根據(jù)eBay澳大利亞站與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)YouGov的最新調(diào)研報(bào)告,超六成車(chē)主愿意通過(guò)購(gòu)買(mǎi)回收/翻新的汽車(chē)零部件,節(jié)約預(yù)算。這一現(xiàn)象,也是全球汽車(chē)后市場(chǎng)共同的信號(hào):在成熟的汽車(chē)市場(chǎng),維修成本上升、車(chē)輛老齡化與使用周期延長(zhǎng)、環(huán)保政策趨嚴(yán),以及消費(fèi)者理性化的支出觀(guān),共同推動(dòng)市場(chǎng)走向“高性?xún)r(jià)比+線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)+環(huán)保消費(fèi)”的階段。
對(duì)于具有強(qiáng)大制造實(shí)力與柔性供應(yīng)能力的中國(guó)賣(mài)家,這一趨勢(shì)意味著可以通過(guò)更具性?xún)r(jià)比、適配度更高、更多元化的方案,參與到這一結(jié)構(gòu)性互補(bǔ)帶來(lái)的機(jī)遇中,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展、促進(jìn)新增長(zhǎng)。下面,讓我們來(lái)看看澳洲汽車(chē)后市場(chǎng)的最新洞察~
ntenteditable="false"/>澳大利亞共有約2070萬(wàn)輛注冊(cè)機(jī)動(dòng)車(chē),平均車(chē)齡接近11 年。在這個(gè)成熟的汽車(chē)后市場(chǎng),澳大利亞車(chē)主正以更開(kāi)放、更理性的態(tài)度面對(duì)汽車(chē)維修與保養(yǎng)。
趨勢(shì)一
性?xún)r(jià)比優(yōu)先,修車(chē)省錢(qián)是剛需
澳大利亞車(chē)主對(duì)非原廠(chǎng)的開(kāi)放度高,維修支出尤為他們的主要痛點(diǎn),在預(yù)算有限的情況下,他們更看重具有性?xún)r(jià)比的方案。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),在價(jià)格敏感型消費(fèi)群體,可以通過(guò)“品質(zhì)等效、價(jià)格更優(yōu)“的產(chǎn)品策略切入,滿(mǎn)足其理性選擇需求。
趨勢(shì)二
近一半車(chē)主曾找不到配件,零件稀缺帶來(lái)結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)
49%的受訪(fǎng)車(chē)主表示,曾因?yàn)?strong>零配件停產(chǎn)或渠道受限而難以買(mǎi)到合適的汽車(chē)配件。
澳洲本地?zé)o整車(chē)制造業(yè)基礎(chǔ),車(chē)型覆蓋廣、更新慢,后市場(chǎng)長(zhǎng)期依賴(lài)進(jìn)口。這讓線(xiàn)上平臺(tái)成為關(guān)鍵的解決渠道。eBay數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)澳大利亞站的線(xiàn)上汽配采購(gòu)需求顯著持續(xù)提升。對(duì)于中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō),憑借柔性制造與長(zhǎng)尾SKU能力,填補(bǔ)“找不到配件”的市場(chǎng)空白,可以在稀缺供給領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)。
趨勢(shì)三
信任驅(qū)動(dòng),保障機(jī)制決定購(gòu)買(mǎi)信心
調(diào)研發(fā)現(xiàn),一半(50%)的車(chē)主認(rèn)為精準(zhǔn)的車(chē)輛適配保障(如eBay平臺(tái)提供的Guaranteed Fit)能顯著提升購(gòu)買(mǎi)信心;同樣比例的消費(fèi)者看重清晰的質(zhì)保說(shuō)明;49%認(rèn)為便捷或免費(fèi)的退貨服務(wù)很重要。
這些要素共同構(gòu)成了買(mǎi)家的信任基礎(chǔ),也讓購(gòu)物流程更加高效、省心。跨境電商是一個(gè)漫長(zhǎng)的、充滿(mǎn)各種細(xì)節(jié)的鏈條,它不僅提供產(chǎn)品流通,更是提供可信賴(lài)、可驗(yàn)證的服務(wù)體驗(yàn)。
趨勢(shì)四
年輕車(chē)主引領(lǐng)修車(chē)新趨勢(shì),偏好個(gè)性化與DIY
年輕車(chē)主更重視個(gè)性表達(dá),也熱衷DIY修車(chē),改裝件、升級(jí)件和智能配件在這一代消費(fèi)者中潛力巨大。中國(guó)賣(mài)家在性能優(yōu)化、新材料、設(shè)計(jì)感產(chǎn)品上的創(chuàng)新,正與這股趨勢(shì)相契合。
趨勢(shì)五
環(huán)保成為購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力
64%的受訪(fǎng)者認(rèn)為,環(huán)保理念已滲透至維修決策過(guò)程,綠色消費(fèi)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,消費(fèi)者既希望減少環(huán)境影響,又能獲得實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益。賣(mài)家可通過(guò)綠色制造、可持續(xù)供應(yīng)鏈的品牌形象,讓環(huán)保成為價(jià)格之外的加分項(xiàng)。
