如今，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，以淘寶為例，平均每天就有數(shù)千家店鋪開張。過去那種只要開個(gè)網(wǎng)店就能賺錢的時(shí)代早就一去不復(fù)返了，因?yàn)闊o論是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、媒體環(huán)境，還是消費(fèi)者的消費(fèi)模式、認(rèn)知模式都已發(fā)生了非常大的變化。
對(duì)于網(wǎng)店來說，打造出合適的店鋪標(biāo)簽，意味著可以在產(chǎn)品高度同質(zhì)的現(xiàn)象中突出重圍，聚攏一批精準(zhǔn)的、高質(zhì)量的用戶群體：當(dāng)他們對(duì)這一類產(chǎn)品或服務(wù)有所需求時(shí)，就會(huì)首先去這個(gè)店鋪瀏覽查看。如此一來，“如何定位”新開的店鋪，也就顯得異常重要了。
傳統(tǒng)的定位策略，基本上是這樣一個(gè)過程：消費(fèi)者研究——找到目標(biāo)用戶——基于定位生成策略——創(chuàng)意表達(dá)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體、渠道和用戶全都發(fā)生了根本性的改變。因此，品牌和產(chǎn)品也要相應(yīng)做出應(yīng)對(duì)性改變。
那么，該如何定位，打造出合適的店鋪標(biāo)簽?zāi)?？這里給出幾種思路，供大家參考：
第一：市場(chǎng)洞察
與線下門店相同的是，開網(wǎng)店前仍然需要以深刻的市場(chǎng)洞察為基礎(chǔ)。這里的“洞察”，可不僅僅是簡(jiǎn)單地從市場(chǎng)中的有利地位的角度來審視就足夠了的。
有價(jià)值的市場(chǎng)洞察應(yīng)該具備以下特征：①它不是你所期望的形態(tài)，而是當(dāng)下市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)、精確的反映；②可以付諸行動(dòng)——不能形成戰(zhàn)略、付諸行動(dòng)的市場(chǎng)洞察毫無用處 ；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒有察覺；④創(chuàng)新性。（《由外而內(nèi)的戰(zhàn)略 利用顧客價(jià)值贏利》喬治•戴伊、克里斯汀•穆爾曼，著）
敏銳的市場(chǎng)洞察，可以把握好市場(chǎng)上存在的各種機(jī)會(huì)，規(guī)避市場(chǎng)上存在的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)你打算選擇一種類目來經(jīng)營(yíng)時(shí)，就要對(duì)該類目進(jìn)行調(diào)查，看看它所處的市場(chǎng)發(fā)展階段，是空白期、增長(zhǎng)期、成熟期還是飽和期，產(chǎn)品是否有發(fā)展空間，等等。
第二：產(chǎn)品定位
產(chǎn)品是一個(gè)店鋪的生命線，展現(xiàn)、引流、下單等都是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
賣家必須明確自家店鋪產(chǎn)品的質(zhì)量和特點(diǎn)，是否屬于細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品，目標(biāo)客戶屬于低端還是中高端；此外，在銷售過程中，確定引流款、形象款，逐步培養(yǎng)店鋪主推產(chǎn)品。
如果你無法準(zhǔn)確地定位店鋪產(chǎn)品，可以去同行的優(yōu)秀店鋪借鑒一下。注意是參考而不是照搬，具體該如何操作還是要根據(jù)店鋪的實(shí)際情況來進(jìn)行。
第三：品牌定位
在大部分人眼中，產(chǎn)品定位與品牌定位是等同的。這種想法有失偏頗，品牌的定位與產(chǎn)品的定位既有聯(lián)系又有區(qū)別。品牌定位是指在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策。
進(jìn)行品牌定位時(shí)，必須挖掘消費(fèi)者的切實(shí)利益，滿足他們的某種需要。不同類型的消費(fèi)者，消費(fèi)層次、消費(fèi)習(xí)慣都不一樣。品牌需要清楚地明白，除非是大眾消費(fèi)品，否則不要想著服務(wù)所有人，而是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分中的特定細(xì)分市場(chǎng)，滿足特定從消費(fèi)者的特定需要，找準(zhǔn)市場(chǎng)空隙，細(xì)化品牌定位。
在這個(gè)基礎(chǔ)上，品牌還要盡力塑造差異化。這種差異可以表現(xiàn)在很多方面，如質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)等，還可以是脫離產(chǎn)品本身的某種概念。
第四：競(jìng)爭(zhēng)定位
當(dāng)你鎖定一個(gè)行業(yè)后，就要收集、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息了。通過與他們對(duì)比，明確自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，盡可能地取長(zhǎng)補(bǔ)短。只有清楚了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，將自己的特色突顯出來。最終反映到店鋪裝修、產(chǎn)品包裝等方面。
第五：客戶群體定位
網(wǎng)店要清楚自己的顧客群體是誰，他們的特點(diǎn)是什么，然后在文案、設(shè)計(jì)上展示出來。例如：
不要徘徊猶豫，
大步流星地走，
才能與蹲在角落的夏天撞個(gè)滿懷。
——后門襟前口袋連衣裙
看完后，可能很多人會(huì)說，這是賣衣服的店鋪嗎？寫的文案與產(chǎn)品貌似沒啥關(guān)系??！那么可以確定的是，你不是這家店鋪的目標(biāo)受眾。因?yàn)樗氖鼙娛悄切┯歇?dú)立意識(shí)形態(tài)的文藝青年。
確定了自己的目標(biāo)客戶群體，就要認(rèn)認(rèn)真真地服務(wù)好這一個(gè)目標(biāo)客戶群體，不能盲目地?cái)U(kuò)大客戶群體的范圍。
第六：裝修風(fēng)格定位
店鋪的裝修風(fēng)格要注意統(tǒng)一性，包括色調(diào)搭配、文案內(nèi)容，排版風(fēng)格，等等。從整體上來說，既要符合產(chǎn)品/品牌定位，還要迎合目標(biāo)受眾的審美意識(shí)。以詳情頁(yè)來說，因?yàn)橹苯佑绊懙睫D(zhuǎn)化率的高低，所以在與店鋪整體風(fēng)格相符合的基礎(chǔ)上，盡可能的突出每一款產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
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