淘寶訂單已超時(shí)怎么辦?是淘寶買家常遇到的問(wèn)題，那么如何來(lái)看待淘寶點(diǎn)單已超時(shí)怎么辦呢，首先得從淘寶訂單超時(shí)的規(guī)則設(shè)定說(shuō)起，現(xiàn)在就跟著小編來(lái)看看淘寶訂單已超時(shí)怎么辦的具體內(nèi)容吧?

一、淘寶訂單已超時(shí)怎么辦?

自淘寶網(wǎng)成立以來(lái)，為了保障交易的順利推進(jìn)，幾乎每個(gè)交易節(jié)點(diǎn)都有設(shè)置超時(shí)，那么淘寶網(wǎng)交易超時(shí)怎么辦?而交易狀態(tài)在“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”的情況下，一直沒(méi)有超時(shí)時(shí)間，若賣家無(wú)法發(fā)貨，而買家又長(zhǎng)時(shí)間忘記訂單未操作申請(qǐng)退款，交易狀態(tài)就會(huì)一直停留在該狀態(tài)下，從而影響賣家的一些日常庫(kù)存管理，發(fā)貨操作，保證金解凍等，同時(shí)也影響買家及時(shí)收到貨物，資金安全等。

因此，為了方便賣家的經(jīng)營(yíng)操作，也為了保障買家的資金安全及流轉(zhuǎn)成本，我們對(duì)該狀態(tài)的交易流程做了優(yōu)化改造，設(shè)定了發(fā)貨超時(shí)時(shí)間：

當(dāng)“買家已付款，賣家超過(guò)90天未發(fā)貨”的情況下，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單并退款給買家，降低了賣家的經(jīng)營(yíng)管理成本，也減少了買家的退款申請(qǐng)操作成本。

當(dāng)然，如果訂單到了90天未發(fā)貨，是因?yàn)橘u家與買家協(xié)商的約定發(fā)貨時(shí)間沒(méi)有到，賣家需要延長(zhǎng)訂單關(guān)閉時(shí)間的，我們也給予了賣家延長(zhǎng)超時(shí)時(shí)間的權(quán)限，當(dāng)訂單在超時(shí)關(guān)閉前的10天內(nèi)，賣家可以操作一次延長(zhǎng)發(fā)貨超時(shí)時(shí)間，一次可以延長(zhǎng)10天。每到超時(shí)前的10天賣家都可以操作一次哦~

是不是覺(jué)得很方便，很激動(dòng)?<淘寶訂單超時(shí)后多久到賬?申請(qǐng)退款后多久到賬>

該超時(shí)適用范圍：淘寶的實(shí)物擔(dān)保交易，主訂單實(shí)際付款保證金金額≤2000元

另外，部分訂單類型因?yàn)橛唵蔚奶厣?，暫時(shí)不開放該超時(shí)，不開放的類型訂單如下：

虛擬、直充、基金、保險(xiǎn)、電子憑證、貨到付款、預(yù)售、分階段付款、代購(gòu)(有代購(gòu)商品標(biāo)識(shí)的)、定制、生活服務(wù)、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置等類型的訂單。

超時(shí)生效后線上效果：

1、拍下付款后80天，買家在已買到頁(yè)面將看到超時(shí)倒計(jì)時(shí)提示。

2、拍下付款后80天，賣家查看訂單詳情頁(yè)將出現(xiàn)“延長(zhǎng)超時(shí)”的操作按鈕。

二、淘寶訂單交易超時(shí)常見問(wèn)題

1、問(wèn)：我的淘寶店鋪就有這樣的訂單，但是一直聯(lián)系不上買家，我不希望延長(zhǎng)時(shí)間，可以直接關(guān)閉訂單退款嗎?

答：若您不操作延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，系統(tǒng)在買家付款90天到期后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單退款給買家

2、問(wèn)：我跟買家協(xié)商好了發(fā)貨的時(shí)間，需要在90天后才能發(fā)貨，如何讓訂單不關(guān)閉?

答：您可以在訂單超時(shí)前10天進(jìn)入該訂單詳情頁(yè)面，操作延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間操作，可以避免交易被關(guān)閉，每次可以延長(zhǎng)10天，10天內(nèi)只能延長(zhǎng)一次。

3、問(wèn)：我的店鋪下的未發(fā)貨訂單為什么沒(méi)有超時(shí)?

答：請(qǐng)查看上面的超時(shí)適用范圍，看自己的淘寶產(chǎn)品及訂單類型是否在本次超時(shí)適用的范圍內(nèi)，若不在適用的范圍內(nèi)，建議您耐心等待下次開放。

4、問(wèn)：可以多次延長(zhǎng)發(fā)貨超時(shí)時(shí)間嗎?

答：不限制延長(zhǎng)次數(shù)，但是只有在訂單超時(shí)前的10天才可以操作延長(zhǎng)，每10天內(nèi)可以延長(zhǎng)一次。

5、問(wèn)：我的類目和訂單都符合條件為什么沒(méi)有退款成功?

答：如果都符合條件，卻沒(méi)有退款成功有可能是買家的支付寶賬號(hào)沒(méi)有激活導(dǎo)致無(wú)法退款成功，建議您聯(lián)系買家操作激活支付寶。

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