在運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)的時(shí)候，聊天軟件的聲音，也是非常重要的，打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，當(dāng)有客戶向你發(fā)來(lái)消息，咨詢寶貝、產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，但是由于沒(méi)有聲音，那么可能就不會(huì)及時(shí)看到，等你再發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，客戶早就跑掉了，所以，通過(guò)聲音，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)有客戶進(jìn)來(lái)并進(jìn)行回復(fù)，是非常重要的。但有些人就碰到了拼多多賣家版沒(méi)有聲音的問(wèn)題。

那么，拼多多賣家版沒(méi)有聲音究竟是怎么回事呢?

一般來(lái)說(shuō)，電腦端的是肯定是會(huì)有聲音的，如果沒(méi)有，那就考慮一下，看是不是自己揚(yáng)聲器沒(méi)有插好，然后再看看，自己的聲音打開(kāi)了沒(méi)有。

或者，你可以點(diǎn)開(kāi)一下聊天軟件的后臺(tái)，看看是不是自己把聲音關(guān)閉了。

而如果是手機(jī)端的拼多多賣家版沒(méi)有聲音，排除上面的原因，咱們就要考慮，是不是手機(jī)的揚(yáng)聲器出了問(wèn)題：

手機(jī)沒(méi)有聲音的原因及處理方法如下：

1.查看耳機(jī)插孔內(nèi)金屬片是否走位，用筆芯將其撥回。

2.查看播放器設(shè)備及手機(jī)喇叭是否被禁音，將音量調(diào)整得當(dāng)。

3.進(jìn)入手機(jī)設(shè)置-模式更改-將耳機(jī)模式更改為外放出聲模式。

4.用牙簽通通揚(yáng)聲器喇叭孔，假如還是不行將手機(jī)重新啟動(dòng)或恢復(fù)出廠設(shè)置。

5.假如不行只能送去維修，證明揚(yáng)聲器已損壞。

了解了拼多多賣家版沒(méi)有聲音的解決辦法，咱們?cè)賮?lái)看看，如何聯(lián)系拼多多官方客服：

1.搜索拼多多(pinduoduo2015)關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”，進(jìn)入微信公眾號(hào)。

2.點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”，選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”。

3.點(diǎn)擊鍵盤圖標(biāo)，在對(duì)話框內(nèi)輸入您的問(wèn)題，稍后就會(huì)有專業(yè)客服幫您處理。

4.在線客服時(shí)間：9:00-24:00

然后就會(huì)進(jìn)入拼多多App個(gè)人中心，我的消息中聯(lián)系“拼多多官方客服”

當(dāng)然，出現(xiàn)拼多多賣家版沒(méi)有聲音這種情況時(shí)，我們也不能排除，是系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，對(duì)于這種情況，咱們也沒(méi)有太好的處理方法，只能等待官方對(duì)其進(jìn)行修復(fù)，一般而言，在有人反饋之后，官方會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)就解決的，這期間，大家最好時(shí)刻留意一下，不要錯(cuò)過(guò)任何信息。

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