從性?xún)r(jià)比到環(huán)保,從年輕化消費(fèi)到信任機(jī)制,這些特征勾勒出了澳大利亞“聰明修車(chē)時(shí)代”的消費(fèi)者畫(huà)像。他們追求的不只是“低價(jià)修車(chē)“,更是更聰明、更持續(xù)、更有價(jià)值的用車(chē)方式。
ntenteditable="false"/>澳大利亞汽車(chē)制造業(yè)較弱、零件主要依賴(lài)進(jìn)口、渠道集中度低。而中國(guó)賣(mài)家恰恰在制造力、供應(yīng)鏈靈活性與車(chē)型覆蓋度方面具備成熟優(yōu)勢(shì)。二者供需結(jié)構(gòu)上的互補(bǔ),帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。
作為全球領(lǐng)先的汽配在線(xiàn)交易平臺(tái)之一,同時(shí)也是最受澳大利亞消費(fèi)者歡迎的電商市場(chǎng)之一,eBay是中國(guó)賣(mài)家連接澳洲汽車(chē)后市場(chǎng)多元化消費(fèi)需求的重要渠道。尤其是平臺(tái)Guaranteed Fit與 My Garage等工具,買(mǎi)家只需輸入車(chē)型即可精準(zhǔn)匹配零件,極大提升購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。這也讓中國(guó)賣(mài)家能更高效地觸達(dá)真實(shí)需求,為“聰明修車(chē)”趨勢(shì)提供優(yōu)質(zhì)供給。
eBay結(jié)合市場(chǎng)銷(xiāo)售趨勢(shì)以及中國(guó)的供應(yīng)優(yōu)勢(shì),聚焦海外買(mǎi)家需求增長(zhǎng)迅猛、未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng)機(jī)會(huì),推出了澳大利亞高潛力汽摩配戰(zhàn)略品類(lèi)清單:
ntenteditable="false"/>基于本次調(diào)研洞察,以下三類(lèi)方向值得賣(mài)家重點(diǎn)關(guān)注:
▍以升級(jí)方案,打開(kāi)節(jié)省市場(chǎng)
澳洲消費(fèi)者普遍看重價(jià)格與可靠性,賣(mài)家可以側(cè)重提供高性?xún)r(jià)比修車(chē)方案、性能升級(jí)件等,在滿(mǎn)足“聰明修車(chē)”需求的同時(shí),拓展改裝與升級(jí)類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)。另外,當(dāng)?shù)仄玫能?chē)輛設(shè)計(jì)也有向輕量化與節(jié)能化方向發(fā)展的趨勢(shì),
▍以柔性制造與長(zhǎng)尾供給,解決“缺件難題”
澳洲主流車(chē)型以美系與日系車(chē)為主,主力車(chē)型為大中型SUV為主與輕型商用,部分車(chē)型已停產(chǎn)或渠道稀缺。建議賣(mài)家結(jié)合自己的供應(yīng)鏈資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),提供通用配件、停產(chǎn)替代件,抓住“缺件補(bǔ)位”帶來(lái)的機(jī)會(huì)。
▍以綠色制造,進(jìn)入環(huán)??沙掷m(xù)賽道
在歐美市場(chǎng),環(huán)保、綠色、可持續(xù)發(fā)展已成為消費(fèi)文化和品牌溝通的重要語(yǔ)言。中國(guó)賣(mài)家可通過(guò)可持續(xù)制造工藝、可再利用材料等創(chuàng)新實(shí)踐,提升環(huán)保形象與品牌價(jià)值,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
如何成為汽配品類(lèi)專(zhuān)業(yè)賣(mài)家?
汽摩配產(chǎn)品Listing刊登技巧
★標(biāo)題刊登主要包含車(chē)型以及相應(yīng)的配件OE號(hào);
★完善fitment table,盡可能將更多的適配車(chē)型填寫(xiě)在fitment table中,并且保證車(chē)型與產(chǎn)品匹配的準(zhǔn)確性;
★盡可能將產(chǎn)品的安裝細(xì)節(jié)納入刊登信息。
如何做好汽車(chē)配件的適配數(shù)據(jù)
★建議通過(guò)專(zhuān)業(yè)的汽配目錄商查找產(chǎn)品的適配車(chē)型。例如,美國(guó)站推薦使用RockAuto,歐洲站推薦使用TecDoc。
★咨詢(xún)自己的供貨工廠(chǎng)及貿(mào)易商。
★查找各主機(jī)廠(chǎng)(如大眾、通用、豐田、本田、奔馳、寶馬等)的電子配件目錄EPC。
★通過(guò)OEM原廠(chǎng)編碼,查詢(xún)各大國(guó)際汽配廠(chǎng)商(如博世、輝門(mén)、海拉、法雷奧等)的目錄。
★通過(guò)OEM原廠(chǎng)編碼,查詢(xún)eBay上其他賣(mài)家所填的適配車(chē)型(必須要檢查信息準(zhǔn)確性)
“聰明修車(chē)”時(shí)代,需要聰明的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家。澳洲市場(chǎng)正在尋找更靈活、更高效、更透明的修車(chē)解決方案,這也是為全球修車(chē)模式轉(zhuǎn)型的縮影。而中國(guó)賣(mài)家的供應(yīng)鏈能力,提供了在各種細(xì)分市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的強(qiáng)大基礎(chǔ)。祝各位汽配賣(mài)家通過(guò)eBay平臺(tái),實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)!(來(lái)源:)
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