很多賣家會遇到一個事情：有客戶(真實購買的客戶)聯(lián)系賣家，說要買賣家店鋪的數據，就是客戶信息資料，并保證不做壞事，可以寫保證，價格也是不斷上升。很多賣家面對高額的利潤會動搖，然而小編提醒大家，千萬不能賣!

　　淘寶是嚴厲禁止客戶信息資料買賣的，抓到的結果不僅僅是店鋪的嚴厲處罰，還會追究買賣雙方的刑事責任。淘寶開店不僅僅要銷量要利潤，對于客戶信息的保護，遵守淘寶規(guī)則，是每一個淘寶開店從業(yè)者必須盡到的責任。

　　這里除了提醒賣家自身以外，尤其要提醒大家，特別注意你們的客服!很多客服會將客戶信息悄悄的賣掉，賣家是不會知道的。

　　不明就里的小賣家會有疑問，這些客戶信息拿去做什么呢?

　　一、做銷售，網店+電銷，出售產品，但是依然以你店鋪的名義。

　　二、做活動，維護資源，以后發(fā)展業(yè)務，如刷單，但是他們多少會給他們一些好處，這個投資其實不少。

　　三、行騙，說到這個就有點擔心了吧，具體怎么騙，那花樣就多了，相信每個商家都遇到過!

　　所以說，真出點什么事，估計不是封店那么簡單，那是刑事責任，分享出來作為告誡。另外由此也看出了，客戶要管理好，維護好，這個對于淘寶開店真的很重要，是2016年的大方向。別人都愿意花錢來買你的客戶信息了，為什么你手里有資源不去利用呢?

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本文來源： 淘寶買賣客戶信息資料違法嗎？