對(duì)于淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)，推廣等等的重要性大家都自然是明白的，那么如何在顧客的立場(chǎng)上分析顧客的行為就變得很是關(guān)鍵了，只有明白顧客的想法，抓住顧客的心，才能在店鋪的運(yùn)營(yíng)中取得先機(jī)，才能做的更好。

學(xué)會(huì)分析顧客，為店鋪裝修丶市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)等提供參考，以主要目標(biāo)客戶的體驗(yàn)出發(fā)，去考慮店鋪主色調(diào)，去設(shè)計(jì)商品頁(yè)面描述的顧客訪問(wèn)路徑，將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問(wèn)題，設(shè)計(jì)在最前面，告訴客戶為什么要買這個(gè)產(chǎn)品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交為目的。

分析因素：性別丶年齡丶地域丶職業(yè)丶消費(fèi)習(xí)慣.興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購(gòu)買什么產(chǎn)品，從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。

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