本文目錄
- 幾種外貿(mào)釣魚郵件形式
- 外貿(mào)新手一定要注意的釣魚郵件騙術(shù)
- 釣魚郵件的外貿(mào)釣魚郵件的特點
幾種外貿(mào)釣魚郵件形式
01、釣魚郵件發(fā)展史
對方發(fā)來一封詢盤郵件，但是要求發(fā)在wetransfer鏈接里，要不要打開呢？
關(guān)于釣魚詢盤，很多外貿(mào)小伙伴們不寒而栗，雖然出現(xiàn)了很多年，但是他們的行騙手段花樣百出，緊跟時代潮流；最可惡的是他們還會使用國外避稅賬戶，本人又在第三國，一旦匯入賬戶，錢就會被迅速轉(zhuǎn)移，想要追回貨款，受制于多個國家的法律法規(guī)和國際法，也是追討無門。
1.0版本釣魚詢盤
特征一：既不提產(chǎn)品信息，也不提價格，直接說要采購商品
特征二：郵件的附件類型是excel，word格式的PO或者是php、exe后綴的可執(zhí)行文件，提示你點開，點開之后就會跳轉(zhuǎn)出來提示框，要求輸入自己的郵箱賬號和密碼。
2.0版本釣魚詢盤特征一：使用企業(yè)郵箱域名發(fā)出，帶有簡單網(wǎng)站。郵件里明確提出他需要的產(chǎn)品、規(guī)格等要求；
特征二：像1.0版本那樣，帶附件PO或者詢價單要求你點開，提示你輸入自己郵箱賬號和密碼。
大家要注意，在國外很多郵箱都會提供免費的企業(yè)郵箱服務(wù)，域名也十分便宜，偽造成本很低。
3.0版本釣魚詢盤特征一：之前聯(lián)系過的老客戶郵箱發(fā)來的詢盤
特征二：附件提示要求輸入郵箱密碼并且注冊老用戶的詢盤系統(tǒng)來獲取詢價明細
這種釣魚詢盤一般80%以上都會被騙，因為老客戶的郵箱密碼被盜了；并且在國外，一般大企業(yè)都會采用供應(yīng)商管理系統(tǒng)或者要求供應(yīng)商在線注冊，所以企業(yè)的賬號和密碼很容易泄露，而且還有老用戶的郵件背書。
這種騙子一般會進入你的郵箱慢慢觀察你和客戶之前的溝通往來郵件，然后騙子會注冊一個跟你公司名和郵箱相似度99%以上的郵箱，一旦發(fā)現(xiàn)你和買家的郵件中涉及大筆金額交易，直接通過假郵箱給客戶發(fā)郵件，要求客戶把貨款打入指定的賬號。
02、釣魚詢盤辨別方法雖然釣魚詢盤花樣百出，實際上，只要做到如下幾點，騙子想要得逞也不容易。
1、詢盤標(biāo)題
如果一個詢盤的標(biāo)題一看就是跟我們產(chǎn)品不相關(guān)或者直接就是廣告信息，那么直接刪除郵件即可。
2、詢盤結(jié)尾
如果詢盤標(biāo)題判斷不出是否是釣魚詢盤，可以查看結(jié)尾收留下完整的署名、公司名稱
公司地址和聯(lián)系方式等。很大一部分的釣魚詢盤最后的結(jié)尾都沒有完整的公司信息，看到這樣的詢盤，如果無法判斷可以根據(jù)詢盤內(nèi)容處理。我們也可以利用Google搜索引擎查詢具體的公司信息，判斷詢盤的真實性。
3、詢盤內(nèi)容
如果詢盤的標(biāo)題和結(jié)尾都看不出來，可以根據(jù)詢盤內(nèi)容進行查看：
①郵件中是否有具體的產(chǎn)品采購信息，如產(chǎn)品名稱、型號、技術(shù)參數(shù)、預(yù)定數(shù)量等；
②詢盤中是否提到產(chǎn)品認(rèn)證：一般詢問產(chǎn)品是否獲得某個行業(yè)認(rèn)證，很有可能是走超市體系；
③是否提及交貨時間和付款方式。一般詢盤中出現(xiàn)這個內(nèi)容，基本屬于要下單用戶。
④是否發(fā)送附件。如果第一次詢盤用戶發(fā)送附件，建議小心對待，看是否可以在下載，或者點擊之后有無對話框，需要輸入郵箱和密碼。
4、詢盤IP&發(fā)送時間
一般通過查看ip地址，輔助查看詢盤的發(fā)送時間，基本上就可以判斷這封郵件來自那噶區(qū)域，根據(jù)客戶描述的國家、地址以及發(fā)送時間來判斷詢盤的真?zhèn)?。一般客戶也不會在他們的非工作時間給我們發(fā)郵件，更加不會公司地址和ip地址不符合。
公司ip查詢網(wǎng)站：
5、客戶交流辨別
以上詢盤辨別方案，可以針對釣魚詢盤1.0和2.0，那么遇上3.0就需要一下的辨別方案了。
①在和客戶談判過程中，尤其是即將下單時，發(fā)現(xiàn)溝通不及時或者短暫失聯(lián)的情況，一定要立即給客戶打電話或者換一個郵箱聯(lián)系，防止騙子以自己的名義進行詐騙。
②給新老用戶提醒，如果遇到以公司名義要求更改付款賬戶或者輸入郵箱、密碼的情況，一定要及時電話聯(lián)系。這樣不僅是對雙方負責(zé)，也增加了客戶對自身的信任度。
③不要在跳轉(zhuǎn)鏈接、不明網(wǎng)站輸入自己的郵箱、密碼、銀行賬戶信息。如果懷疑有問題，立馬修改密碼，并且換個方式通知買家。
供應(yīng)商們一定要更加小心謹(jǐn)慎，多看多了解，多于買家溝通，避免成為釣魚詢盤中招者。
外貿(mào)新手一定要注意的釣魚郵件騙術(shù)
電子郵件作為商務(wù)溝通的主要方式之一，在外貿(mào)行業(yè)中占據(jù)著重要地位。詢盤、打樣、訂單、付款、生產(chǎn)、出貨等環(huán)節(jié)，幾乎都離不開電子郵件的溝通。因此，外貿(mào)新手在工作中需要提高警惕，避免受到釣魚郵件的侵害。
