一說到寶貝詳情頁，大家一定想到的是轉(zhuǎn)化率，淘寶店鋪的銷售=客單價*訪客數(shù)量*轉(zhuǎn)化率，從這個公式上我們可以知道，在訪客和客單價保持不變的情況下，提高轉(zhuǎn)化率是提高銷售最有效的辦法，如果你把轉(zhuǎn)化率從1%提高到5%，那么你的銷售將會翻五倍，所以大家對寶貝的詳情頁是相當重視的，但是大家有沒有想過，詳情頁的本質(zhì)究竟是什么呢？我們做產(chǎn)品詳情頁的最終目的是什么呢？我認為詳情頁本質(zhì)是信息傳遞，有人說營銷的本質(zhì)是溝通，那么詳情頁就是溝通中的“溝”，是將我們商品信息的單向傳遞給顧客。
既然知道詳情頁是用來向客戶單向傳遞信息的，那么詳情頁要具備什么要素呢？首先肯定要有商品信息、賣點、價格和人群的定位，甚至還需要大數(shù)據(jù)做參考。那么詳情頁該誰來只做呢？有人說肯定是美工啊，這還用說嗎，可是你的美工是最了解你店鋪商品的人嗎，是最清楚產(chǎn)品人群定位和店鋪數(shù)據(jù)的人嗎？很顯然不是，所以說哪家店鋪的詳情頁如果是由美工獨立完成的，十有八九是一個失敗的作品，雖然頁面很美，也很符合美學的標準，但是美工往往會忽略詳情頁傳遞信息的本質(zhì)。所以最適合制作詳情頁的人是對店鋪和產(chǎn)品最了解和能協(xié)調(diào)人員和資源的運營。這回大家也明白為什么美工和運營是死對頭的根本原因了吧。
那我們的運營該怎么做這個詳情頁呢？我們知道了寶貝詳情頁是用來傳遞信息的，那么我們傳遞信息的目的是什么呢？是讓顧客了解商品、激發(fā)顧客的消費欲望，樹立顧客對店鋪的信任感，打消顧客的消費疑慮，促使顧客下單。
圖1（圖片來自于淘寶網(wǎng)）
通過圖1我們可以看到，詳情頁的內(nèi)容依次包括：5張主圖、標題、價格、快遞月銷量地域、優(yōu)惠活動、選色分類尺碼、產(chǎn)品參數(shù)、寶貝評價、問大家、店鋪信息及DSR、搭配、買家秀、店鋪活動、優(yōu)惠券、賣家推薦、搭配推薦、詳情內(nèi)容、商品信息、價格說明、看了又看。
一共20項內(nèi)容，有可能還不是全部，可以想象想做好一個詳情頁并不容易，今天我主要跟大家分享一下詳情頁的設計部分就是：5張主圖、詳情內(nèi)容、選色分類尺碼。這3項內(nèi)容都是基于美工設計要做的內(nèi)容。
關于5張主圖：
5行主圖的第一張主圖是最為重要的，是每家第一眼看到圖片，這張主圖的好壞直接決定了顧客會不會到我們店里來，所以第一張主圖應該是最有吸引力的，而且需要測圖，找到一張適合我們的點擊率高的圖。剩下的4張主圖我們要展示4項寶貝不同的賣點信息，盡量讓買家通過這5張主圖大致了解我們的商品。我們也可以給主圖配上文案可能會更有意境，在文案和圖案的搭配下，信息量倍增。
頁面詳情：可以分為四個等級。
第一級，產(chǎn)品圖片展示和屬性說明，也是最簡單的詳情頁，這種詳情頁設計簡單快速，適合產(chǎn)品的快速上新。也是新賣家采用最多的詳情頁結(jié)構，但是頁面不能很好的吸引買家，轉(zhuǎn)化可能相對會差一些。
第二級，有邏輯的展示產(chǎn)品的買點，并且能挖掘買家的痛點。
圖2（圖片來自于網(wǎng)絡）
圖3（圖片來自于網(wǎng)絡）
圖4（圖片來自于網(wǎng)絡）
要想達到這個標準，要非常了解自己的產(chǎn)品和產(chǎn)品定位，以及產(chǎn)品對應的人群。找到人群的需求，然后又邏輯的去展示產(chǎn)品展示買點，解決買家的需求。什么情感營銷、FAB法則、提煉買點、場景暗示等等，方法很多，但是重要的是要知道我們的人群特點。詳情頁結(jié)構如圖2-4，結(jié)構可以根據(jù)產(chǎn)品特點和人群進行調(diào)整，沒有固定順序。能做到這一點我們的詳情頁轉(zhuǎn)化應該是遠高于行業(yè)平均值的。
第三級，用故事講述寶貝。給寶貝講故事也非常符合現(xiàn)在的淘寶趨勢內(nèi)容營銷。但是講故事并不簡單，在基于第二級詳情頁結(jié)構的基礎上，把所有的賣點、需求、痛點、營銷要表現(xiàn)的故事里，而且讓買家感覺到不是特意的，很軟性的描述和展示。把文翰的竹筍、倪老腌的辣椒等等，都講的是好故事。大家可以去看一下這些店鋪。
圖5（圖片來自于淘寶網(wǎng)）
圖6（圖片來自于淘寶網(wǎng)）
第四級，視頻詳情頁?，F(xiàn)在主圖視頻，動態(tài)主圖，詳情頁視頻等等動態(tài)內(nèi)容在淘寶屢見不鮮，甚至現(xiàn)在有些產(chǎn)品類目評價也可以發(fā)視頻，所以視頻內(nèi)容展現(xiàn)也是發(fā)展的一個趨勢。視頻內(nèi)容的門檻較高，不是大家都有能力去做，做了也不一定能做好。但是視頻的信息量大，展現(xiàn)直觀，轉(zhuǎn)化率會更好。比如手淘首頁的淘寶二樓，每天晚上6點開始出現(xiàn)早晨7點結(jié)束，當時視頻剛上線的時候，對應的產(chǎn)品基本上和秒殺的效果差不多，瞬間售完。
圖7（圖片來自于淘寶網(wǎng)）
圖8（圖片來自于淘寶網(wǎng)）
可以想象，詳情頁里如果能有個好視頻效果也是相當不錯的。運營做詳情頁自然是忘不了給頁面做關聯(lián)營銷，詳情頁面的關聯(lián)營銷也很有講究，位置、數(shù)量、關聯(lián)的產(chǎn)品都是要根據(jù)我們寶貝的情況而定的。這里就不多說了。
關于選色圖和分類尺碼，這部分內(nèi)容大家可能不會特別重視。但是大家要知道，如果顧客有意向購買產(chǎn)品，一般都會去看選色圖和分類尺碼。所以，選色圖是買家下定決心購買的最后一個環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)我們要讓買家有場景感、而且容易識別和選取。如果選色圖放產(chǎn)品顏色的同時再加入場景，是不是更容易讓買家購買，而且一定要讓買家容易識別，顏色尺碼規(guī)格標注清楚的同時，也可以寫入一些軟性的文案。
作為一名運營，我們應該要集合所有的人力和資源做好產(chǎn)品的詳情頁，因為只有運營才能做出好的詳情頁。
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