大家電的 收貨 程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　審核訂單　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　辦退貨　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　卸貨　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 收貨 驗(yàn)貨　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　確定數(shù)量　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　輸入系統(tǒng)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　單據(jù)確認(rèn)　　程序解釋：　　◇ 審核訂單：審核該訂單是否有效，送貨的時(shí)間是否正確，送貨的數(shù)量和品種是否符合 收貨 的要求，是否接受該訂單?！　　?辦退貨：復(fù)查該供應(yīng)商是否有退貨，辦理退貨手續(xù)。　　◇ 卸貨：按公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行卸貨。貨物必須卸在卡板上，并只能在未 收貨 區(qū)域。　　◇ 收貨 驗(yàn)貨：大家電商品一律不開(kāi)箱驗(yàn)貨，清點(diǎn)貨物后，在主機(jī)包裝外面貼店內(nèi)條形碼?！　　?確定數(shù)量：進(jìn)行掃描 收貨 ，查點(diǎn)數(shù)量。注意只點(diǎn)主機(jī)，不點(diǎn)配件，但配件要與主機(jī)配套?！　　?輸入系統(tǒng)：將 收貨 的明細(xì)輸入電腦系統(tǒng)，打印 收貨 明細(xì)報(bào)告。　　◇ 單據(jù)確認(rèn)：所有的單據(jù)、報(bào)告上的數(shù)量必須一致， 收貨 人員與供應(yīng)商簽字確認(rèn)后， 收貨 系統(tǒng)做 收貨 確認(rèn)工作?！　?． 收貨 要點(diǎn)　?。?） 大家電送貨數(shù)量必須100%符合訂單的數(shù)量，品種必須符合訂單的95%以上?？梢越邮芤粋€(gè)工作日內(nèi)的分批送貨。　?。?） 大家電必須在該訂單 收貨 完畢后，立即進(jìn)行系統(tǒng)的 收貨 確認(rèn)工作?！　。?） 大家電一律采用店內(nèi)條碼進(jìn)行銷售，在 收貨 時(shí)必須貼店內(nèi)碼?！　。?） 大家電的 收貨 必須有樓面部門(mén)的人員參加，確定家電的規(guī)格、型號(hào)是否與訂單一致?！　。?） 大家電 收貨 完畢后，可以在周轉(zhuǎn)倉(cāng)存放。　　精品類的 收貨 程序　　1． 精品類商品包括：　　◇ 香煙、貴重的洋酒、貴重的中國(guó)酒、貴重的保健品（西洋參類、雞精類、燕窩類）；　　◇ 名牌化妝品、貴重的手表、筆、皮具類；　　◇ VCD、DVD、錄象機(jī)、照相機(jī)、復(fù)讀機(jī)、計(jì)算器、電子記事本、快譯通等；　　◇ 電池、膠卷等?！　?． 收貨 程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　審核訂單　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　辦退貨　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　卸貨　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 收貨 驗(yàn)貨　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　確定數(shù)量　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　輸入系統(tǒng)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　單據(jù)確認(rèn)　　程序解釋：　　◇ 審核訂單：審核訂單是否有效，送貨的時(shí)間是否正確，送貨的數(shù)量和品種是否符合 收貨 的要求，是否接受該訂單?！　　?辦退貨：復(fù)查該供應(yīng)商是否有退貨，辦理退貨手續(xù)。　　◇ 卸貨：按公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行卸貨。貨物必須卸在卡板上，并只能在未 收貨 區(qū)域?！　　? 收貨 驗(yàn)貨：精品類商品100%開(kāi)箱查驗(yàn)，食品類要求嚴(yán)格檢查保質(zhì)期和外包裝。　　◇ 確定數(shù)量：進(jìn)行掃描 收貨 ，查點(diǎn)數(shù)量?！　　?輸入系統(tǒng)：將 收貨 的明細(xì)輸入電腦系統(tǒng)，打印 收貨 明細(xì)報(bào)告?！　　?單據(jù)確認(rèn)：所有的單據(jù)、報(bào)告上的數(shù)量必須一致， 收貨 人員與供應(yīng)商簽字確認(rèn)后， 收貨 系統(tǒng)做確認(rèn)工作?！　?． 收貨 要點(diǎn)　?。?） 精品類的 收貨 必須有樓面部門(mén)的人員參加?！　。?） 精品類的 收貨 完成后，必須由部門(mén)人員親自拉到精品區(qū)的精品倉(cāng)庫(kù)，不得停留在 收貨 部區(qū)域和樓面的其他區(qū)域?！　。?） 精品類商品 收貨 后，立即進(jìn)行 收貨 的系統(tǒng)確認(rèn)工作?！　。?） 精品類商品所附帶的禮品袋、禮品盒，必須同 收貨 的商品數(shù)量一致或多出，并一同交給樓面人員?！　。?） 檢查貴重的小型物件有無(wú)空包裝?！　。?） 必須有安全員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并嚴(yán)密注意供應(yīng)商送貨人員的動(dòng)向。　　贈(zèng)品的 收貨 程序　　1． 贈(zèng)品A：有明確標(biāo)記是“非賣(mài)品”或“贈(zèng)品”的，此類商品贈(zèng)品一般不經(jīng)過(guò)“贈(zèng)品發(fā)放處”分發(fā)，而是與商品一同包裝銷售。此類贈(zèng)品不執(zhí)行 收貨 程序?！　?． 贈(zèng)品B：能明確識(shí)別是非商場(chǎng)的商品，如“萬(wàn)寶路”的手表等，此類商品一般由精品柜的員工或促銷員分發(fā)，不通過(guò)“贈(zèng)品發(fā)放處”派發(fā)?！　?． 贈(zèng)品C：“買(mǎi)幾搭贈(zèng)“的商品，贈(zèng)品與商品捆在一起，且贈(zèng)品無(wú)條碼或條碼在本超市系統(tǒng)中無(wú)效，贈(zèng)品不執(zhí)行 收貨 程序。　　4． 贈(zèng)品D：“買(mǎi)幾搭贈(zèng)“的商品，贈(zèng)品與商品捆在一起，且贈(zèng)品的條碼在本超市系統(tǒng)中有效，贈(zèng)品不執(zhí)行 收貨 程序，但贈(zèng)品的條形碼必須覆蓋至無(wú)法掃描?！　?． 贈(zèng)品E：銷售某商品而給予的贈(zèng)品，贈(zèng)品與商品不捆在一起，且不屬于A與B，則 收貨 部執(zhí)行點(diǎn)數(shù)程序，書(shū)面記錄贈(zèng)品的數(shù)量，貼贈(zèng)品標(biāo)簽，并轉(zhuǎn)交客服部的贈(zèng)品發(fā)放處?！　?． 贈(zèng)品F：供應(yīng)商不是為商品促銷而贊助超市的贈(zèng)品，如條幅、燈籠等。非商場(chǎng)銷售的商品，不執(zhí)行點(diǎn)數(shù)程序，商場(chǎng)有類似商品銷售的，貼贈(zèng)品標(biāo)簽，轉(zhuǎn)交企劃部?！　?． 贈(zèng)品G：供應(yīng)商額外提供給超市部分商品作贈(zèng)品，如每100箱可樂(lè)，則免費(fèi)贈(zèng)送1箱可樂(lè)。此贈(zèng)品必須執(zhí)行系統(tǒng) 收貨 程序， 收貨 數(shù)量是101箱，但標(biāo)明1箱是免費(fèi)的。

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