在淘寶開(kāi)店如果沒(méi)有特色肯定很難脫穎而出，受到買(mǎi)家的注意，肯定就很難賣(mài)貨，買(mǎi)家記不住你，你就要花很多錢(qián)在做付費(fèi)推廣上來(lái)引入更多新鮮的流量，所以淘寶開(kāi)店有自己的特色會(huì)很重要！具體我們來(lái)分享一下淘寶開(kāi)店如何才能做出自己的特色呢？

先從女裝說(shuō)起

能問(wèn)一下為什么淘寶開(kāi)店要做女裝呢？還記得千牛推送的《2016女裝類(lèi)目趨勢(shì)報(bào)告》最后一句表達(dá)女裝類(lèi)目店鋪已飽和，各種類(lèi)型、特色、定位的大小店鋪都已涵蓋。

都知道女裝是個(gè)紅海，不好做。一是競(jìng)爭(zhēng)者眾多，大能者亦多。二是現(xiàn)在類(lèi)目流量面臨壓力。你想在這樣的環(huán)境下生存，就必須要有過(guò)人的競(jìng)爭(zhēng)力。而你希望的特色，卻是競(jìng)爭(zhēng)力的即不充分、也不必要的條件。

總之一句話(huà)：女裝是一個(gè)對(duì)生存能力要求很高的類(lèi)目，你真的知道有多難并做好準(zhǔn)備了嗎？所以如果真想做的話(huà)，還請(qǐng)告知你們的定位，還有貨源情況。因?yàn)檫@些很可能決定了你的店有沒(méi)有未來(lái)。

另外，你的性別也很重要。做為一個(gè)男性要去做女裝，是要補(bǔ)很多女性的常識(shí)課的。比如什么叫小香風(fēng)、原宿風(fēng)，什么是赤耳丹寧，分得出蝴蝶袖、蝙蝠袖，等等。你要知道姑娘們平時(shí)都在談什么，看什么電影什么書(shū)，你甚至要懂一點(diǎn)化妝和護(hù)膚的知識(shí)，至少能說(shuō)得出眼霜是干什么用的。因?yàn)槟闳绻欢愕目蛻?hù)群，那你很難做好她們的生意。

希望你們的決定，是出于嚴(yán)謹(jǐn)且充分的考慮而做的，千萬(wàn)別是拍腦袋。但無(wú)論如何，有夢(mèng)想的人都值得尊敬。

下面再來(lái)看看淘寶店做特色的幾個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)

誤區(qū)一：淘寶開(kāi)店有特色才有競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)際上我們身邊更多的是那些沒(méi)什么特色的店，不要勉強(qiáng)去想他們的特色是什么了，他們就是沒(méi)特色。很多這種不太有特色的店，也活的好好，這是為什么呢？早餐攤子、包子鋪、沙縣小吃需要特色嗎？ZARA、GAP、H&M的衣服去了商標(biāo)，你還能分清是哪個(gè)牌子的嗎？實(shí)際上有特色跟有競(jìng)爭(zhēng)力是兩碼事。很多有特色的店過(guò)的并不好，比如你會(huì)在街頭看見(jiàn)那種全是紅色的內(nèi)衣店，很有特色，但生意并不火爆。因?yàn)猷孱^通常只能引起注意力，卻并不代表競(jìng)爭(zhēng)力！

誤區(qū)二：靠刷單可以把一個(gè)店做起來(lái)。

這個(gè)問(wèn)題從前講過(guò)太多次了，不想再講了。我的立場(chǎng)是現(xiàn)在還刷單對(duì)店鋪只有負(fù)面影響。您覺(jué)得因?yàn)椴蛔屗瘟?，所以流量和銷(xiāo)量無(wú)法提高，那只能證明咱們除了刷單什么也不會(huì)?。∧阋莻€(gè)董事長(zhǎng)，給你一個(gè)只會(huì)刷單的運(yùn)營(yíng)，你會(huì)聘用他嗎？你問(wèn)解決辦法的話(huà)，就是踏踏實(shí)實(shí)學(xué)運(yùn)營(yíng)技術(shù)，修煉內(nèi)功。不要總想著有竅門(mén)、有捷徑。

誤區(qū)三：看不起小流量和小銷(xiāo)量。

羅馬不是一天建成的，幾乎所有的店都是從第1個(gè)流量和第1個(gè)銷(xiāo)量，一步步做起來(lái)的。我做過(guò)的最好的一家女裝店，復(fù)購(gòu)率接近60%了已經(jīng)。就是一個(gè)一個(gè)客戶(hù)服務(wù)出來(lái)的。用你的產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話(huà)，你的客戶(hù)會(huì)幫你去做口碑。

這里教你一個(gè)竅門(mén)：往往“主動(dòng)的”才會(huì)被當(dāng)成服務(wù)。比如主動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)滿(mǎn)意與否，并以返現(xiàn)答謝，且決口不提好評(píng)的事兒。你的服務(wù)好不好，買(mǎi)家自己會(huì)做判斷，自己會(huì)去好評(píng)。我的主動(dòng)評(píng)價(jià)率和DSR評(píng)價(jià)數(shù)就是這么上去的，增速和總量都甩別人幾條街，自然搜索流量自就好起來(lái)了。

