現(xiàn)如今，賣家不管是在哪個跨境電商平臺都要定期參加考核，這樣也讓消費者更直觀的對賣家有一些了解。很多消費者不了解什么是速賣通dsr賣家服務呢?下文來介紹。

一、速賣通dsr賣家服務包括買家在訂單完畢后會匿名對賣家提供的商品描述的準確性，溝通質(zhì)量和響應速度，交貨時間的合理性三方面服務作出的評價。這個評價是買家對賣家的。它也是一個速賣通店鋪好壞的權衡指標，速賣通dsr賣家服務其實就是側(cè)面反映了該客戶對本次購買體驗的心理感受。

每天都會在后臺對這個服務分數(shù)進行更新，只是時間不太固定，但是當天肯定會給出最新結果。只有把速賣通dsr賣家的日常服務得分保持在一個較高的水平，速賣通店鋪才能在綜合得分中表現(xiàn)出色。

二、這個服務分數(shù)數(shù)值有哪些用途?

1、速賣通dsr賣家服務分數(shù)可以衡量一個店鋪運營的好不好，其標準就是對買家的售后服務及溝通態(tài)度方面，有沒有違規(guī)行為。速賣通和淘寶都非常注重消費者的購物體驗，特別是速賣通這樣一個跨境電商平臺，服務良好是它的招牌，不能自毀前程。而且為了防止形成惡劣的國際影響，平臺肯定不會允許賣家用惡劣不禮貌的態(tài)度對待各位消費者。

2、速賣通官方考核后會確定這個賣家店鋪的權重，或者對該店鋪做出相應的處分等等。

權重是影響賣家店鋪中產(chǎn)品排名的一個重要因素，權重對店鋪排名同樣也會有很大的影響。

每個店鋪的服務分數(shù)能提高自家店鋪權重，這也就意味著店鋪排名也會往前靠，從而影響產(chǎn)品銷售量，實現(xiàn)利益最大化，買家也會特別關注于這個服務態(tài)度好的店鋪。速賣通dsr的賣家服務得分越高，說明賣家的店鋪是一家優(yōu)質(zhì)的店鋪。

以上就是和賣家們分享的速賣通dsr賣家服務相關的內(nèi)容，希望對賣家有幫助。連連跨境支付以專業(yè)、貼心的服務讓用戶安心、放心地開展跨境業(yè)務，幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務以更高效的方式帶到全球市場更好的運營。

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本文來源： 什么是速賣通dsr賣家服務？