對(duì)于中小賣家而言，每天都在為自己的流量波動(dòng)而擔(dān)憂著，尤其是免費(fèi)自然搜索流量，突然大幅度下降，這到底是為什么？

從自然搜索的角度來看，你的流量下降一般只有三種情況：

1. 市場需求的變化

尤其是服飾類目、鞋子、包包、飾品等等，這些東西本身就是需求波動(dòng)很大的，再加上一些季節(jié)性因素的影響，下滑是正常的。比如一件流行服飾，所有的產(chǎn)品都有生命周期，這種快時(shí)尚的衣服生命周期會(huì)更短，你會(huì)火一段時(shí)間，但自然會(huì)有新款替代你，這是市場規(guī)律，也是消費(fèi)者需求所決定的。所以，不要覺得自己某一件爆款流量下降了就天塌了！

解決方法：

對(duì)于這種類目，應(yīng)對(duì)自然搜索流量下降的方式只有一種：不斷的推陳出新。也就是，你要保證你店鋪的上新率。很多賣家（尤其是剛進(jìn)入淘寶的中小賣家），上新的時(shí)候一股腦全上了，這是有問題的。

首先，你剛開始做淘寶，這么多產(chǎn)品你照顧不過來，其次后面的上新會(huì)有問題。正確的姿勢(shì)是什么？你應(yīng)該制定好一個(gè)計(jì)劃，根據(jù)季節(jié)性的因素，安排好你的上新計(jì)劃，比如每周上幾款，對(duì)于中小賣家來講，我的建議就是如果做這種服飾類目，開始的時(shí)候一次性上足20款。然后每周上兩款，每周上兩款。兩款的量，對(duì)于你來說，不管是做詳情頁，還是做優(yōu)化，都會(huì)有充足的時(shí)間去準(zhǔn)備，不至于手忙腳亂。

更關(guān)鍵的是：你不斷的上新，可以保證你的店鋪活躍度，搜索引擎會(huì)覺得你這個(gè)店鋪很活躍，在店鋪整體加權(quán)上，會(huì)給你一個(gè)不錯(cuò)的分值。同時(shí)，你持續(xù)不斷的上新，原來的款自然會(huì)有被市場淘汰掉的，但是你上新的款也會(huì)有重新爆起來的，這樣就不會(huì)出現(xiàn)自然搜索流量驟然下降而手足無措的局面了。

2. 因?yàn)榈赇佭`規(guī)的影響

這是很常見的一個(gè)原因。不管是因?yàn)樗伪粏纹方禉?quán)、扣分（有的不被扣分）也會(huì)有影響，還是因?yàn)槭奂佟⒈I圖等等其他違規(guī)行為，大多數(shù)賣家的自然搜索流量會(huì)出現(xiàn)下滑。下滑的幅度主要取決于兩個(gè)方面：店鋪層級(jí)的高低、類目的大小。

高層級(jí)的店鋪受到的影響相對(duì)會(huì)比較小，冷門類目收到的影響相對(duì)會(huì)比較小。但是這個(gè)結(jié)論不是絕對(duì)的，因?yàn)檫€有很多其他的因素。那碰到這種情況怎么辦？

有很多賣家這時(shí)候就慌了，開始追求所謂的“黑”技術(shù)，什么“黑搜索”、“黑車”、“黑鉆”等等，然后大多數(shù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，特么自己被“黑”了！正確的姿勢(shì)是什么？

（1）保住店鋪層級(jí)

這是關(guān)鍵。我們都知道今年店鋪層級(jí)是非常重要的影響自然搜索流量的因素，但是當(dāng)你被降權(quán)的時(shí)候，你的自然搜索流量肯定會(huì)大幅度下降的，那么沒有流量就沒有成交，這時(shí)候你必須想辦法通過其他的渠道把失去的流量補(bǔ)充回來，這樣才能保住你當(dāng)前的層級(jí)不大幅度下滑。

最好的方式就是直通車！當(dāng)然了，會(huì)有牛人罵我，傻X，難道你不知道，被處罰后，直通車也不能開么？我就呵呵一下，然后再說一句：誰讓你開被處罰的產(chǎn)品的車了？只要不是被全店處罰，就可以整！當(dāng)然了，如果你告訴我，你全店就這一款產(chǎn)品，那我無語！這方法忽略。

