一、什么是生意參謀呢?

生意參謀：是淘寶市場行情、店鋪裝修分析、流量來源分析、敵對情報分析等數(shù)據(jù)集于一體的數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺。

生意參謀的作用就是制定計劃，實時監(jiān)控，讓賣家對自己的整體店鋪情況比較了解，我們需要時時關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù)，注意優(yōu)化改進，讓店鋪運營更有方向!

二、生意參謀的主要作用?

生意參謀其實就是為了能讓商家在了解自己店鋪的日常經(jīng)營數(shù)據(jù)之外，還能洞悉市場同行的經(jīng)營數(shù)據(jù)。

1、店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)

店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)包括瀏覽量、訪客數(shù)、支付子訂單數(shù)、支付金額、支付轉(zhuǎn)化率、客單價、退款金額、較上周同期變化率、較前一日變化率、無線轉(zhuǎn)化、無線占比、服務(wù)態(tài)度評分等等數(shù)據(jù)詳情。每天或者每個月都可以查看數(shù)據(jù)的走向趨勢，及時發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化問題，盡可能發(fā)揮生意參謀的作用。

2、市場行情

包括同行同層的平均值、優(yōu)秀值以及行業(yè)排名供賣家參考。學(xué)習(xí)競店值得學(xué)習(xí)的地方，進而優(yōu)化自己的店鋪，也是生意參謀的作用所在。

三、生意參謀包括哪些方面?

1、實時概況

如下圖，我們能清晰的知道店鋪今天的數(shù)據(jù)和昨天的對比，根據(jù)數(shù)據(jù)的變化，快速找到店鋪出現(xiàn)的問題，如訪客下滑，瀏覽下滑等等。輕松明了的判斷店鋪是往哪一方面發(fā)展，好還是壞。

2、運營視窗

現(xiàn)在包括運營視窗、服務(wù)市場、管理視窗三部分。不僅提供同行競店的數(shù)據(jù)對比，數(shù)據(jù)還可以通過圖表和表格兩種形式呈現(xiàn)給大家，方便查看數(shù)據(jù)和對比數(shù)據(jù)。

3、流量看板

流量看板是體現(xiàn)的是整個店鋪流量的構(gòu)成。我們從中可以看到我們的流量構(gòu)成是否健康。

4、轉(zhuǎn)化看板

轉(zhuǎn)化看板的主要數(shù)據(jù)是“訪客-收藏轉(zhuǎn)化率”、“訪客-加購轉(zhuǎn)化率”、“訪客支付轉(zhuǎn)化率”。從這里我們可以看到收藏加購的次數(shù)、人數(shù)件數(shù)以及支付買家數(shù)、支付件數(shù)等等。

5、客單看板

客單看板的數(shù)據(jù)包括買家構(gòu)成和客單分布，可以很方便看出各種數(shù)據(jù)，可以使賣家清晰店鋪人群，從而有目標(biāo)性的優(yōu)化店鋪的產(chǎn)品與服務(wù)，進一步提升店鋪數(shù)據(jù)。

6、評價看板

評價看板的數(shù)據(jù)是動態(tài)評分，也就是我們經(jīng)常說的DSR。DSR會對店鋪權(quán)重產(chǎn)生特別大的影響，如果評分下降的很嚴重或者持續(xù)下降，就會導(dǎo)致流量大幅度下滑，因此一定要重視。

7、競爭情報

競爭情報主要是流失金額、流失人數(shù)、引起本店流失店鋪數(shù)三個數(shù)據(jù)。這個功能主要是有利于我們分析競爭對手，通過對競店的分析，參考他們的產(chǎn)品、裝修、如何處理差評等等，從而有針對性的優(yōu)化店鋪。

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本文來源： 淘寶店鋪必備工具，生意參謀深度解析