對(duì)于一般違規(guī)店鋪的屏蔽時(shí)間改革
掌柜朋友們自然對(duì)于開店的規(guī)則要有所熟悉，在淘寶的規(guī)則體系中，店鋪一般違規(guī)如果累計(jì)達(dá)到12分就會(huì)受到“屏蔽”和“限權(quán)”的處理，此前的屏蔽期為12天。12天屏蔽期結(jié)束后，賣家方可參加處罰考試和完成開店認(rèn)證。
此次調(diào)整過后，不但屏蔽期縮短為七天，而且賣家在收到一般違規(guī)12分節(jié)點(diǎn)違規(guī)通知起就可參加處罰考試和完成開店認(rèn)證，即可同步完成開店認(rèn)證、處罰考試，無需等待"屏蔽期結(jié)束"再參加考試。
淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在淘寶小二之前的調(diào)研中，賣家一致反映一般違規(guī)屏蔽期過長(zhǎng)（12天），對(duì)店鋪流量影響過大，甚至對(duì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪都造成很大的困難。賣家希望能夠縮短屏蔽時(shí)間，給自己減輕繼續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪的壓力。
另一方面，對(duì)于賣家的嚴(yán)重違規(guī)行為，淘寶也做了適當(dāng)?shù)姆艑?。此前，按照淘寶?guī)則，賣家一旦因嚴(yán)重累計(jì)達(dá)48分及以上的，賬號(hào)將立即會(huì)被淘寶永久查封，即刻起不再能登陸淘寶網(wǎng)，也不可登陸旺旺。而調(diào)整過后，賣家累計(jì)嚴(yán)重違規(guī)達(dá)48分后，將擁有20天的時(shí)間，仍可登陸淘寶網(wǎng)，查看違規(guī)內(nèi)容，并提請(qǐng)申訴。
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