釣魚郵件通常會利用一些簡單的方法，如超鏈接，來引導(dǎo)接收者點擊。這種郵件在老手看來非常低級，但對于缺乏經(jīng)驗的新手來說，卻具有很強的誘惑力。真正的客戶一般會發(fā)送常規(guī)的文件格式，如Excel表格、Word文檔、PDF文檔或各種圖片格式。而釣魚郵件則會將超鏈接隱藏在這些常規(guī)文件格式中，以達到麻痹新手的目的。
盡管這種釣魚郵件看似高級，但在實際操作中卻存在很多破綻。如果點擊了這種郵件中的鏈接，電腦上的殺毒軟件通常會發(fā)出警報。但有些鏈接可能會繞過殺毒軟件的檢測，要求接收者輸入郵箱和密碼。切記不要使用常用的工作郵箱進行操作。如果真的好奇，可以嘗試使用不重要的郵箱進行操作，你會發(fā)現(xiàn)，這些郵件中并沒有任何有價值的訂單或細節(jié)。
一旦發(fā)現(xiàn)郵件是釣魚郵件，可以立即進入網(wǎng)頁版郵件客戶端，查看郵件是否為密送郵件。此時，郵件系統(tǒng)通常會發(fā)出警告，提醒這封郵件可能是騙子發(fā)送的。此時，應(yīng)將該郵件加入黑名單，并向相關(guān)平臺舉報。
對于如何防范釣魚郵件，新手們可以多關(guān)注一些外貿(mào)論壇，如福步外貿(mào)論壇、阿里巴巴外貿(mào)論壇等，了解各種防騙知識。此外，還要特別注意郵件中的細節(jié)，如郵件ID。有些騙子會通過偽裝客戶郵箱ID來實施詐騙，如feiw@gmail.com和feivv@gmail.com，這兩個郵箱ID僅有一個字母的差別，但在忙碌的工作中，很容易被忽視。
釣魚郵件的外貿(mào)釣魚郵件的特點
1.在詢盤中對產(chǎn)品的要求，描述，規(guī)格等要求極少
2.公司名稱簡單，不符合起名規(guī)則
3.國家和IP地址不一致，
4.多半使用HOTMAIL. GMAIL.YAOHOO郵箱.（后面將具體分析為什么會使用這些免費的郵箱）沒有使用企業(yè)郵箱的.
5.仔細看騙子發(fā)給你的鏈接，你會發(fā)現(xiàn)鏈接缺乏字母，是一個仿冒的網(wǎng)址.
以如下騙子為例.
Hello,
My company is intrested in your products,kindly reply so we could place our order.
Joseph Traugh
（點評：用詞不禮貌，很隨意的，只對產(chǎn)品感興趣，說要下單，具體什么產(chǎn)品都沒談妥，就下單.這樣說給新人很大的誘惑）
Company: Complete Patterns Inc
Country/Region: United States
Address: US Pennsylvania
Email: tartalmus979 AT hotmail. com
TEL: FAX:
Message Origin: United States
Message IP: 76.76.24.*
102：等你回復(fù)后，騙子多半給你一個鏈接網(wǎng)址，流行叫釣魚鏈接，你打開后，要求你填寫公司名，地址電話，郵件和密碼等信息，只有填寫這些信息才可以查看他的產(chǎn)品，貌似很只正規(guī)，其實這只是一個陷阱而已.千萬不要上當(dāng)！例如：騙子這樣回你.
Dear Seller,
Thanks for your prompt response,Find below online a complied order list for your perusal
Ensure you get back to us with a P.I
Thanks
Joseph Traugh 3w gmcracing dot com/images/manufacturers/viewtradeorder.htm（該鏈接故意修改過）
打開后頁面如下：
Sing your email to view product
要求你填寫一些信息.套取郵件和密碼等
點評1）騙子在回復(fù)中為什么要求你給他PI，這樣滿足的一個急于接單的新人欲望，讓新人很容易上當(dāng)，另一方面PI中有你的帳戶信息，他要去干什么，肯定不是打款給你.如何詐騙，請看后面.
（2）其實這個騙子是一個中國人.因為他了解中國外貿(mào)人急于接單的心情.他在鏈接中使用了中文和網(wǎng)易等圖標(biāo).這些老外一般是不知道的.
（3）你要注意到鏈接所在的頁面的公司是All-Trade-Design-Picture Limited，這像一個公司名嗎?看了讓人笑話，而且他與之前他自己留的公司名（Complete Patterns INC）完全不一致.狐貍尾巴露出來了吧，騙子起碼得有騙子的樣啊?
（4）使用免費Hotmail,Yahoo,Gmail給騙子留下了可乘之機.例如騙子可以攔截你的郵件，申請與你類似的郵件地址，但是如果是企業(yè)郵箱，他就沒這個本事了吧.
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