然而， 胖東來 是行業(yè)一個標(biāo)桿式企業(yè)(這個標(biāo)桿不是東來自封的，也不是他追求的，和國內(nèi)其他一些行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)一樣，是行業(yè)發(fā)展過程中逐漸自發(fā)形成的)，東來微博在行業(yè)關(guān)注度很高，粉絲很多，坦誠率真的東來在微博這樣一個社交媒體上傾訴，從而引起行業(yè)關(guān)注甚至議論(從輿情規(guī)律來說也是正常反應(yīng))。

其實，就我個人所了解的情況來看，事情真的沒那么復(fù)雜。據(jù)我個人所知， 胖東來 經(jīng)營很好，沒有任何問題，東來身體也和以前一樣。今天所轉(zhuǎn)發(fā)的這篇文章，比較清楚地說明近期的 胖東來 企業(yè)內(nèi)部情況。而正是這些，導(dǎo)致個性鮮明、一向率性而為的東來做出一些常人費解或認(rèn)為一定有什么什么其他原因才會這樣如何如何的舉動。身為媒體人，這幾天接到很多朋友電話或微信，聊到這些。大家都很關(guān)心 胖東來 這個企業(yè)，都很關(guān)心東來。從這個角度來說，東來為行業(yè)從來不計回報的付出，畢竟得到行業(yè)眾多朋友的認(rèn)可、尊重乃至推崇。(回想這些年來，有多少家企業(yè)多少次到東來那里參觀學(xué)習(xí)?有時一個企業(yè)就去幾十人上百人。僅經(jīng)我介紹的就有多少家!每一次 胖東來 人都熱情接待，毫無保留地介紹，拍照片，給資料，很多還管吃管住!說句良心話，做到這樣的有幾家?!)

而從另外角度講，每個企業(yè)都有他自身的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略，都有他的內(nèi)在基因與規(guī)律，尤其對于民營企業(yè)來說，更會深深打上企業(yè)創(chuàng)辦人與老板的思想烙印與性格色彩。中國零售業(yè)這些年來取得巨大進(jìn)步，有目共睹，各地涌現(xiàn)出了不少在企業(yè)文化和經(jīng)營模式上有特色有亮色的企業(yè)(這里不一一舉出他們的名字)，而 胖東來 無疑是其中的佼佼者!今天剛參觀了德國利德爾的一家門店，聽了店長的介紹，真切感受到很多值得我們中國零售企業(yè)學(xué)習(xí)。

但即使這樣偉大的連鎖零售企業(yè)，我們也能看到這樣或那樣某些點點不足，何況我們中國正在發(fā)展中的民營零售企業(yè)!中國零售企業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，畢竟還是企業(yè)，是企業(yè)就要按企業(yè)的內(nèi)在要求與商業(yè)規(guī)律來運作，就會有這樣或那樣、或大或小的問題，這同樣是再正常不過的事情! 胖東來 (包括其他優(yōu)秀企業(yè))也不必因為被部分零售同行企業(yè)(還遠(yuǎn)不是全部)視為標(biāo)桿而背上“標(biāo)桿”的包袱甚至道德的十字架!

在這里，作為一個多年關(guān)注零售業(yè)和關(guān)注 胖東來 的行業(yè)媒體人，真誠地發(fā)出呼吁:

在中國，出現(xiàn)像 胖東來 這樣的標(biāo)桿式企業(yè)真的不易!出現(xiàn)像 胖東來 這樣為中國民營零售企業(yè)尤其中小企業(yè)爭氣并且樹立起中小企業(yè)信心的標(biāo)桿式企業(yè)更不易!滴水之恩，涌泉相報!這個時候，我們大家如果真希望 胖東來 好，那么，可能最好的方式是沉默!相信東來，相信 胖東來 這個企業(yè)有強大的自我調(diào)整與自我修復(fù)能力，會把當(dāng)前遇到的問題理性、冷靜地處理好。

同時，也真誠地呼吁行業(yè)人士或機構(gòu)和兄弟行業(yè)媒體，在這個最容易“刺激”我們媒體人“做新聞”、吸引眼球增加閱讀量的時候，對 胖東來 這個對行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的民營零售企業(yè)，對東來這樣一個對行業(yè)奉獻(xiàn)無私愛心、個性鮮明具有理想主義卻又從市場競爭的“泥塘”里走出來的草根企業(yè)家，多一些理解，少一些“誤導(dǎo)”;多一些關(guān)心，少一些打擾;多一些包容，少一些偏見。這，其實也是我們行業(yè)專家人士與媒體人的行業(yè)良心。