天貓是非常不錯(cuò)的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，現(xiàn)在大家在天貓購(gòu)物的小伙伴們非常多，同時(shí)在天貓開(kāi)店的商家也是非常多的，大家在天貓開(kāi)店需要了解基礎(chǔ)的設(shè)置，天貓?jiān)趺纯纯蛻粝聠螘r(shí)間段?
一、天貓?jiān)趺纯纯蛻粝聠螘r(shí)間段?
第一步、首先我們?cè)谑謾C(jī)上面找到天貓，點(diǎn)擊進(jìn)入，
第二步、進(jìn)入天貓的主界面之后，我們?cè)谟蚁路降膶?dǎo)航欄中找到個(gè)人主頁(yè)，點(diǎn)擊進(jìn)入，
第三步、在天貓的個(gè)人主頁(yè)上方，我的訂單中，點(diǎn)擊右側(cè)查看全部，
第四步、接著就可以看到以前我們所下的所有訂單了，非常的詳細(xì)，找到我們想要查看的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入，
第五步、最后我們就可以看到訂單的詳情了，在訂單詳情頁(yè)面，我們可以看到訂單的下單時(shí)間了，這樣可以為我們后續(xù)買同類的產(chǎn)品做一個(gè)參考。
二、天貓下單支付時(shí)間：
如果是淘寶官方的一些限時(shí)活動(dòng)商品的話，比如聚劃算什么的一般都是要求在付款后半個(gè)小時(shí)內(nèi)付款;超過(guò)半小時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易的如果是在普通天貓商城，集市店鋪拍下的商品，一般拍下后3天內(nèi)沒(méi)付款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易的，當(dāng)然買家和賣家都是有權(quán)利取消訂單的。
總的來(lái)說(shuō)天貓下單支付有限制的，普通的商品是3天。不過(guò)一些，賣家有自己的時(shí)間要求，一般是24小時(shí)，如果你3天內(nèi)可以解決，就給賣家說(shuō)一下情況，沒(méi)問(wèn)題的。如果是參加活動(dòng)的商品，那就要看具體的說(shuō)明了。
三、承諾送達(dá)時(shí)間沒(méi)有送達(dá)有補(bǔ)償嗎?
有的，當(dāng)賣家出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，買家就可以發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)，賣家也必須賠償該商品的實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高是不超過(guò)三十元的，最低不低于5元。
1、在買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等的理由，導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款的;
2、在買家付款后，賣家因自身的原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等的)單方面的拒絕發(fā)貨或是中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等的);
3、賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)際未在約定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;賣家發(fā)貨時(shí)間，是以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件的記錄時(shí)間為準(zhǔn)。
天貓想要查看客戶下單的時(shí)間段，按照以上的操作來(lái)就可以了，如今大家在天貓開(kāi)店肯定是需要了解整個(gè)平臺(tái)的一些規(guī)則和系統(tǒng)的，這樣能夠很好地規(guī)避在運(yùn)營(yíng)中發(fā)生的一些錯(cuò)誤重復(fù)。
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