抖音開店的商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，抖音體驗(yàn)指標(biāo)C端透?jìng)鞅憩F(xiàn)越好，越有利于商品轉(zhuǎn)化，網(wǎng)本篇文章為大家介紹抖音體驗(yàn)指標(biāo)C端透?jìng)鱍&A，快來(lái)了解：

Q1：體驗(yàn)指標(biāo)C端透?jìng)魇侵甘裁矗?/p>

A1：體驗(yàn)指標(biāo)C端透?jìng)魅缦聢D所示：指商品質(zhì)量、物流速度、客服表現(xiàn)三個(gè)緯度的指標(biāo)透?jìng)鳌?/p>

Q2：體驗(yàn)指標(biāo)C端透?jìng)鲗?duì)我有什么好處？

A2：體驗(yàn)指標(biāo)在用戶側(cè)展示后，如果您的指標(biāo)表現(xiàn)越好，將越有利于消費(fèi)者的購(gòu)物轉(zhuǎn)化，建議您維護(hù)好用戶體驗(yàn)，提升體驗(yàn)指標(biāo)哦。

Q3：目前可以透?jìng)鞯捏w驗(yàn)指標(biāo)有哪些？

A3：目前按照商品、物流、客服三個(gè)緯度，總共選擇了如下5個(gè)指標(biāo)進(jìn)行透?jìng)鳎磥?lái)將持續(xù)迭代：

Q4：符合哪些要求，可以獲得體驗(yàn)指標(biāo)的C端透?jìng)鳎?/p>

A4：需要符合如下要求，才能有機(jī)會(huì)展示相關(guān)指標(biāo)：

（1）小店體驗(yàn)分不為空值

（2）商品、物流、客服任意緯度中，均存在有值的指標(biāo)（限Q3中的指標(biāo)內(nèi)）

（3）為了透?jìng)髦笜?biāo)的置信度，獲悉抖音平臺(tái)將從小店當(dāng)前有效訂單量、評(píng)價(jià)量、風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)情況等方面綜合評(píng)估透?jìng)鞯暮侠硇?，評(píng)估通過(guò)才能獲得透?jìng)鳈C(jī)會(huì)

Q5：5個(gè)指標(biāo)的透?jìng)餍问胶鸵?guī)則如何？

A5：透?jìng)饕?guī)則如下：

當(dāng)對(duì)應(yīng)指標(biāo)表現(xiàn)“優(yōu)秀”時(shí)，將在用戶側(cè)展示“指標(biāo)的具體數(shù)值并點(diǎn)贊”

當(dāng)對(duì)應(yīng)指標(biāo)表現(xiàn)“較好”時(shí)，僅在用戶側(cè)展示“指標(biāo)的具體數(shù)值”

當(dāng)對(duì)應(yīng)指標(biāo)表現(xiàn)“一般”時(shí)，將在用戶側(cè)展示“xx表現(xiàn)一般”

每個(gè)指標(biāo)“優(yōu)秀”、“較好”、“一般”的標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)下表：

Q6：物流和客服緯度分別有2個(gè)指標(biāo)，是按照什么優(yōu)先級(jí)進(jìn)行透?jìng)鞯模?/p>

A6：系統(tǒng)將根據(jù)您對(duì)應(yīng)緯度下兩個(gè)指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn)隨機(jī)透?jìng)鳌?/p>

以上抖音體驗(yàn)指標(biāo)C端透?jìng)鱍&A，幫助抖音開店的商家答疑解惑！

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