綜上：我勸你不要把思維放在如何做出一個(gè)特色出來(lái)，光有特色活不久。你的一切舉動(dòng)，如果最后不能符合這三大競(jìng)爭(zhēng)力，那都不叫競(jìng)爭(zhēng)力，你被淘汰則是必然。你現(xiàn)在只需要思考——如何才能讓我的店具備競(jìng)爭(zhēng)力。

競(jìng)爭(zhēng)力三大法則

絕大部分情況之下，你的策略或動(dòng)作只有符合這三大法則，才具體競(jìng)爭(zhēng)力，反之則是不具備的。比如有好的創(chuàng)意創(chuàng)新就并不一定具有競(jìng)爭(zhēng)力，這要看是否符合這三大法則，下面會(huì)詳細(xì)解釋為什么會(huì)這樣。我們先來(lái)復(fù)習(xí)一下邁克爾.波特的三大競(jìng)爭(zhēng)力：成本優(yōu)勢(shì)；差異化優(yōu)勢(shì)；專(zhuān)一化優(yōu)勢(shì)。

成本優(yōu)勢(shì)

字面意思就已經(jīng)很明白了，你的成本越低，你優(yōu)勢(shì)越明顯。所以我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，這個(gè)世界上沒(méi)有價(jià)格戰(zhàn)，只有成本戰(zhàn)。同樣的利潤(rùn)率，你的成本低，你就可以賣(mài)更低價(jià)，等你的對(duì)手餓死了，你還可以提價(jià)，抬高利潤(rùn)率。

當(dāng)然，這說(shuō)的是傳統(tǒng)意義上的成本概念，要注意的是很多人不把自己當(dāng)成本。還有一種有別于傳統(tǒng)成本的成本，不易察覺(jué)，就是“機(jī)會(huì)成本”。比如你做順豐包郵，貌似傳統(tǒng)成本增加了，但也增加了留住買(mǎi)家的機(jī)會(huì)，你每單可能要少賺5塊錢(qián)，但一個(gè)月可能有機(jī)會(huì)多賣(mài)5單，孰輕孰重就有得思考了。

差異化優(yōu)勢(shì)

很多人會(huì)把差異化解讀成有特色，這完全是兩碼事兒。它說(shuō)的不是“跟別人不一樣”，而是“要比別人好”，你要更有價(jià)值，你要提供更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)，這才是重點(diǎn)！比如各種奇葩的主題餐廳，如果僅僅是讓人們一飽眼福，而沒(méi)有在味道、服務(wù)上拿下食客的心，一樣開(kāi)不久。新奇勁兒很快就會(huì)過(guò)去。同時(shí)你也應(yīng)該明白，為什么很多餐館又臟又亂服務(wù)態(tài)度又差，可就是有人愿意去吃。

記得有兩個(gè)北京的女孩，都是學(xué)設(shè)計(jì)的。一開(kāi)始想做童裝，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)類(lèi)目競(jìng)爭(zhēng)太激烈，并且同質(zhì)化太嚴(yán)重。于是她們經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)研之后，設(shè)計(jì)了一系列的小朋友穿的，小和尚服、小道士服，一下就火了，現(xiàn)在全網(wǎng)都在模仿她們。這就是差異化的體現(xiàn)。不僅僅是產(chǎn)品有特色，而是她們拿捏住了家長(zhǎng)喜歡打扮小朋友的這種心理，提供了更有需求價(jià)值的產(chǎn)品。

專(zhuān)一化優(yōu)勢(shì)

定位往往都是基于此而具備競(jìng)爭(zhēng)力的，所以建議你看一下《定位》這本書(shū)。生意人的必讀推薦！里面的案例都很經(jīng)典。

專(zhuān)一化有兩層含義。第一層，簡(jiǎn)單暴力點(diǎn)說(shuō)就是做細(xì)分類(lèi)目，比如大家都做女裝的，你專(zhuān)做女褲，大家都做女褲了，你做打底褲，大家都做打底褲了，你做孕婦打底褲。第二層簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是更專(zhuān)業(yè)，就是“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”那一套。在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深耕?。╬s.當(dāng)年看到阿芙就是精油的時(shí)候，我就知道這個(gè)運(yùn)營(yíng)太厲害了）

總結(jié)：

用這三大競(jìng)爭(zhēng)力法則去套別人的商業(yè)模式，你常?？梢院茌p松的就識(shí)別它能不能賺錢(qián)。舉個(gè)我自己的例子：我做打底褲，就是在女裝類(lèi)目做專(zhuān)一化優(yōu)勢(shì)，費(fèi)勁力氣剪線(xiàn)頭、換包裝，就是體現(xiàn)比別人更有價(jià)值，這就是打造差異化優(yōu)勢(shì)。我們這些個(gè)體戶(hù)，很難在成本上有優(yōu)勢(shì)，那就要拼命在另兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì)上下功夫。所以一定要轉(zhuǎn)變一下思路，把店鋪裝修的有些特色。

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