千牛是淘寶賣(mài)家用于管理淘寶店鋪工具，賣(mài)家使用千牛管理店鋪更加得心應(yīng)手。千牛功能很多，賣(mài)家使用時(shí)也會(huì)遇到一些問(wèn)題，這不，有賣(mài)家就問(wèn)千牛接待中心為何看不到訂單，我這就給大家回答。

電腦端千牛右側(cè)顯示訂單信息需要勾選官方插件，操作如下：

1.打開(kāi)與買(mǎi)家聊天對(duì)話(huà)框，點(diǎn)擊右側(cè)“+”：

2.點(diǎn)擊“交易”，勾選“淘寶交易管理”或其他第三方插件。

千牛怎么自動(dòng)核對(duì)訂單?

1.登陸【千牛賣(mài)家工作臺(tái)】進(jìn)入千牛賣(mài)家中心。

2.在【千牛賣(mài)家中心】首頁(yè)上方搜索框搜索【客服服務(wù)】。

3.點(diǎn)擊進(jìn)入【客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)】，在左側(cè)欄找到【自動(dòng)化任務(wù)】--【自動(dòng)核對(duì)訂單】點(diǎn)擊【啟用】

4.進(jìn)入【核對(duì)訂單】設(shè)置頁(yè)面，在右上角找到【規(guī)則設(shè)置】，點(diǎn)擊進(jìn)入

5.進(jìn)入之后可以編輯所要核對(duì)的信息，然后點(diǎn)擊【保存】即可。

6.開(kāi)通之后，買(mǎi)家在下完訂單后，就會(huì)自動(dòng)發(fā)送核對(duì)訂單的信息了。

千牛包含賣(mài)家工作臺(tái)、消息中心、阿里旺旺、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個(gè)版本：電腦版和手機(jī)版。

打不開(kāi)怎么辦?

1.若是整個(gè)接待中心打不開(kāi)，檢查千牛工具條,是不是登錄正常,如果不是,請(qǐng)退出千牛重新登錄，或者在千牛官方重新下載千牛。

2.若是點(diǎn)擊旺旺頭像打不開(kāi)接待中心，請(qǐng)?jiān)谇９ぷ髋_(tái)右上角，點(diǎn)擊“幫助”，使用檢測(cè)與反饋中的智能檢測(cè)問(wèn)題功能，來(lái)輔助解決。

千牛查看訂單需要賣(mài)家選擇插件安裝才行，大家在使用千牛過(guò)程中，如果之后還遇到問(wèn)題不能自行解決的，可以來(lái)問(wèn)我，我看到了會(huì)及時(shí)的給大家解決。

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