拼多多怎樣退款？拼多多退款流程是怎樣的？這兩個(gè)問題是現(xiàn)在很多商家都想知道，因此今天就特意跟大家講講這個(gè)退款規(guī)則，希望對(duì)您們有幫助！

拼多多退款流程圖

拼多多退款規(guī)則

一、注釋

1、承諾的發(fā)貨時(shí)間

2. 在產(chǎn)生糾紛時(shí)可以申請(qǐng)平臺(tái)介入：

買家申請(qǐng)平臺(tái)介入：在商家駁回的狀態(tài)下，買家可以申請(qǐng)平臺(tái)介入處理；

賣家申請(qǐng)平臺(tái)介入：若距離買家首次申請(qǐng)退款超過 15 天，且此時(shí)的狀態(tài)還是買家申請(qǐng)退款，待商家處理，商家也可以申請(qǐng)平臺(tái)介入。

3. 未發(fā)貨的所有商品或已發(fā)貨的水果及虛擬類商品：買家只可以申請(qǐng)僅退款；已發(fā)貨的非水果、虛擬類商品：買家可以申請(qǐng)僅退款或退貨退款。

4. 在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)的用戶退款，需要用戶聯(lián)系平臺(tái)客服申請(qǐng)退款；未在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)申請(qǐng)退款，會(huì)按照延遲發(fā)貨扣款處理。

二、僅退款

1. 買家可在以下時(shí)間范圍內(nèi)提交退款申請(qǐng)：買家已付款至確認(rèn)收貨后商家訂購(gòu)的無理由退貨承諾時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)。

2. 如買家已提交退款申請(qǐng)，但商家在 48 小時(shí)內(nèi)未操作，則系統(tǒng)默認(rèn)商家同意退款申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)退款。

3. 如果商家拒絕了買家的退款申請(qǐng)，買家在約定時(shí)間（參見第 1 條）內(nèi)，可以重新修改申請(qǐng)或者重新申請(qǐng)。

4. 如商家同意了退款申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)操作退款。

這里僅講述的是拼多多退款流程，后續(xù)還會(huì)分享出拼多多退款退貨的規(guī)則，賣家記得時(shí)常關(guān)注即可！

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