（1）維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績
?。?）嚴格控制超市區(qū)域的費用、損耗
?。?）維持店內整齊生動的陳列
（4）合理控制人事成本，保持員工工作的高效率
?。?）維持超市區(qū)域良好的服務標準
?。?）加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作
?。?）保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全
?。?）負責確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行，負責總經(jīng)理室指令的貫徹
?。?）負責組織超市區(qū)域的銷售，以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時向總經(jīng)理反饋相關運行情況
（10）維持店內各處門正常運轉，處理異常情況
?。?1）協(xié)調與當?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關系
?。?2）嚴格規(guī)范員工，按標準進行各種作業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本
主要工作：
?。?）全面負責超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作
（2）根據(jù)總經(jīng)理室下達的指標，制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查，指導、控制
?。?）傳達并執(zhí)行營運處的工作計劃
?。?）負責與總經(jīng)理室其它業(yè)務處門的聯(lián)系溝通
（5）及時、準確。真實、完整的向總經(jīng)理室提交有關營運的報告、信息
?。?）負責超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評
?。?）督導超市區(qū)域各處門的工作，努力提高銷售、服務業(yè)績
?。?）倡導并督促實行“ 顧客 第一、服務第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境
?。?）損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本營運”的經(jīng)營理念
?。?0）對超市區(qū)域的商品結構進行周期性分析并提出調整建議
?。?1）進行庫存管理，組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)送
?。?2）組織超市區(qū)域的盤點，確保盤點的準確、真實
?。?3）負責公司促銷活動的落實；定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調查，并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點，策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動
?。?4）保障營運安全，對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養(yǎng)進行嚴格的檢查和監(jiān)督
?。?5）負責突發(fā)事件處理的組織，并及時向總經(jīng)理室報告
?。?6）負責超市人員的培訓
?。?7）負責店內其他日常事務
?。?8）制定各處門量化工作指標，追蹤各處門指標完成情況，及時采取糾正措施，并將異常情況反饋總經(jīng)理；跟蹤各處門的報表，審閱并提出分析意見
?。?9）在總經(jīng)理的領導下行使分管處門的工作職責
（20）根據(jù)店內人員的定編、增編、縮編進行調研，向總經(jīng)理提出建議
（21）審查營運各課員工業(yè)績考評記錄，并報總經(jīng)理室
（22）檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評
?。?3）依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項超市區(qū)域內處管理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機制，制度審批后負責向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況
?。?4）與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調，保證超市區(qū)域的正常運作
（25）編制店內各項費用預算，并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報
（26）做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件
（27）加強各處門間的溝通與協(xié)調，及時了解情況，并提出整改意見
?。?8）了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導
輔助工作：
?。?）檢查店內清潔衛(wèi)生
?。?）檢查設備維護及管理的情況
?。?）檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作
?。?）嚴格控制超市區(qū)域的費用、損耗
?。?）維持店內整齊生動的陳列
（4）合理控制人事成本，保持員工工作的高效率
?。?）維持超市區(qū)域良好的服務標準
?。?）加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作
?。?）保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全
?。?）負責確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行，負責總經(jīng)理室指令的貫徹
?。?）負責組織超市區(qū)域的銷售，以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時向總經(jīng)理反饋相關運行情況
（10）維持店內各處門正常運轉，處理異常情況
?。?1）協(xié)調與當?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關系
?。?2）嚴格規(guī)范員工，按標準進行各種作業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本
主要工作：
?。?）全面負責超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作
（2）根據(jù)總經(jīng)理室下達的指標，制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查，指導、控制
?。?）傳達并執(zhí)行營運處的工作計劃
?。?）負責與總經(jīng)理室其它業(yè)務處門的聯(lián)系溝通
（5）及時、準確。真實、完整的向總經(jīng)理室提交有關營運的報告、信息
?。?）負責超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評
?。?）督導超市區(qū)域各處門的工作，努力提高銷售、服務業(yè)績
?。?）倡導并督促實行“ 顧客 第一、服務第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境
?。?）損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本營運”的經(jīng)營理念
?。?0）對超市區(qū)域的商品結構進行周期性分析并提出調整建議
?。?1）進行庫存管理，組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)送
?。?2）組織超市區(qū)域的盤點，確保盤點的準確、真實
?。?3）負責公司促銷活動的落實；定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調查，并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點，策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動
?。?4）保障營運安全，對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養(yǎng)進行嚴格的檢查和監(jiān)督
?。?5）負責突發(fā)事件處理的組織，并及時向總經(jīng)理室報告
?。?6）負責超市人員的培訓
?。?7）負責店內其他日常事務
?。?8）制定各處門量化工作指標，追蹤各處門指標完成情況，及時采取糾正措施，并將異常情況反饋總經(jīng)理；跟蹤各處門的報表，審閱并提出分析意見
?。?9）在總經(jīng)理的領導下行使分管處門的工作職責
（20）根據(jù)店內人員的定編、增編、縮編進行調研，向總經(jīng)理提出建議
（21）審查營運各課員工業(yè)績考評記錄，并報總經(jīng)理室
（22）檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評
?。?3）依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項超市區(qū)域內處管理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機制，制度審批后負責向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況
?。?4）與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調，保證超市區(qū)域的正常運作
（25）編制店內各項費用預算，并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報
（26）做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件
（27）加強各處門間的溝通與協(xié)調，及時了解情況，并提出整改意見
?。?8）了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導
輔助工作：
?。?）檢查店內清潔衛(wèi)生
?。?）檢查設備維護及管理的情況
?。?）檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作
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本文來源： 超市營運處長的崗位職責
