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生鮮食品這塊蛋糕不容易吃 亞馬遜的路還很長

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-26 07:28:06  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

所有的大型公司都在不停地嘗試,而唯獨消費者就是不愿意邁出這一步。


  或許電商巨頭 亞馬遜 已經搞清楚,你并不是唯一不愿意在網(wǎng)絡上購買生鮮食品的消費者?;蛟S 亞馬遜 還明白,盡管在這一領域投入大量資金,但在網(wǎng)絡上銷售生鮮食品是一塊非常難啃的骨頭。沒有人有過成功的經驗。


  不計其數(shù)的公司一直在嘗試。美國傳統(tǒng)食品雜貨店運營商西夫韋公司(Safeway)早在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期就啟動了網(wǎng)絡商店和配送服務,但實際上也沒有取得進展。


  太多的初創(chuàng)企業(yè)、實體零售商以及網(wǎng)絡零售商都已嘗試過,其中還包括大名鼎鼎的沃爾瑪、 亞馬遜 以及谷歌。谷歌也在試圖與美國零售巨頭好市多(Costco)等企業(yè)合作開拓這一領域,但仍然沒有起色。


  生鮮食品令很多聰明的商家碰壁。其他類型產品的網(wǎng)絡銷量呈飛速發(fā)展態(tài)勢,不斷搶占實體零售商的買賣。然而,生鮮食品的情況又如何呢?


  這也是 亞馬遜 急于花費147億美元收購美國健康有機食品連鎖店WholeFoods的原因之一。這也是 亞馬遜 迄今為止的最大一筆收購,遠遠高于此前花費8.5億美元收購網(wǎng)絡鞋履銷售商Zappos。


  雖然研究了多年,但 亞馬遜 還是沒有搞清楚如何在網(wǎng)絡上銷售生鮮食品。如今, 亞馬遜 尋找新路子,也就是在傳統(tǒng)模式基礎上進行創(chuàng)新。


  盡然生鮮食品如此難搞,為何這些企業(yè)還蜂擁而至,因為這塊蛋糕實在太大了。6月份,美國生鮮食品商店經過季度調整后的銷售額為530億美元。去年,這一行業(yè)的銷售額達到了6250億美元。


  不過,據(jù)蓋洛普咨詢公司稱,基于上月進行的年度消費習慣調查,網(wǎng)絡零售商想在生鮮食品領域搶走實體店的買賣十分艱難。消費者就是不喜歡通過網(wǎng)絡購買生鮮食品:


  只有9%的家庭稱,他們至少每月在網(wǎng)上購買一次生鮮食品,要么通過自提或配送。.


  只有4%的家庭稱,他們至少每周一次。


  相比之下,幾乎所有家庭(98%)每月至少去一次實體店購買生鮮食品。83%的家庭至少每周去一次。


  蓋洛普總結目前的困境:


  眼下,網(wǎng)絡生鮮食品購物似乎是實體店的一種補充,而不能是替代的關系。雖然有些家庭每月一到兩次在網(wǎng)絡上購買生鮮食品,但他們還是會至少每周去一趟實體店。


  不過,由于年齡階段的不同,消費者的購物習慣也有差別,可能這也是 亞馬遜 看到的遙遠希望。


  在18歲至29歲之間,15%至少每月在網(wǎng)上購買一次生鮮食品。


  在30歲至49歲之間,這一人群比重跌至12%。


  在50歲至64歲之間,這一人群比重跌至10%。


  65歲以上,這一人群比重只有2%。


  不過,所有年齡段的人群,每月至少去一次實體店的消費者比重在97%和99%之間。


  網(wǎng)絡購物已經存在逾20年,其不斷擠占實體店的空間,尤其是服裝、電子產品等行業(yè)。如果這些公司的網(wǎng)絡業(yè)務不活躍,其可能就得推出歷史舞臺,即使鞋履公司也是如此。專家曾經表示,鞋履銷售永遠不會轉移到網(wǎng)絡,因為人們希望在購買之前試一試。然而,這一行業(yè)已經發(fā)生變化,平價鞋類零售商PaylessShoesource在今年4月份申請破產保護。


  還沒有人想出如何讓生鮮食品在網(wǎng)絡上取得成功。人們不想在網(wǎng)上購買生鮮食品,他們希望親自接觸這類產品,并且挑選看起來新鮮的,每個人都希望自己購買的牛奶足夠新鮮。


  人們在超市購買的非食品類商品,例如廁紙、尿不濕、洗滌劑以及香波等產品,都已經轉移到網(wǎng)絡商店。這也是超市業(yè)務遭到打擊的原因之一。不過,這一現(xiàn)象并沒有出現(xiàn)在生鮮食品領域。


  對于一些網(wǎng)絡巨頭而言,經營生鮮食品失敗是徘徊了20年的噩夢。他們花費了大量金錢,也想盡了各種方案,征服了各個領域,唯獨在生鮮食品行業(yè)沒有進展。


   亞馬遜 收購WholeFoods似乎是想通過一種新方式來解決整個問題,至少能促使部分消費者養(yǎng)成在網(wǎng)上購買生鮮食品的習慣?;蛟S有一天, 亞馬遜 等公司也能取得一定進展。不過,基于蓋洛普的調查報告,這一天似乎還很遙遠。

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