最好的方式，就是加大直通車投入，找店鋪可以開車的賣得好的產(chǎn)品，重點(diǎn)是精準(zhǔn)詞，精準(zhǔn)詞不夠的情況下，增加大詞，出價(jià)保證足夠的展現(xiàn)，這樣才會(huì)有流量進(jìn)來，開車一定要注意轉(zhuǎn)化，因?yàn)槟愕哪繕?biāo)是保店鋪層級(jí)，所以適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，以直通車作為入口，保住店鋪層級(jí)。

好了，你的標(biāo)準(zhǔn)是什么？用直通車帶來的新的訂單增量，可以彌補(bǔ)自然搜索流量下降的損失，稍有增加最好。比如你自然搜索流量下降，每天損失了50單，那么你用直通車?yán)貋?，?0單左右。時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)呢？降權(quán)結(jié)束！

（2）千萬不要再被處罰了

這差不多是致命的，如果你在被降權(quán)期間，又因?yàn)槟承┰虮惶幜P了，那你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的自然搜索流量就跟跳水似的！一落千丈！為啥我一直比較反感所謂的“黑技術(shù)”，因?yàn)檫@些東西就是賭（可怕的是，賭贏的很少），賭贏了，也許你就回來了，但是賭輸了，你輸?shù)臅?huì)更多。

（3）被降權(quán)期間，所有訂單全部發(fā)順豐

這時(shí)候，就不要心疼了，當(dāng)然，如果你以前就是發(fā)順豐的，這就沒啥優(yōu)化的了。但如果不是的話，降權(quán)期間，所有訂單全部發(fā)順豐，這樣會(huì)保證物流速度，保證用戶的體驗(yàn)，你獲得好評(píng)的幾率就要更高，獲得帶字全五分好評(píng)的幾率就要更高。因?yàn)樵诮禉?quán)期間，你一定要保證你的店鋪服務(wù)得分是不下滑的。

3. 店鋪綜合權(quán)重降低

不是季節(jié)性的因素，店鋪也沒有違規(guī)，但是自然搜索流量還是下滑了！這是最讓中小賣家難受的，因?yàn)槟悴恢罏樯?？好了，如果出現(xiàn)這種情況，基本是你的店鋪綜合權(quán)重下降了，這些指標(biāo)你都可以從生意參謀當(dāng)中看到。

（1）店鋪層級(jí)

很簡單，不要連續(xù)7天下降，如果出現(xiàn)連續(xù)7天西下降的趨勢(shì)，自然搜索流量肯定會(huì)減少的。一般這個(gè)都會(huì)伴隨著轉(zhuǎn)化率的下降，因?yàn)樵诹髁坎蛔兊那闆r下，店鋪層級(jí)下來了，基本都是轉(zhuǎn)化率的問題

解決方法：

每天都看一下自己的店鋪層級(jí)排名，如果發(fā)現(xiàn)店鋪層級(jí)連續(xù)下降了，要么就直通車?yán)幌拢淳屯ㄟ^補(bǔ)單提高一下轉(zhuǎn)化率。

（2）評(píng)價(jià)狀況

同樣，連續(xù)的下降會(huì)影響店鋪的權(quán)重，任何一個(gè)指標(biāo)連續(xù)的下降都會(huì)有問題。所以還是建立一個(gè)監(jiān)控表格，不要讓這些指標(biāo)連續(xù)下降，期限7天，一般在第四天的時(shí)候哦，如果你發(fā)現(xiàn)一只下降，那么第五天就應(yīng)該處理一下。方法其實(shí)還是好評(píng)返現(xiàn)，只不過你不能明目張膽了，因?yàn)樘詫毥梗椒ê图记珊芏?，大家自己多開動(dòng)開動(dòng)腦筋就行，比如什么刮刮樂、中獎(jiǎng)等等。

（3）綜合轉(zhuǎn)化水平

一是長期下降的趨勢(shì)，二是長期低于同層同行均值，這兩個(gè)情況都會(huì)導(dǎo)致店鋪整體權(quán)重的下降，所以要長期關(guān)注。最合理的的狀態(tài)就是上圖的狀態(tài)，一直在行業(yè)均值以上，大概2倍左右。

當(dāng)然，這里我們還得考慮葉子類目的問題，比如你做高客單價(jià)的東西，同行大部分是低客單價(jià)的，那么你的轉(zhuǎn)化肯定會(huì)低于行業(yè)均值。這時(shí)候，你就要對(duì)照看一下訪客的圖形：

如果你的訪客也一直低于行業(yè)均值，那就沒什么大問題，但是如果你的訪客一直高于行業(yè)均值，但是轉(zhuǎn)化低于行業(yè)均值，這問題就大了。