǎn)化率。
在雙11當(dāng)天，在凌晨2點(diǎn)-22點(diǎn)寶潔官方旗艦店一共發(fā)布了4條微淘，分別溝通了雙11開售2小時(shí)銷售捷報(bào)，以刺激粉絲跟風(fēng)購買并提升消費(fèi)者品牌好感度；在消費(fèi)者搶購高峰出現(xiàn)下降時(shí)我們結(jié)合店鋪新機(jī)制進(jìn)一步推出福利微淘，吸引顧客點(diǎn)擊并下單；在雙11即將步入尾聲時(shí)加推庫存緊張微淘，以刺激觀望消費(fèi)者抓緊下單；最后離雙11結(jié)束2小時(shí)再次加推“最后2小時(shí)，錯過等1年”以及店鋪機(jī)制，以引導(dǎo)消費(fèi)者到店鋪或?qū)氊愒斍?，從而促進(jìn)下單。
在11月12日，他們依舊趁熱打鐵，在微淘流量依然巨大的時(shí)刻，除了感謝消費(fèi)者惠顧寶潔旗艦店，同時(shí)結(jié)合店鋪會員項(xiàng)目加發(fā)會員福利，引導(dǎo)粉絲加入會員，從而增加顧客粘性。完成了一次很好的微淘營銷。
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希望大家能夠在微淘營銷中有更多的心得和體會，讓微淘營銷成為店鋪強(qiáng)大的營銷利器吧。
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